Před více než třemi lety, noyb podala stížnost na společnost Google kvůli zasílání nevyžádaných reklamních e-mailů přímo do schránek uživatelů služby Gmail. V rozporu s právem EU společnost nikdy nepožádala dotčené osoby o souhlas. Tak to vidí i příslušný úřad pro ochranu osobních údajů: CNIL dnes vydal rozhodnutí, v němž se postavil na stranu Úřadu pro ochranu osobních údajů (CNIL) noyb - a uložil společnosti Google pokutu ve výši 325 milionů eur.
Reklamy maskované jako e-maily. Společnost Google zasílá uživatelům služby Gmail nevyžádanou reklamu přímo do jejich e-mailové schránky. Na první pohled tyto zprávy vypadají jako běžné e-maily, ale ve skutečnosti se jedná o reklamy, ke kterým uživatelé nikdy nedali souhlas. Komerční e-maily zasílané přímo uživatelům představují přímý marketing a podléhají regulaci podle směrnice o soukromí a elektronických komunikacích. To znamená, že společnosti jsou povinny získat souhlas. To bylo také potvrdil i Soudní dvůr, který uvedl, že jakákoli reklama v doručené poště uživatele podléhá pravidlu souhlasu.
Max Schrems, předseda noyb: "Jsme velmi rádi za rozhodnutí CNIL sankcionovat společnost Google za toto hrubé porušení GDPR. Společnost Google se pokusila propašovat komerční e-maily do schránek uživatelů služby Gmail. To je povoleno pouze v případě získání souhlasu - což nyní CNIL potvrdil."
CNIL se postavil na stranu noyb. Francouzský úřad pro ochranu osobních údajů CNIL se nyní postavil na stranu noyb a zjistil, že společnost Google implementací nevyžádané reklamy v Gmailu porušuje své povinnosti týkající se souhlasu podle práva EU. Úřad navíc uvedl, že společnost Google až do října 2023 příliš ztěžovala uživatelům možnost odmítnout souhlas se soubory cookie při zakládání účtu Gmail. CNIL proto společnosti Google uložil pokutu ve výši 325 milionů eur.
Nejedná se o první pokutu CNIL vůči společnosti Google. Před tímto rozhodnutím CNIL již v prosinci 2021 uložil společnosti Google pokutu ve výši 150 milionů eur za to, že se její porušování předpisů týkajících se souborů cookie eUR a uložil pokutu pokutu ve výši 50 milionů eur eUR na základě noyb a La Quadrature Du Net stížnosti kvůli neprůhlednému a nejasnému oznámení společnosti Google o ochraně osobních údajů a chybějícímu právnímu základu pro personalizované reklamy.
Co se bude dít dál. Kromě pokuty ve výši 325 milionů eur CNIL nařídil společnosti Google, aby zavedla "opatření k ukončení zobrazování reklam mezi e-maily ve schránkách uživatelů služby Gmail bez předchozího souhlasu a k zajištění platného souhlasu uživatelů s umístěním reklamních souborů cookie při vytváření účtu Google" do šesti měsíců. Pokud společnost nesplní tuto povinnost, bude muset zaplatit pokutu ve výši 100 000 EUR za každý den prodlení.
