Τα λεγόμενα συστήματα «Πληρωμή ή Εντάξει» βρίσκονται σε άνοδο στην Ευρώπη. Αντί να δίνουν στους χρήστες την επιλογή είτε να αποδεχτούν είτε να απορρίψουν την παρακολούθηση διαφημίσεων, τα συστήματα Pay ή Εντάξει απαιτούν πληρωμή εάν θέλετε να αρνηθείτε να δώσετε τη «συγκατάθεσή» σας. Αυτό ωθεί το 99,9% των χρηστών να συναινέσουν, ακόμη και αν στην πραγματικότητα δεν θέλουν να το κάνουν. Δεδομένων των επερχόμενων κατευθυντήριων γραμμών του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων σχετικά με αυτήν την εξαιρετικά αμφιλεγόμενη προσέγγιση, η noyb έχει αναθέσει μια μελέτη σχετικά με τις επιλογές των χρηστών.
- Κατεβάστε την μελέτη χρήστη στο Pay ή στο Okay
- Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή ή την επιβεβαίωση
Ιστορικό. Η υποχρέωση καταβολής τέλους ή η συμφωνία για παρακολούθηση για στοχευμένη διαφήμιση είναι μια επιλογή που πρέπει να κάνουν πολλοί χρήστες του διαδικτύου στις μέρες μας. Τα τελευταία χρόνια, ιστότοποι ειδησεογραφικών μέσων, το Facebook, το Instagram και πολλοί άλλοι έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν ένα τέτοιο σύστημα Pay or Okay για να αυξήσουν τα ποσοστά συγκατάθεσής τους έως και 99,9%. Πιέζοντας επιθετικά τους χρήστες προς τη «συγκατάθεση», αναμένουν να κερδίσουν λίγο περισσότερα χρήματα από ό,τι θα έκαναν με ένα συνηθισμένο banner cookie. Αυτό οδήγησε σε μια έντονη συζήτηση, με ορισμένους να αποκαλούν την Pay or Okay « εκτελεστή της «δωρεάν» συγκατάθεσης ».
Πολιτική και συναισθηματική συζήτηση. Τον Απρίλιο του 2024, το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB) δημοσίευσε την πρώτη του γνωμοδότηση σχετικά με την Pay or Okay. Σε αυτήν, το EDPB πρότεινε ότι οι χρήστες δεν θα πρέπει να έχουν μόνο δύο («πληρωμή» ή «συγκατάθεση») αλλά τρεις επιλογές («πληρωμή», «συγκατάθεση» ή «διαφήμιση, αλλά όχι παρακολούθηση»). Η Meta προσπάθησε να μηνύσει το EDPB για αυτήν τη γνωμοδότηση , ενώ πολλά ειδησεογραφικά πρακτορεία ισχυρίζονται ότι χρειάζονται την Pay or Okay για οικονομικούς λόγους . Τι γίνεται όμως με τους χρήστες και τις επιθυμίες τους;
Μελέτη χρήστη "Πληρωμή ή Εντάξει" . Ο νόμος απαιτεί από τους χρήστες να έχουν μια "γνήσια ή ελεύθερη επιλογή" . Για να διαπιστώσει εάν αυτό το δικαίωμα γίνεται σεβαστό, η noyb έχει αναθέσει μια ακαδημαϊκή μελέτη σχετικά με τις επιλογές των χρηστών. Παρόλο που οι συμμετέχοντες δεν χρειάστηκε να πραγματοποιήσουν πραγματικές πληρωμές κατά τη διάρκεια της μελέτης, τα αποτελέσματα είναι σαφή:
- Όταν ρωτήθηκαν ανοιχτά, μόνο περίπου 2 στους 10 ανθρώπους συμφωνούν με τη συλλογή και ανάλυση των δεδομένων τους από τις εταιρείες.
- Ωστόσο, όταν αντιμετωπίζουν την επιλογή «πληρωμής» και «συναίνεσης», περίπου 9 στα 10 άτομα επέλεξαν τη «συναίνεση». Το υψηλό ποσοστό συναίνεσης φαίνεται να οφείλεται στην έλλειψη εύλογης εναλλακτικής λύσης.
- Τέλος, όταν υπάρχει η επιλογή «πληρωμή», «συγκατάθεση» και «διαφήμιση, αλλά όχι παρακολούθηση», οι περισσότεροι χρήστες επιλέγουν τη δεύτερη επιλογή. 7 στους 10 χρήστες επιλέγουν στη συνέχεια την επιλογή «διαφήμιση, αλλά όχι παρακολούθηση».
Αυτό δείχνει ότι η «τρίτη επιλογή» (όπως προτείνεται από το EDPB) υποστηρίζεται από αντικειμενικά στοιχεία: Οι χρήστες δέχονται χρηματοδότηση ιστοτόπων μέσω διαφήμισης – αλλά όχι μέσω διαδικτυακής παρακολούθησης.
Δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ διαφορετικών ιστότοπων . Η μελέτη δείχνει επίσης ότι οι χρήστες δεν συμπεριφέρονται διαφορετικά ανάλογα με το αν βρίσκονται σε μεγάλα κοινωνικά δίκτυα, δημοσιογραφικές σελίδες ή άλλους ιστότοπους. Επομένως, δεν υπάρχει πραγματική βάση για να αντιμετωπίζονται αυτοί οι ιστότοποι διαφορετικά και, π.χ., να δημιουργούνται διαφορετικές οδηγίες πληρωμής ή οκ για τους ιστότοπους μέσων ενημέρωσης σε σχέση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
«Τέλος απορρήτου» έναντι «πληρωμής για μια υπηρεσία». Με το Pay or Okay, οι χρήστες υποχρεούνται να καταβάλουν ένα τέλος απορρήτου εάν θέλουν να διατηρήσουν το δικαίωμά τους στην προστασία του διαδικτυακού απορρήτου. Ενώ οι πάροχοι ιστότοπων μπορούν, φυσικά, να ζητήσουν πληρωμή σε αντάλλαγμα για την πρόσβαση σε περιεχόμενο ή σε μια υπηρεσία που παρέχουν (όπως το Netflix για τηλεοπτικές εκπομπές ή το Spotify για μουσική), τα συστήματα Pay or Okay προσπαθούν να χρεώνουν τους χρήστες για τα δικαιώματά τους στην προστασία δεδομένων χωρίς αποζημίωση. Δυστυχώς, ακόμη και η Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων συγχέει αυτό , αναφερόμενη σε μια έρευνα σε μια προσπάθεια να υποστηρίξει το Pay or Okay.
