Σήμερα, το Νορβηγικό Συμβούλιο Καταναλωτών ( Forbrukerrådet ) και η noyb υπέβαλαν καταγγελία κατά του νορβηγικού εκδότη ειδήσεων Schibsted για την εφαρμογή ενός συστήματος «Πληρωμή ή Εντάξει» σε όλα τα προϊόντα του. Η Schibsted είναι ένας από τους μεγαλύτερους εκδότες ειδήσεων στις Σκανδιναβικές χώρες και κατέχει γνωστά εμπορικά σήματα όπως οι TV4, Aftenposten E24 και VG. Η εισαγωγή του «Πληρωμή ή Εντάξει» από την εταιρεία δημιουργεί ένα επικίνδυνο προηγούμενο για την ελεύθερη συναίνεση στις σκανδιναβικές χώρες, το οποίο ακολουθεί την ευρεία τάση των ιστοσελίδων να χρεώνουν «τέλος» για να απορρίπτουν την παρακολούθησή τους στο διαδίκτυο.
Ιστορικό. Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότεροι ιστότοποι έχουν εισαγάγει συστήματα «Πληρωμή ή Εντάξει» σε μια προσπάθεια να αυξήσουν βίαια τα ποσοστά συγκατάθεσής τους για την εξατομικευμένη παρακολούθηση διαφημίσεων πολύ πέρα από την πραγματική «ελεύθερα δοθείσα» συγκατάθεση που προβλέπεται από το νόμο. Αυτή η τάση ξεκίνησε αρχικά από εταιρείες μέσων ενημέρωσης σε γερμανόφωνες χώρες, αλλά εν τω μεταξύ, ακόμη και το Meta την υιοθέτησε για το Instagram και το Facebook το 2023. Ουσιαστικά, η πρακτική αναγκάζει τους καταναλωτές να επιλέξουν μεταξύ της αποδοχής της παρακολούθησης για εξατομικευμένη διαφήμιση και της πληρωμής ενός υψηλού ποσού για την απόρριψή της.
Εκτός από μερικές ιστοσελίδες στη Δανία, η φράση «Πληρώσε ή Εντάξει» ήταν σπάνια στις σκανδιναβικές χώρες μέχρι φέτος. Στη συνέχεια, τον Μάρτιο, η σουηδική θυγατρική του νορβηγικού εκδότη μέσων ενημέρωσης Schibsted την εισήγαγε σε όλες τις ιστοσελίδες της, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων εφημερίδων όπως η Aftonbladet , ακόμη και το TV guide . Τώρα έχουν ξεκινήσει την ίδια επιχειρηματική πρακτική στη Νορβηγία, όπου η Schibsted κατέχει μερικά από τα μεγαλύτερα ειδησεογραφικά πρακτορεία.
Ο Finn Myrstad, Διευθυντής Ψηφιακής Πολιτικής στο Νορβηγικό Συμβούλιο Καταναλωτών: «Το απόρρητο είναι θεμελιώδες δικαίωμα — όχι μια premium επιλογή. Πρόκειται για κάτι περισσότερο από διαφημίσεις για παπούτσια ή ποδοσφαιρικό εξοπλισμό. Αυτός ο τύπος παρακολούθησης καθιστά δυνατή τη δημιουργία εξαιρετικά λεπτομερών προφίλ μας: πώς σκεφτόμαστε, συμπεριφερόμαστε και πώς μπορούμε να επηρεαστούμε όταν είμαστε πιο ευάλωτοι».
Ποσοστά συναίνεσης στη Βόρεια Κορέα. Είναι γνωστό ότι τα λεγόμενα «ποσοστά συναίνεσης» εκτοξεύονται όταν οι ιστότοποι αρχίζουν να χρησιμοποιούν την επιλογή «Πληρωμή ή Εντάξει». Έγγραφα του κλάδου δείχνουν ότι τέτοια συστήματα οδηγούν σταθερά σε ποσοστά συναίνεσης περίπου 99% - ενώ, σύμφωνα με διάφορες μελέτες, μόνο μεταξύ 0,16% και 7% των ανθρώπων θέλουν να παρακολουθούνται ή να χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους για εξατομικευμένη διαφήμιση. Εάν περισσότερο από το 90% των χρηστών λάβει το αντίθετο από αυτό που πραγματικά θέλει, έχουμε τα πάντα εκτός από την γνήσια συναίνεση, όπως απαιτείται από τον ΓΚΠΔ. Η Schibsted το επιβεβαίωσε ακόμη και η ίδια: «Μελέτες δείχνουν ότι εάν επιτρέψετε αυτό [να απορρίψετε τη συναίνεση· Σημείωση συντάκτη] χωρίς να απαιτήσετε οποιαδήποτε μορφή πληρωμής σε αντάλλαγμα, πολλοί χρήστες θα αρνηθούν», δήλωσε σε συνέντευξή του στο SVT ο Fredric Karén , Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της Schibsted Σουηδίας .
Μαξ Σρεμς: «Η χρήση της επιλογής «Πληρωμή ή Εντάξει» οδηγεί σε ποσοστό συναίνεσης άνω του 99%, παρά το γεγονός ότι μόνο ένας μικρός αριθμός ατόμων θέλει να παρακολουθείται στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, η επιλογή «Πληρωμή ή Εντάξει» δεν οδηγεί τίποτα άλλο παρά σε ποσοστό συναίνεσης της Βόρειας Κορέας » .
Καταγγελία υποβλήθηκε στη Νορβηγία. Το σουηδικό IMY έχει ήδη λάβει τουλάχιστον 56 καταγγελίες κατά της Schibsted από τότε που εισήγαγε το "Pay or Okay" στη Σουηδία. Επομένως, είναι σαφές ότι αυτό είναι ένα ζήτημα για το οποίο ενδιαφέρεται βαθιά ο κόσμος στις σκανδιναβικές χώρες. Η noyb συνεργάστηκε τώρα με το Νορβηγικό Συμβούλιο Καταναλωτών (NCC) για να υποβάλει κοινή καταγγελία στη Νορβηγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Ζητάμε από την DPA να αξιολογήσει τη νομιμότητα του "Pay or Okay" και να κηρύξει την επιχειρηματική πρακτική παράνομη. Δεδομένου ότι πρόκειται σαφώς για μια συστημική πρακτική που εφαρμόζει η Schibsted, προτείνουμε επίσης στην DPA να επιβάλει πρόστιμο.
Ο Joakim Söderberg, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στην noyb: «Η κερδοσκοπία από τα θεμελιώδη δικαιώματα δεν αποτελεί νόμιμο επιχειρηματικό μοντέλο στην Ευρώπη . Ελπίζουμε ότι η νορβηγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων θα δει τα πράγματα όπως τα θέλουμε και ότι η Schibsted θα εγκαταλείψει αυτό το αντιδημοφιλές και παράνομο σχέδιο».
