Společnost Meta dnes oznámila, že chce ve WhatsAppu zavést také reklamy, které budou vycházet z osobních údajů z Facebooku a Instagramu. Tím se WhatsApp dále integruje do dalších služeb společnosti Meta - původně samostatné aplikace, která byla zpočátku k dispozici za pouhý 1 dolar ročně bez reklam a využívání dat. To také znamená, že Meta upevňuje svůj monopol na sociální sítě. Právo EU tomu mělo ve skutečnosti zabránit.
Pravděpodobně není legální: DMA a GDPR. Když Meta v roce 2014 koupila WhatsApp, panovaly obavy z fúze a zvýšení monopolní síly společnosti. Komise EU přesto koupi společnosti WhatsApp společností Meta mávla rukou. Nyní, po zavedení nového zákona o digitálních trzích (DMA), se EU zavázala omezit dominantní postavení velkých technologických monopolů. Ustanovení čl. 5 odst. 2 zákona DMA vyžaduje svobodný souhlas uživatelů, pokud chtějí společnosti propojit údaje mezi službami. Podobně GDPR vyžaduje "svobodně daný" souhlas pro personalizovanou reklamu. Uživatelé by proto měli mít možnost říci "ano" nebo "ne". Společnost Meta to však v současné době na Instagramu a Facebooku neumožňuje. Místo toho zavedla takzvaný model Pay or Okay, kdy uživatelé musí zaplatit, pokud chtějí říci "ne" reklamám. Bylo by pravděpodobné, že Meta zaujme stejný přístup i v aplikaci WhatsApp.
"Pay or Okay" také ve WhatsApp? Vzhledem k tomu, že právo EU vyžaduje souhlas, vyvstává otázka, jak jej chce Meta implementovat? Až do roku 2016 stálo používání služby WhatsApp 1 USD ročně. Mezitím si Meta účtuje 9,99 EUR za používání Instagramu nebo Facebooku bez reklam (to je 119,88 EUR ročně nebo 120násobek starého poplatku za WhatsApp). Komise EU již klasifikovala přístup společnosti Meta s názvem Pay or Okay jako nezákonný - ale Meta zatím vesele pokračuje (s minimálními změnami) ve vnucování poplatku uživatelům, kteří se nechtějí vzdát svého práva na soukromí. Zatímco o personalizovanou reklamu stojí jen asi 3-10 % lidí, díky Pay or Okay získává Meta více než 99 % souhlasů - jen ne "dobrovolně daných", ale prostřednictvím nepřiměřených poplatků, pokud se svých údajů nevzdáte. Je pravděpodobné, že stejný přístup by společnost Meta zvolila i při zavádění sdílení dat a reklamy v aplikaci WhatsApp. To přináší velké zisky, přičemž provoz aplikace pro zasílání zpráv není drahý: Populární alternativa Signal potřebuje na provoz globální neziskové alternativy rozpočet pouze 50 milionů dolarů.
Max Schrems, předseda společnosti noyb: "Meta dělá přesný opak toho, co vyžaduje právo EU. Data jejích různých platforem se propojují a uživatelé jsou sledováni pro účely reklamy, aniž by měli skutečnou možnost volby. Bez svobodně uděleného souhlasu je propojování údajů a zobrazování personalizované reklamy jednoznačně nezákonné. Společnost Meta již zavedla přístup "Zaplať nebo dobře" na Instagramu a Facebooku, aniž by irský úřad pro ochranu údajů nebo Komise EU proti ní podnikly jakékoli účinné kroky. Předpokládáme, že společnost Meta bude postupovat stejně i v případě aplikace WhatsApp."
Jsou zákony EU pro společnost Meta nakonec irelevantní? Zatímco na domovském trhu společnosti Meta v USA se WhatsApp téměř nepoužívá, ve zbytku světa je velmi dominantní. Největším globálním trhem pro WhatsApp z hlediska kupní síly je zcela jistě EU. Nicméně od zvolení Donalda Trumpa se zdá, že společnost Meta změnila kurz a otevřeně ignoruje právo EU. Stejně jako Trumpova administrativa i Meta nyní přijala narativ, že stávající právo EU by bylo pro americké velké technologické firmy nespravedlivou obchodní překážkou a "téměř jako clo". Před několika týdny Meta oznámila, že bude používat osobní údaje všech uživatelů z EU pro trénink umělé inteligence, aniž by žádala o souhlas. Nyní přichází další rána: využití těchto údajů pro reklamy v aplikaci WhatsApp. Zdá se, že společnosti Meta už je jedno, co Brusel uzákoní.
Max Schrems:"Nedostatečné prosazování práva EU je bolestně zřejmé. Evropská komise a národní úřady pro ochranu osobních údajů mají povinnost chránit občany před používáním jejich údajů bez souhlasu - ale Meta se dozvěděla, že to nemá žádné skutečné důsledky. Neexistují téměř žádné sankce a pokuty, které byly dosud uloženy, nebyly zaplaceny. Místo toho se zdá, že společnost Meta následuje přístup Trumpovy administrativy a pravidla EU prostě ignoruje jako jaksi "nelegitimní". Evropské regulační orgány musí naléhavě přijmout jasná opatření."
Další právní bitva na obzoru . noyb bude samozřejmě toto porušení zákona znovu zkoumat. V případě potřeby zahájíme řízení proti společnosti Meta. Podrobnosti závisí na praktické realizaci společnosti Meta, a proto je zatím nelze definitivně posoudit.
Max Schrems: "Signal funguje stejně dobře jako WhatsApp, ale je neziskový a financovaný z darů. Očekáváme, že snaha společnosti Meta o zobrazování reklam ve službě WhatsApp povede k dalšímu velkému odlivu k službě Signal."
