Obecnie Norweska Rada Konsumentów (Forbrukerrådet) i noyb złożyły skargę przeciwko norweskiemu wydawcy wiadomości Schibsted za wdrożenie systemu "Pay or Okay" we wszystkich swoich produktach. Schibsted jest jednym z największych wydawców wiadomości w krajach nordyckich i właścicielem znanych marek, takich jak TV4, Aftenposten E24 i VG. Wprowadzenie przez firmę systemu "Pay or Okay" stanowi niebezpieczny precedens dla swobodnej zgody w krajach skandynawskich, który podąża za szeroko rozpowszechnionym trendem stron internetowych do pobierania "opłaty" za odrzucenie śledzenia online.
Kontekst. W ostatnich latach coraz więcej stron internetowych wprowadzało systemy "Pay or Okay", próbując wymusić zwiększenie wskaźników zgody na spersonalizowane śledzenie reklam znacznie wykraczające poza faktyczną "dobrowolnie udzieloną" zgodę przewidzianą przez prawo. Trend ten został pierwotnie zapoczątkowany przez firmy z branży mediów informacyjnych w krajach niemieckojęzycznych, ale w międzyczasie nawet Meta przyjęła go na Instagramie i Facebooku w 2023 roku. Zasadniczo praktyka ta zmusza konsumentów do wyboru między zaakceptowaniem śledzenia w celu spersonalizowanej reklamy a zapłaceniem wysokiej opłaty za odrzucenie tego.
Z wyjątkiem kilku stron internetowych w Danii, "Pay or Okay" było rzadkością w krajach skandynawskich aż do tego roku. Następnie, w marcu, szwedzka spółka zależna norweskiego wydawcy medialnego Schibsted wprowadziła ją na wszystkich swoich stronach internetowych, w tym w głównych gazetach, takich jak Aftonbladet a nawet przewodnik telewizyjny. Teraz wprowadzili tę samą praktykę biznesową w Norwegii, gdzie Schibsted jest właścicielem niektórych z największych serwisów informacyjnych.
Finn Myrstad, dyrektor ds. polityki cyfrowej w Norweskiej Radzie Konsumentów: "Prywatność jest prawem podstawowym, a nie opcją premium. Chodzi o coś więcej niż reklamy butów czy sprzętu piłkarskiego. Ten rodzaj śledzenia umożliwia tworzenie bardzo szczegółowych profili: jak myślimy, zachowujemy się i jak można na nas wpływać, gdy jesteśmy najbardziej podatni na zagrożenia"
Wskaźniki zgody w Korei Północnej. Powszechnie wiadomo, że tak zwane "wskaźniki zgody" gwałtownie rosną, gdy strony internetowe zaczynają korzystać z "Pay or Okay". Dokumenty branżowe pokazują, że takie systemy konsekwentnie prowadzą do wskaźników zgody na poziomie około 99% - podczas gdy, według różnych badań, tylko od 0,16% do 7% osób chce być śledzonych lub aby ich dane były wykorzystywane do spersonalizowanych reklam. Jeśli ponad 90% użytkowników otrzymuje przeciwieństwo tego, czego naprawdę chcą, mamy wszystko oprócz prawdziwej zgody wymaganej przez RODO. Schibsted nawet sam to potwierdził: "Badania pokazują, że jeśli na to pozwolisz [na odrzucenie zgody; przyp. red.] bez żądania jakiejkolwiek formy płatności w zamian, bardzo wielu użytkowników odmówi", Fredric Karén, Wiceprezes wykonawczy Schibsted Sweden, powiedział w wywiadzie dla SVT.
Max Schrems: "Korzystanie z usługi "Pay or Okay" prowadzi do wskaźnika zgody przekraczającego 99%, pomimo faktu, że tylko niewielka liczba osób chce być śledzona online. W rzeczywistości "Pay or Okay" prowadzi jedynie do północnokoreańskiego wskaźnika zgody."
Skarga złożona w Norwegii. Szwedzka IMY otrzymała już co najmniej 56 skarg na Schibsted od czasu wprowadzenia "Pay or Okay" w Szwecji. Jest więc jasne, że jest to kwestia, na której ludziom w krajach nordyckich bardzo zależy. noyb nawiązał teraz współpracę z Norweską Radą Konsumentów (NCC), aby złożyć wspólną skargę do Norweskiego Urzędu Ochrony Danych. Zwracamy się do organu ochrony danych o ocenę legalności "Pay or Okay" i uznanie tej praktyki biznesowej za nielegalną. Ponieważ jest to wyraźnie praktyka systemowa stosowana przez Schibsted, sugerujemy również, aby organ ochrony danych nałożył grzywnę.
Joakim Söderberg, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "Czerpanie zysków z praw podstawowych nie jest legalnym modelem biznesowym w Europie. Mamy nadzieję, że norweski organ ochrony danych widzi sprawy po naszej myśli i że Schibsted porzuci ten niepopularny i niezgodny z prawem program"
