Οι Εργαζόμενοι της Amazon απαιτούν Διαφάνεια Δεδομένων

Μαρ 14, 2022

Οι Εργαζόμενοι της Amazon απαιτούν Διαφάνεια Δεδομένων

Σε συνεργασία μεταξύ του συνδικάτου εργαζομένων «UNI Global» και της ΜΚΟ προστασίας της ιδιωτικής ζωής «noyb.eu», εργαζόμενοι στην αποθήκη της Amazon από τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιταλία, την Πολωνία και τη Σλοβακία υπέβαλαν σήμερα αιτήματα πρόσβασης βάσει του άρθρου 15 του GDPR. Ο στόχος είναι να μάθουμε πώς η Amazon χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των εργαζομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ. Οι εργαζόμενοι έχουν μείνει τόσο μακριά στο σκοτάδι σχετικά με τη χρήση των δεδομένων τους, παρά το γεγονός ότι η Amazon χρησιμοποιεί εξελιγμένα συστήματα για την παρακολούθηση των ροών εργασίας και των εργαζομένων. Η Amazon έχει στη διάθεσή της ένα μήνα για να απαντήσει και να αποκαλύψει πλήρως την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων.

Η Amazon κατασκοπεύει τους εργαζόμενους. Εσωτερικά έγγραφα από εθνικά συνδικάτα επιβεβαιώνουν ότι η Amazon πραγματοποιεί ορισμένη παρακολούθηση των εργαζομένων της. Για παράδειγμα, είναι σαφές ότι η εταιρεία διενεργεί ελέγχους ιστορικού στους εργαζομένους και παρακολουθεί συνεχώς την απόδοση της εργασίας τους μέσω μιας ποικιλίας επεμβατικών εργαλείων.

"Η Amazon μπορεί να είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο, αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα μας για να τροφοδοτήσει έναν αλγόριθμο, μετά να αρχίσει να απολύει άτομα δεξιά και αριστερά ή να κάνει ό,τι θέλουν με τα δεδομένα μας. Ως εργαζόμενοι, έχουμε δικαίωμα στην ιδιωτικότητα και εμείς έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν». – Andreas Gangl, διαχειριστής καταστήματος για το γερμανικό σωματείο «ver.di» και ένας από τους εργάτες που υπέβαλαν τα αιτήματα.

Οι εργαζόμενοι μένουν στο σκοτάδι. Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν ελάχιστες έως καθόλου πληροφορίες σχετικά με την εντατική παρακολούθηση που διαμορφώνει την πραγματικότητά τους στην αποθήκη Amazon καθημερινά μέσα και έξω. Δεν γνωρίζουν τι είδους πληροφορίες συλλέγονται, για ποιους σκοπούς και με ποιους μοιράζονται. Οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν εάν υπάρχει πολιτική απορρήτου, πόσο μάλλον εάν λαμβάνεται οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης απόφασης για το μέλλον τους στην αποθήκη με βάση τα δεδομένα παρακολούθησης.

GDPR για να ρίξει φως στην επεξεργασία δεδομένων. Σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του ΓΚΠΔ, κάθε πολίτης της ΕΕ έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. Σε μια ενιαία προσέγγιση, οι εργαζόμενοι στην αποθήκη της Amazon από πέντε ευρωπαϊκές χώρες υπέβαλαν αιτήματα πρόσβασης για να διευκρινίσουν εάν η εταιρεία χρησιμοποιεί τα δεδομένα των εργαζομένων για να προωθήσει απάνθρωπες συνθήκες εργασίας και μη ασφαλή ποσοστά παραγωγικότητας. Με βάση αυτά που αποκαλύπτουν τα αιτήματα πρόσβασης, η noyb θα λάβει μέτρα κατά των παραβιάσεων του GDPR.

«Πρόκειται για μια κλασική περίπτωση ασυμμετρίας πληροφόρησης και ελέγχου. Από τη μια πλευρά, έχουμε μια ιδιωτική εταιρεία, που συλλέγει τεράστιες ποσότητες προσωπικών δεδομένων και από την άλλη πλευρά, έχουμε άτομα, παγιδευμένα στο ρεύμα και οικονομικά εξαρτημένα από τη δουλειά τους. Προσπαθούμε να άρουμε αυτήν την ανισορροπία μέσω συντονισμένων αιτημάτων πρόσβασης. – Stefano Rossetti, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb . ΕΕ

«Ο συνδυασμός της αδηφάγας όρεξης της Amazon για δεδομένα μαζί με την αντισυνδικαλιστική της συμπεριφορά είναι βαθιά ανησυχητικός. Αυτή είναι μια εταιρεία που γνωρίζουμε ότι κατασκόπευσε τους υπαλλήλους και οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν εάν οι εγγραφές βίντεο και ήχου . πληροφορίες κοινωνικού δικτύου· Η κατάσταση μέλους συνδικαλιστικών οργανώσεων ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα συλλέγονται από την Amazon χρησιμοποιούνται εναντίον τους κατά παράβαση της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής». Christy Hoffman, Γενική Γραμματέας της UNI Global Union

Η Amazon έχει ιστορικό παραμέλησης των δικαιωμάτων των εργαζομένων. Σύμφωνα με το The Amazon Panopticon — την έκθεση της UNI Global Union για τα παρεμβατικά και ολοκληρωμένα συστήματα επιτήρησης εργαζομένων της Amazon — η εξαιρετικά επεμβατική και εξαιρετικά γρήγορη διαδικασία παράδοσης της Amazon κρύβει επιβλαβείς επιπτώσεις στους 1,3 εκατομμύρια εργαζομένους της. Οι εργαζόμενοι παρακολουθούνται αδιάκοπα, αξιολογούνται και υπόκεινται σε συνθήκες υψηλής πίεσης και εξαντλητικές. Αυτό το μοντέλο είναι τόσο απάνθρωπο που, όπως ανέφεραν πρόσφατα οι New York Times , «η Amazon καταστρέφει τους εργαζομένους τόσο γρήγορα που τα στελέχη ανησυχούν ότι θα ξεμείνουν από άτομα για πρόσληψη ». Το Bloomberg News ανέφερε επίσης ότι οι οδηγοί της Amazon έχουν «απολυθεί από την εφαρμογή» για μικρές ατυχίες που ένας πραγματικός διαχειριστής θα είχε αγνοήσει.