Pracovníci spoločnosti Amazon požadujú transparentnosť údajov
V rámci spolupráce medzi odborovou organizáciou UNI Global a mimovládnou organizáciou na ochranu osobných údajov noyb.eu dnes pracovníci skladov Amazonu z Nemecka, Spojeného kráľovstva, Talianska, Poľska a Slovenska podali žiadosti o prístup k údajom podľa článku 15 GDPR. Cieľom je zistiť, ako spoločnosť Amazon zaobchádza s osobnými údajmi pracovníkov podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR). Pracovníci sú zatiaľ v nevedomosti o používaní svojich údajov napriek tomu, že spoločnosť Amazon používa sofistikované systémy na monitorovanie pracovných postupov a pracovníkov. Spoločnosť Amazon má jeden mesiac na to, aby odpovedala a úplne zverejnila svoje spracovanie osobných údajov pracovníkov.
Amazon špehuje pracovníkov. Interné dokumenty národných odborových zväzov potvrdzujú, že spoločnosť Amazon vykonáva určité monitorovanie svojich pracovníkov. Je napríklad jasné, že spoločnosť vykonáva previerky pracovníkov a neustále monitoruje ich pracovný výkon prostredníctvom rôznych invazívnych nástrojov.
"Amazon môže byť jednou z najväčších korporácií na svete, ale nemôže používať naše údaje na to, aby nimi nakŕmila algoritmus, potom začala prepúšťať ľudí sprava a zľava alebo si s našimi údajmi robiť, čo chce. Ako zamestnanci máme právo na súkromie a máme právo vedieť." - Andreas Gangl, obchodný zástupca nemeckého odborového zväzu "ver.di" a jeden z pracovníkov, ktorí podali žiadosti.
Pracovníci zostávajú v nevedomosti. Pracovníci dostávajú málo alebo žiadne informácie o intenzívnom sledovaní, ktoré deň čo deň formuje ich realitu v sklade Amazonu. Nevedia, aké informácie sa zhromažďujú, na aké účely a komu sa poskytujú. Pracovníci nevedia, či existujú zásady ochrany osobných údajov, nehovoriac o tom, či sa na základe údajov o sledovaní prijíma nejaká forma automatizovaného rozhodnutia o ich budúcnosti v sklade.
GDPR, ktoré má objasniť spracovanie údajov. Podľa článkov 13 a 14 GDPR má každý občan EÚ právo byť informovaný o spracovaní svojich osobných údajov. V rámci jednotného postupu teraz pracovníci skladu Amazonu z piatich európskych krajín podali žiadosti o prístup k údajom, aby objasnili, či spoločnosť využíva údaje pracovníkov na podporu neľudských pracovných podmienok a nebezpečnej miery produktivity. Na základe toho, čo žiadosti o prístup odhalia, podnikne noyb kroky proti porušovaniu GDPR.
"Ide o klasický prípad asymetrie informácií a kontroly. Na jednej strane máme súkromnú spoločnosť, ktorá zhromažďuje obrovské množstvo osobných údajov, a na druhej strane máme jednotlivcov, ktorí sú chytení v prúde a ekonomicky závislí od svojej práce. Túto nerovnováhu sa snažíme odstrániť prostredníctvom koordinovaných žiadostí o prístup. - Stefano Rossetti, právnik pre ochranu údajov v noyb.eu
"Kombinácia nenásytného apetítu spoločnosti Amazon po údajoch spolu s jej protiodborovým správaním je hlboko znepokojujúca. Ide o spoločnosť, o ktorej vieme, že špehovala zamestnancov, a zamestnanci majú právo vedieť, či sú obrazové a zvukové záznamy;informácie o sociálnych sieťach; status členstva v odboroch alebo akékoľvek iné údaje, ktoré spoločnosť Amazon zhromažďuje, sú používané proti nim v rozpore s právnymi predpismi EÚ o ochrane súkromia."- Christy Hoffmanová, generálna tajomníčka UNI Global Union
Spoločnosť Amazon v minulosti zanedbávala práva pracovníkov. Podľa Panoptikum spoločnosti Amazon - správy UNI Global Union o dotieravých a všeobjímajúcich systémoch dohľadu nad pracovníkmi Amazonu - vysoko invazívny a ultrarýchly proces doručovania tovaru Amazonom skrýva škodlivé účinky na 1,3 milióna svojich pracovníkov. Zamestnanci sú neúnavne monitorovaní, hodnotení a vystavení vysokému tlaku a vyčerpávajúcim podmienkam. Tento model je taký nehumánny, že ako New York Times "Amazon vyčerpáva pracovníkov tak rýchlo, že sa vedenie obáva, že im dôjdu ľudia, ktorých by mohli zamestnať." Bloomberg News tiež uviedla, že vodiči spoločnosti Amazon boli "vyhodení aplikáciou" za drobné nehody, ktoré by skutočný manažér ignoroval.
