Днес Съветът на потребителите на Норвегия (Forbrukerrådet) и noyb подадоха жалба срещу норвежкия издател на новини Schibsted за това, че е въвел системата "Pay or Okay" за всички свои продукти. Schibsted е един от най-големите издатели на новини в скандинавските страни и притежава добре познати марки като TV4, Aftenposten E24 и VG. Въвеждането от компанията на системата "Плати или Окей" създава опасен прецедент за свободното съгласие в скандинавските страни, което следва широко разпространената тенденция уебсайтовете да събират "такса", за да откажат да бъдат проследявани онлайн.
Контекст. През последните години все повече уебсайтове въвеждат системите "Плати или не" в опит да увеличат принудително процента на съгласието си за персонализирано проследяване на реклами далеч отвъд действителното "свободно дадено" съгласие, предвидено от закона. Първоначално тази тенденция беше започната от новинарските медийни компании в немскоговорящите страни, но междувременно дори Meta я възприе за Instagram и Facebook през 2023 г. По същество тази практика принуждава потребителите да избират между това да приемат да бъдат проследявани за персонализирана реклама и да платят висока премия, за да я отхвърлят.
С изключение на няколко уебсайта в Дания, "Плати или Окей" беше рядкост в скандинавските страни до тази година. След това, през март, шведското дъщерно дружество на норвежкия медиен издател Schibsted го въведе на всички свои уебсайтове, включително на големи вестници като Aftonbladet и дори телевизионния справочник. Сега те стартираха същата бизнес практика в Норвегия, където Schibsted притежава някои от най-големите новинарски издания.
Фин Мирстад, директор на отдела за цифрова политика в Норвежкия съвет за защита на потребителите: "Поверителността на личните данни е основно право, а не допълнителна възможност. Става въпрос за нещо повече от реклами за обувки или футболна екипировка. Този вид проследяване дава възможност да се изградят изключително подробни профили за нас: как мислим, как се държим и можем да бъдем повлияни, когато сме най-уязвими."
Съгласие на Северна Корея. Добре известно е, че така наречените "проценти на съгласие" скачат рязко, когато уебсайтовете започнат да използват "Плати или Окей". Документи на индустрията показват, че такива системи постоянно водят до проценти на съгласие от около 99% - докато според различни проучвания само между 0,16% и 7% от хората искат да бъдат проследявани или данните им да бъдат използвани за персонализирана реклама. Ако повече от 90% от потребителите получават обратното на това, което наистина искат, имаме всичко друго, но не и истинско съгласие, както се изисква от GDPR. Schibsted дори сами потвърдиха това: "Проучванията показват, че ако позволите това [да отхвърлите съгласието; бел. ред.], без да изисквате някаква форма на плащане в замяна, голяма част от потребителите ще откажат", Фредрик Карен, Изпълнителен вицепрезидент на Schibsted Швеция, заяви в интервю за SVT.
Макс Шремс: "Използването на "Плати или Окей" води до процент на съгласие над 99%, въпреки факта, че само малък брой хора искат да бъдат проследявани онлайн. В действителност "Плати или приеми" не води до нищо друго освен до севернокорейски процент на съгласие."
Жалба, подадена в Норвегия. Шведската IMY вече е получила поне 56 жалби срещу Schibsted, откакто са въвели "Плати или Окей" в Швеция. Така че е ясно, че това е проблем, който дълбоко вълнува хората в скандинавските страни. noyb вече си партнира с Норвежкия съвет за защита на потребителите (NCC), за да подаде съвместна жалба до Норвежкия орган за защита на данните. Искаме от ОЗД да оцени законността на "Плати или добре" и да обяви бизнес практиката за незаконна. Тъй като това очевидно е системна практика, прилагана от Schibsted, предлагаме също така DPA да издаде глоба.
Йоаким Сьодерберг, адвокат по защита на данните в noyb: "Печеленето от основните права не е легитимен бизнес модел в Европа. Надяваме се, че норвежкият DPA вижда нещата по нашия начин и че Schibsted се отказва от тази непопулярна и незаконна схема."
