Norjan kuluttajaneuvosto (Forbrukerrådet) ja noyb ovat nostaneet kanteen norjalaista uutiskustantaja Schibstediä vastaan, koska se on ottanut käyttöön "maksa tai hyväksy" -järjestelmän kaikissa tuotteissaan. Schibsted on yksi Pohjoismaiden suurimmista uutiskustantajista ja omistaa tunnettuja tuotemerkkejä, kuten TV4, Aftenposten E24 ja VG. Yhtiön käyttöön ottama "Pay or Okay" -järjestelmä luo vaarallisen ennakkotapauksen vapaalle suostumukselle kaikissa Pohjoismaissa, ja se on jatkoa laajalle levinneelle suuntaukselle, jonka mukaan verkkosivustot perivät "maksun" verkkoseurannan torjumisesta.
Taustaa. Viime vuosina yhä useammat verkkosivustot ovat ottaneet käyttöön "maksa tai suostu" -järjestelmiä yrittäessään väkisin lisätä suostumustaan yksilölliseen mainonnan seurantaan paljon enemmän kuin laissa säädetty "vapaasti annettu" suostumus. Tämän suuntauksen aloittivat alun perin saksankielisten maiden uutismediayritykset, mutta sittemmin jopa Meta otti sen käyttöön Instagramissa ja Facebookissa vuonna 2023. Käytännössä käytäntö pakottaa kuluttajat valitsemaan, hyväksyvätkö he, että heitä seurataan henkilökohtaista mainontaa varten, vai maksavatko he kalliin palkkion, jos he kieltäytyvät siitä.
Muutamaa tanskalaista verkkosivustoa lukuun ottamatta "Pay or Okay" oli Pohjoismaissa harvinaista tähän vuoteen asti. Maaliskuussa norjalaisen mediakustantajan Schibstedin ruotsalainen tytäryhtiö otti sen käyttöön kaikilla verkkosivuillaan, myös suurissa sanomalehdissä, kuten esimerkiksi Aftonbladet ja jopa tV-opas. Nyt he ovat ottaneet saman toimintatavan käyttöön Norjassa, jossa Schibsted omistaa joitakin suurimmista uutistoimistoista.
Finn Myrstad, Norjan kuluttajaneuvoston digitaalipolitiikan johtaja: "Yksityisyys on perusoikeus - ei mikään lisävaruste. Kyse on muustakin kuin kenkien tai jalkapallovarusteiden mainoksista. Tämäntyyppinen seuranta mahdollistaa erittäin yksityiskohtaisten profiilien rakentamisen meistä: miten ajattelemme, miten käyttäydymme ja miten meihin voidaan vaikuttaa silloin, kun olemme haavoittuvimmillamme."
Pohjois-Korean suostumusasteet. On hyvin tiedossa, että niin sanotut "suostumusprosentit" nousevat räjähdysmäisesti, kun verkkosivustot alkavat käyttää "Pay or Okay" -menetelmää. Alan julkaisut osoittavat, että tällaiset järjestelmät johtavat johdonmukaisesti noin 99 prosentin suostumusprosentteihin, kun taas eri tutkimusten mukaan vain 0,16-7 prosenttia ihmisistä haluaa, että heitä seurataan tai että heidän tietojaan käytetään henkilökohtaiseen mainontaan. Jos yli 90 prosenttia käyttäjistä saa päinvastaista kuin mitä he todella haluavat, kyseessä on kaikkea muuta kuin GDPR:n edellyttämä aito suostumus. Schibsted jopa vahvisti tämän itse: "Tutkimukset osoittavat, että jos sallit tämän [suostumuksen hylkäämisen; toim. huom.] vaatimatta vastineeksi minkäänlaista maksua, suuri osa käyttäjistä kieltäytyy", Fredric Karén, Schibsted Swedenin varatoimitusjohtaja, sanoi seuraavaa sVT:n haastattelussa.
Max Schrems: "Käyttö 'Pay or Okay' -järjestelmän käyttö johtaa yli 99 prosentin suostumusprosenttiin, vaikka vain pieni osa ihmisistä haluaa, että heitä seurataan verkossa. Todellisuudessa 'Pay or Okay' johtaa ainoastaan pohjoiskorealaiseen suostumusprosenttiin."
Norjassa jätetty valitus. Ruotsin IMY on saanut jo ainakin 56 valitusta Schibstedistä sen jälkeen, kun se otti "Pay or Okay" -järjestelmän käyttöön Ruotsissa. On siis selvää, että tämä on asia, josta ihmiset Pohjoismaissa välittävät syvästi. noyb on nyt yhdessä Norjan kuluttajaneuvoston (NCC) kanssa tehnyt yhteisen valituksen Norjan tietosuojaviranomaiselle. Pyydämme tietosuojaviranomaista arvioimaan "Pay or Okay" -palvelun laillisuuden ja julistamaan liiketoimintatavan laittomaksi. Koska kyseessä on selvästi Schibstedin järjestelmällinen käytäntö, ehdotamme myös, että tietosuojaviranomainen määrää sakon.
Joakim Söderberg, tietosuojalakimies osoitteessa noyb: "Perusoikeuksista hyötyminen ei ole laillinen liiketoimintamalli Euroopassa. Toivomme, että Norjan tietosuojavaltuutettu näkee asiat meidän tavallamme ja että Schibsted luopuu tästä epäsuositusta ja laittomasta järjestelmästä."
