Niin sanotut "maksa tai käy" -järjestelmät ovat yleistymässä Euroopassa. Sen sijaan, että käyttäjille annettaisiin mahdollisuus valita, hyväksyvätkö he mainosten seurannan vai eivät, Pay or Okay -järjestelmät edellyttävät maksua, jos haluat kieltäytyä antamasta "suostumustasi". Tämä pakottaa 99,9 prosenttia käyttäjistä antamaan suostumuksensa, vaikka he eivät itse asiassa haluaisikaan. Euroopan tietosuojaneuvoston tulevat suuntaviivat tästä erittäin kiistanalaisesta lähestymistavasta huomioon ottaen, noyb on teettänyt tutkimuksen käyttäjien valinnoista.
Taustaa. Monien verkkokäyttäjien on nykyään tehtävä valintoja, kun he joutuvat maksamaan maksun tai suostumaan siihen, että heitä seurataan kohdennettua mainontaa varten. Viime vuosina uutismediasivustot, Facebook, Instagram ja monet muut ovat alkaneet käyttää tällaista Pay or Okay -järjestelmää, jotta lisätä suostumusprosenttiaan jopa 99,9 prosenttiin. Agressiivisesti painostamalla käyttäjiä suostumuksen antamiseen ne odottavat ansaitsevansa hieman enemmän rahaa kuin tavallisella evästebannerilla. Tämä johti kiivaaseen keskusteluun, ja jotkut kutsuivat Pay or Okay -palvelua ""ilmaisen" suostumuksen toimeenpanijaksi".
Poliittinen ja tunteisiin vetoava keskustelu. Huhtikuussa 2024 Euroopan tietosuojaneuvosto (EDPB) julkaisi sitten ensimmäisen lausuntonsa Pay or Okaysta. Siinä EDPB ehdotti seuraavaa että käyttäjillä ei pitäisi olla vain kaksi ("maksa" tai "suostumus") vaan kolme vaihtoehtoa ("maksa", "suostumus" tai "mainonta, mutta ei seurantaa"). Meta yritti haastaa EDPB:n oikeuteen tästä lausunnosta, kun taas monet uutistoimistot väittävät, että että ne tarvitsevat maksua tai suostumusta taloudellisista syistä. Mutta entä käyttäjät ja heidän toiveensa?
Pay or Okay -käyttäjätutkimus. Laki edellyttää, että käyttäjillä on "aito tai vapaa valinta". Selvitetään, kunnioitetaanko tätä oikeutta, noyb on teettänyt akateemisen tutkimuksen käyttäjien valinnoista. Vaikka osallistujien ei tarvinnut suorittaa todellisia maksuja tutkimuksen aikana, tulokset ovat silti selvät:
- Kun heiltä kysytään avoimesti, vain noin kaksi kymmenestä hyväksyy sen, että yritykset keräävät ja analysoivat heidän tietojaan.
- Kun vastakkain olivat vaihtoehto "maksaa" ja "suostumus", noin yhdeksän kymmenestä valitsi vaihtoehdon "suostumus". Suuri suostumuksen osuus näyttää johtuvan järkevän vaihtoehdon puutteesta.
- Lopuksi, kun valittavana on vaihtoehto "maksu", "suostumus" ja "mainonta, mutta ei seurantaa", useimmat käyttäjät valitsevat jälkimmäisen vaihtoehdon. seitsemän kymmenestä valitsee tällöin vaihtoehdon "mainonta, mutta ei seurantaa".
Tämä osoittaa, että "kolmas vaihtoehto" (jota EDPB ehdottaa) saa tukea objektiivisista todisteista: Käyttäjät hyväksyvät verkkosivustojen rahoittamisen mainonnan kautta - mutta eivät verkkoseurantaa.
Eri sivustojen välillä ei ole eroa. Tutkimus osoittaa myös, että käyttäjät eivät käyttäydy eri tavalla riippuen siitä, ovatko he suurissa sosiaalisissa verkostoissa, journalistisilla sivuilla vai muilla sivustoilla. Näin ollen ei ole mitään asiallista perustetta kohdella näitä sivustoja eri tavalla ja esimerkiksi laatia erilaisia Pay- tai Okay-ohjeita mediasivustoille kuin sosiaaliselle medialle.
"Yksityisyysmaksu" vs. "palvelusta maksaminen". Pay or Okay -palvelussa käyttäjien on maksettava yksityisyysmaksu, jos he haluavat säilyttää oikeutensa yksityisyyteen verkossa. Verkkosivustojen tarjoajat voivat toki pyytää maksua vastineeksi sisällön tai tarjoamansa palvelun käytöstä (kuten Netflix TV-ohjelmista tai Spotify musiikista), mutta Pay or Okay -järjestelmissä käyttäjiltä yritetään veloittaa heidän tietosuojaoikeutensa ilman korvausta. Valitettavasti jopa Ranskan tietosuojaviranomainen sekoittaa tämän, joka viittaa tutkimukseen pay or Okayn tukemiseksi.
