Pracovníci společnosti Amazon požadují transparentnost údajů
V rámci spolupráce mezi odborovou organizací UNI Global a nevládní organizací na ochranu soukromí noyb.eu dnes pracovníci skladů Amazonu z Německa, Velké Británie, Itálie, Polska a Slovenska podali žádosti o přístup k údajům podle článku 15 GDPR. Cílem je zjistit, jak společnost Amazon zachází s osobními údaji pracovníků podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Pracovníci jsou zatím ohledně využívání svých údajů v nejistotě, přestože společnost Amazon používá sofistikované systémy pro sledování pracovních postupů a pracovníků. Společnost Amazon má měsíc na to, aby odpověděla a plně zveřejnila své zpracování osobních údajů pracovníků.
Amazon špehuje pracovníky. Interní dokumenty národních odborů potvrzují, že společnost Amazon provádí určité sledování svých pracovníků. Je například zřejmé, že společnost provádí prověřování pracovníků a neustále monitoruje jejich pracovní výkon prostřednictvím různých invazivních nástrojů.
"Amazon je sice jednou z největších korporací na světě, ale nemůže naše data použít k tomu, aby jimi nakrmil algoritmus, a pak začal lidi propouštět zprava i zleva nebo si s našimi daty dělat, co chce. Jako zaměstnanci máme právo na soukromí a máme právo vědět." - Andreas Gangl, závodní rada německých odborů "ver.di" a jeden z pracovníků, kteří podali žádosti.
Pracovníci zůstávají v nevědomosti. Pracovníci dostávají jen málo nebo žádné informace o intenzivním sledování, které den co den utváří jejich realitu ve skladu Amazonu. Nevědí, jaké informace jsou shromažďovány, k jakým účelům a komu jsou poskytovány. Pracovníci nevědí, zda existují zásady ochrany osobních údajů, natož zda se na základě údajů o sledování provádí nějaká forma automatizovaného rozhodování o jejich budoucnosti ve skladu.
GDPR, které má vnést světlo do zpracování údajů. Podle článků 13 a 14 GDPR má každý občan EU právo být informován o zpracování svých osobních údajů. Pracovníci skladu Amazonu z pěti evropských zemí nyní jednotně podali žádosti o přístup k údajům, aby objasnili, zda společnost využívá údaje pracovníků k podpoře nelidských pracovních podmínek a nebezpečné míry produktivity. Na základě toho, co žádosti o přístup odhalí, podnikne noyb kroky proti porušování GDPR.
"Jedná se o klasický případ asymetrie informací a kontroly. Na jedné straně máme soukromou společnost, která shromažďuje obrovské množství osobních údajů, a na druhé straně máme jednotlivce, kteří jsou chyceni v proudu a ekonomicky závislí na své práci. Tuto nerovnováhu se snažíme zrušit prostřednictvím koordinovaných žádostí o přístup. - Stefano Rossetti, právník zabývající se ochranou údajů ve společnosti noyb.eu
"Kombinace nenasytného apetitu společnosti Amazon po datech spolu s jejím protiodborovým chováním je hluboce znepokojující. Jedná se o společnost, o které víme, že špehovala zaměstnance, a zaměstnanci mají právo vědět, zda video a audio záznamy;informace o sociálních sítích; status členství v odborech nebo jakékoli jiné údaje shromážděné společností Amazon jsou používány proti nim v rozporu se zákony EU o ochraně osobních údajů."- Christy Hoffmanová, generální tajemnice UNI Global Union
Společnost Amazon v minulosti zanedbávala práva zaměstnanců. Podle Panoptikum společnosti Amazon - zprávy UNI Global Union o dotěrných a všeobjímajících systémech dohledu nad pracovníky Amazonu - vysoce invazivní a ultrarychlý proces doručování zboží Amazonem skrývá škodlivé dopady na 1,3 milionu svých pracovníků. Zaměstnanci jsou neúnavně sledováni, hodnoceni a vystaveni vysokému tlaku a vyčerpávajícím podmínkám. Tento model je natolik nehumánní, že se jako New York Times "Amazon propouští pracovníky tak rychle, že se vedení obává, že mu dojdou lidé, které by mohl zaměstnat." Bloomberg News také uvedla, že řidiči Amazonu byli "aplikací propuštěni" za drobné nehody, které by skutečný manažer ignoroval.
