I cosiddetti sistemi "Pay or Okay" sono in aumento in Europa. Invece di dare agli utenti la possibilità di scegliere se accettare o rifiutare il tracciamento degli annunci, i sistemi "Pay or Okay" richiedono un pagamento se si vuole rifiutare di dare il proprio "consenso". Questo spinge il 99,9% degli utenti ad acconsentire, anche se in realtà non vogliono farlo. Considerate le imminenti linee guida del Comitato europeo per la protezione dei dati su questo approccio altamente controverso, noyb ha commissionato uno studio sulle scelte degli utenti.
Premessa. Pagare una tariffa o accettare di essere tracciati per la pubblicità mirata è una scelta che molti utenti online devono fare al giorno d'oggi. Negli ultimi anni, i siti web dei media, Facebook, Instagram e molti altri hanno iniziato a utilizzare questo sistema Pay or Okay per aumentare i loro tassi di consenso fino al 99,9%. Spingendo aggressivamente gli utenti verso il "consenso", si aspettano di guadagnare un po' più di soldi di guadagnare un po' di più rispetto a un normale banner con i cookie. Questo ha portato a un'accesa discussione, con alcuni che hanno definito Pay or Okay "l'esecutore del consenso 'gratuito'"esecutore del consenso 'gratuito".
Discussione politica ed emotiva. Nell'aprile 2024, il Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB) ha pubblicato il suo primo parere su Pay or Okay. In esso, l'EDPB suggeriva che gli utenti non abbiano solo due opzioni ("pagare" o "acconsentire") ma tre ("pagare", "acconsentire" o "pubblicità, ma senza tracciamento"). Meta ha cercato di fare causa all'EDPB per questo parerementre molte testate giornalistiche sostengono di aver bisogno di hanno bisogno di Pay o Ok per motivi economici. Ma che dire degli utenti e dei loro desideri?
Studio sugli utenti Pay or Okay. La legge richiede che gli utenti abbiano una "scelta autentica o libera". Per scoprire se questo diritto viene rispettato, noyb ha commissionato uno studio accademico sulle scelte degli utenti. Anche se i partecipanti non hanno dovuto effettuare alcun pagamento reale durante lo studio, i risultati sono comunque chiari:
- Quando viene chiesto apertamente, solo circa 2 persone su 10 sono d'accordo con le aziende che raccolgono e analizzano i loro dati.
- Tuttavia, quando si sono trovati di fronte all'opzione "pagare" e a quella "acconsentire", circa 9 persone su 10 hanno scelto "acconsentire". L'alto tasso di consenso sembra essere causato dalla mancanza di un'alternativa ragionevole.
- Infine, quando c'è un'opzione "a pagamento", una "con consenso" e una "pubblicità, ma senza tracciamento", la maggior parte degli utenti passa a quest'ultima. 7 persone su 10 scelgono poi l'opzione "pubblicità, ma senza tracciamento".
Ciò dimostra che la "terza opzione" (come suggerito dall'EDPB) è supportata da prove oggettive: Gli utenti accettano il finanziamento dei siti web attraverso la pubblicità, ma non il tracciamento online.
Nessuna differenza tra i vari siti. Lo studio dimostra inoltre che gli utenti non si comportano in modo diverso a seconda che si trovino su grandi social network, pagine giornalistiche o altri siti web. Pertanto, non vi è alcuna base fattuale per trattare questi siti web in modo diverso e, ad esempio, creare linee guida Pay o Ok diverse per i siti web dei media rispetto ai social media.
"Tassa sulla privacy" vs "pagamento di un servizio". Con Pay or Okay, gli utenti sono tenuti a pagare una tassa sulla privacy se vogliono mantenere il loro diritto alla privacy online. Mentre i fornitori di siti web possono, ovviamente, chiedere un pagamento in cambio dell'accesso a un contenuto o a un servizio che forniscono (come Netflix per i programmi televisivi o Spotify per la musica), i sistemi Pay or Okay cercano di far pagare agli utenti i loro diritti alla protezione dei dati senza alcun compenso. Purtroppo, anche l'Autorità francese per la protezione dei dati confonde questofacendo riferimento a un indagine nel tentativo di sostenere Pay or Okay.
