Η Meta ανακοίνωσε σήμερα ότι θέλει επίσης να εισαγάγει διαφημίσεις στο WhatsApp, οι οποίες θα βασίζονται σε προσωπικά δεδομένα από το Facebook και το Instagram. Αυτό ενσωματώνει περαιτέρω το WhatsApp σε άλλες υπηρεσίες της Meta - μια αρχικά ανεξάρτητη εφαρμογή, η οποία αρχικά ήταν διαθέσιμη για μόλις 1 δολάριο ετησίως χωρίς διαφημίσεις ή χρήση δεδομένων. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η Meta εδραιώνει το μονοπώλιο της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η νομοθεσία της ΕΕ υποτίθεται ότι θα το απέτρεπε αυτό.
Πιθανώς όχι νόμιμο: DMA και GDPR. Όταν η Meta αγόρασε το WhatsApp το 2014, υπήρχαν φόβοι για συγχώνευση και αύξηση της μονοπωλιακής δύναμης της εταιρείας. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρόλα αυτά απέρριψε την αγορά του WhatsApp από την Meta. Τώρα, με τον νέο Νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) σε ισχύ, η ΕΕ δεσμεύτηκε να περιορίσει την κυριαρχία των μεγάλων μονοπωλίων της τεχνολογίας. Το Άρθρο 5(2) του DMA απαιτεί την ελεύθερη συγκατάθεση του χρήστη όταν οι εταιρείες θέλουν να συνδέσουν δεδομένα μεταξύ υπηρεσιών. Ομοίως, ο GDPR απαιτεί «ελεύθερα δοθείσα» συγκατάθεση για εξατομικευμένη διαφήμιση. Οι χρήστες θα πρέπει επομένως να έχουν την επιλογή να πουν «ναι» ή «όχι» . Ωστόσο, η Meta δεν το επιτρέπει προς το παρόν στο Instagram και το Facebook. Αντ' αυτού, έχει εισαγάγει το λεγόμενο μοντέλο Pay or Okay, όπου οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν εάν θέλουν να πουν «όχι» στις διαφημίσεις. Είναι πιθανό η Meta να ακολουθήσει την ίδια προσέγγιση στο WhatsApp.
«Πληρωμή ή Οκέι» και στο WhatsApp; Δεδομένου ότι η νομοθεσία της ΕΕ απαιτεί συναίνεση, τίθεται το ερώτημα πώς θέλει η Meta να την εφαρμόσει; Μέχρι το 2016, το WhatsApp κόστιζε 1 δολάριο ΗΠΑ ετησίως. Εν τω μεταξύ, η Meta χρεώνει 9,99 ευρώ για τη χρήση του Instagram ή του Facebook χωρίς διαφημίσεις (δηλαδή 119,88 ευρώ ετησίως ή 120 φορές την παλιά χρέωση του WhatsApp). Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει ήδη χαρακτηρίσει την προσέγγιση «Πληρωμή ή Οκέι» της Meta ως παράνομη - αλλά μέχρι στιγμής, η Meta συνεχίζει με χαρά (με ελάχιστες αλλαγές) να επιβάλλει τέλος στους χρήστες που δεν θέλουν να παραιτηθούν από το δικαίωμά τους στην ιδιωτικότητα. Ενώ μόνο το 3-10% των ανθρώπων θέλει εξατομικευμένη διαφήμιση, το «Πληρωμή ή Οκέι» δίνει στη Meta ποσοστό συναίνεσης άνω του 99% - απλώς όχι «δωρεάν» , αλλά μέσω υπερβολικών τελών εάν δεν παραχωρήσετε τα δεδομένα σας. Είναι πιθανό η Meta να ακολουθήσει την ίδια προσέγγιση κατά την εφαρμογή κοινής χρήσης δεδομένων και διαφήμισης στο WhatsApp. Αυτό αποφέρει πολλά κέρδη, ενώ η λειτουργία μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν είναι ακριβή: Η δημοφιλής εναλλακτική λύση Signal χρειάζεται μόνο έναν προϋπολογισμό 50 εκατομμυρίων δολαρίων για να λειτουργήσει μια παγκόσμια μη κερδοσκοπική εναλλακτική.
