Така наречените "Pay or Okay" системи са във възход в Европа. Вместо да предоставят на потребителите избор да приемат или отхвърлят проследяването на реклами, системите "Pay or Okay" изискват плащане, ако искате да откажете да дадете "съгласието си". Това принуждава 99,9 % от потребителите да дадат съгласието си, дори ако всъщност не искат да го направят. Като се имат предвид предстоящите насоки на Европейския комитет по защита на данните относно този изключително спорен подход, noyb възложи проучване на избора на потребителите.
Предистория. Да платиш такса или да се съгласиш да бъдеш проследяван за целите на целевата реклама е избор, който много онлайн потребители трябва да направят в наши дни. През последните няколко години уебсайтовете на новинарските медии, Facebook, Instagram и много други започнаха да използват такава система Pay or Okay, за да увеличаване на процента на съгласие до 99,9 %. Като подтикват агресивно потребителите към "съгласие", те очакват да спечелят малко повече пари отколкото с обикновен банер с бисквитки. Това доведе до разгорещена дискусия, като някои нарекоха "Плати или Окей" "изпълнител на "безплатно" съгласие".
Политическа и емоционална дискусия. След това през април 2024 г. Европейският комитет по защита на данните (ЕКЗД) публикува първото си становище относно Pay or Okay. В него ЕНОЗД предложи че потребителите трябва да имат не само две ("плати" или "съгласие"), а три възможности ("плати", "съгласие" или "реклама, но без проследяване"). Мета се опита да съди EDPB за това становище, докато много новинарски издания твърдят, че се нуждаят от "Pay" или "Okay" по икономически причини. Но какво да кажем за потребителите и техните желания?
Проучване на потребителите на Pay or Okay. Законът изисква потребителите да имат "истински или свободен избор". За да разберем дали това право се спазва, noyb възложи академично проучване на избора на потребителите. Въпреки че по време на проучването участниците не е трябвало да извършват реални плащания, резултатите все пак са ясни:
- Когато са запитани открито, само двама от всеки десет души са съгласни компаниите да събират и анализират техните данни.
- Въпреки това, когато са изправени пред опцията "плати" и опцията "съгласие", около 9 от 10 души избират "съгласие". Високият процент на съгласие изглежда се дължи на липсата на разумна алтернатива.
- И накрая, когато има опция "заплащане", "съгласие" и "реклама, но без проследяване", повечето потребители преминават към последната. тогава 7 от 10 души избират опцията "реклама, но без проследяване".
Това показва, че "третият вариант" (както предлага ЕДПБ) е подкрепен от обективни доказателства: Потребителите приемат финансирането на уебсайтове чрез реклама - но не и онлайн проследяване.
Няма разлика между различните сайтове. Проучването показва също, че потребителите не се държат различно в зависимост от това дали са в големи социални мрежи, журналистически страници или други уебсайтове. Поради това няма фактическо основание тези уебсайтове да се третират по различен начин и например да се създават различни насоки за заплащане или за Окей за медийните уебсайтове, отколкото за социалните мрежи.
"Такса за защита на личните данни" срещу "заплащане за услуга". При Pay or Okay от потребителите се изисква да заплатят такса за поверителност, ако искат да запазят правото си на неприкосновеност на личния живот онлайн. Макар че доставчиците на уебсайтове, разбира се, могат да поискат плащане в замяна на достъп до съдържание или услуга, която предоставят (като Netflix за телевизионни предавания или Spotify за музика), системите Pay or Okay се опитват да таксуват потребителите за техните права за защита на данните без компенсация. За съжаление, дори френският орган за защита на данните обърква това, като се позовава на проучване в опит да подкрепи Pay or Okay.