Ο Max Schrems, πρόεδρος της noyb: «Η Meta κάνει ακριβώς το αντίθετο από αυτό που απαιτεί η νομοθεσία της ΕΕ. Τα δεδομένα των διαφόρων πλατφορμών της συνδέονται και οι χρήστες παρακολουθούνται για διαφημίσεις χωρίς καμία πραγματική επιλογή. Χωρίς ελεύθερη συγκατάθεση, η σύνδεση δεδομένων και η εμφάνιση εξατομικευμένης διαφήμισης είναι σαφώς παράνομη. Η Meta έχει ήδη εισαγάγει μια προσέγγιση «Πληρωμή ή Εντάξει» στο Instagram και το Facebook, χωρίς η ιρλανδική αρχή προστασίας δεδομένων ή η Ευρωπαϊκή Επιτροπή να έχουν λάβει αποτελεσματικά μέτρα εναντίον της. Υποψιαζόμαστε ότι η Meta θα κάνει το ίδιο και με το WhatsApp».
Οι νόμοι της ΕΕ είναι επιτέλους άσχετοι για το Meta; Ενώ το WhatsApp χρησιμοποιείται ελάχιστα στην εγχώρια αγορά του Meta στις ΗΠΑ, είναι πολύ κυρίαρχο στον υπόλοιπο κόσμο. Η μεγαλύτερη παγκόσμια αγορά για το WhatsApp από άποψη αγοραστικής δύναμης είναι σίγουρα η ΕΕ. Παρ' όλα αυτά, από την εκλογή του Ντόναλντ Τραμπ, το Meta φαίνεται να έχει αλλάξει πορεία και αγνοεί ανοιχτά το δίκαιο της ΕΕ. Όπως και η κυβέρνηση Τραμπ, το Meta έχει πλέον υιοθετήσει την αφήγηση ότι το υπάρχον δίκαιο της ΕΕ θα αποτελούσε άδικο εμπορικό εμπόδιο για τις αμερικανικές μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας και «σχεδόν σαν δασμό» . Πριν από λίγες εβδομάδες, το Meta ανακοίνωσε ότι θα χρησιμοποιούσε τα προσωπικά δεδομένα όλων των χρηστών της ΕΕ για εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη χωρίς να ζητήσει τη συγκατάθεσή τους. Τώρα έρχεται το επόμενο πλήγμα: η χρήση αυτών των δεδομένων για διαφημίσεις στο WhatsApp. Το Meta δεν φαίνεται πλέον να ενδιαφέρεται για το τι νομοθετούν οι Βρυξέλλες.
Max Schrems: « Η έλλειψη εφαρμογής της νομοθεσίας της ΕΕ είναι οδυνηρά προφανής. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές προστασίας δεδομένων έχουν καθήκον να προστατεύουν τους πολίτες από τη χρήση των δεδομένων τους χωρίς τη συγκατάθεσή τους - αλλά η Meta έμαθε ότι δεν υπάρχουν πραγματικές συνέπειες. Δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου κυρώσεις και οι κυρώσεις που έχουν επιβληθεί μέχρι στιγμής δεν έχουν καταβληθεί. Αντ' αυτού, η Meta φαίνεται να ακολουθεί την προσέγγιση της κυβέρνησης Τραμπ και απλώς αγνοεί τους κανόνες της ΕΕ ως κάπως «παράνομους». Οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές πρέπει επειγόντως να λάβουν σαφή μέτρα. »
Η επόμενη νομική μάχη είναι προ των πυλών. Η noyb , φυσικά, θα εξετάσει ξανά αυτήν την παραβίαση του νόμου. Εάν χρειαστεί, θα κινήσουμε διαδικασίες κατά του Meta. Οι λεπτομέρειες εξαρτώνται από την πρακτική εφαρμογή του Meta και ως εκ τούτου δεν μπορούν ακόμη να αξιολογηθούν οριστικά.
Max Schrems: « Το Signal λειτουργεί εξίσου καλά με το WhatsApp, αλλά είναι μη κερδοσκοπικό και χρηματοδοτείται από δωρεές. Αναμένουμε ότι η προσπάθεια της Meta να προβάλλει διαφημίσεις στο WhatsApp θα οδηγήσει στην επόμενη μεγάλη έξοδο προς το Signal».
