V srpnu 2021, noyb podala několik stížností na zpravodajské weby, které používají nezákonné systémy "Zaplať nebo OK", německým orgánům pro ochranu údajů (DPA). Navzdory skutečnosti, že sledování pro personalizovanou reklamu si přeje pouze asi 3 až 10 % lidí, vedou tyto systémy k více než 99% míře souhlasu. Téměř čtyři roky po podání stížností se úřadům pro ochranu údajů Severního Porýní-Vestfálska a Hesenska stále nepodařilo vydat meritorní rozhodnutí. Právě naopak: Úřad pro ochranu údajů Severního Porýní-Vestfálska dokonce vydal dvanáctistránkové rozhodnutí, které zatím nemůže rozhodnout, aby se vyhnul konečnému rozhodnutí ve věci. Dnes, noyb podal na oba úřady žalobu k soudu za jejich roční nečinnost.

Souvislosti se systémem "Zaplať nebo OK". V srpnu 2021, noyb podala dvě stížnosti na GDPR proti bannerům "Zaplať nebo OK" na zpravodajských webech faz.net a t-online.de. Stěžovatel (a všichni ostatní uživatelé) se tehdy museli rozhodnout, zda webovým stránkám umožní zpracovávat a šířit jejich osobní údaje za účelem sledování reklamy, nebo zda si zaplatí předplatné, aby bylo respektováno jejich soukromí. Nařízení GDPR výslovně vyžaduje, aby souhlas byl "svobodně udělen". Nicméně, více než 99,9 % uživatelů souhlasí se sledováním když se setkají se systémy "Zaplať nebo OK" - přestože pouze 3 až 10 % lidí si skutečně přeje být sledováno za účelem personalizované reklamy. Mezitím dokonce i Komise EU usoudila, že tento přístup je nezákonný v případu proti společnosti Meta.
Max Schrems, čestný předseda společnosti noyb: "Vaše práva na ochranu soukromí a údajů by neměla mít žádnou cenu. Když 99,9 % s něčím souhlasí, ale jen 3 % to skutečně chtějí, je jasné, že neměli svobodnou a skutečnou volbu. Bohužel taková zjevná nečinnost vypadá jako čistá politická neochota prosazovat GDPR vůči mediálním společnostem."
"Nerozhodnutí" NRW. Poté, co Úřad pro ochranu osobních údajů Severního Porýní-Vestfálska potvrdil přijetí stížnosti proti t-online.de v srpnu 2021, noyb nějakou dobu neobdržel žádné podstatné aktualizace. V listopadu 2022, tedy více než rok po potvrzení, pak úřad kontaktoval noyb s tím, že stížnost viděl na noyb webových stránkách - ale nikdy ji neobdržel. noyb rychle odpověděla potvrzením orgánu pro ochranu údajů o přijetí stížnosti, které rozeslala rok předtím. Následovala výměna četných písemných podání a několikanásobné pokusy ze strany noyb o získání rozhodnutí. V květnu 2025 pak úřad DPA konečně vydal rozhodnutí s tím, že rozhodnutí zatím vydat nemůže - téměř čtyři roky po podání stížnosti.
Jonas Breyer, právník zastupující stěžovatele: "Je škoda, že úřady pro ochranu osobních údajů Severního Porýní-Vestfálska a Hesenska ani po téměř čtyřech letech nevydaly rozhodnutí o obsahu. A nejedná se o ojedinělý případ. Člověk se ptá, co tyto orgány dělají s penězi daňových poplatníků."
Německá efektivita - mýtus? Ani hesenský úřad pro ochranu osobních údajů nevydal rozhodnutí v případu faz.net. Odůvodnil to složitostí případu a možností, že by v budoucnu mohly být zavedeny nové pokyny. Tyto potenciální nejistoty však nebránily tomu DPA Dolního Saska vydat rozhodnutí o podobné stížnosti již v roce 2023. Ačkoli je Německo proslulé svým údajně přísným postojem k ochraně údajů, skutečnost je taková, že jeho orgány pro ochranu údajů jsou do značné míry bezzubé a stále častěji se považují za "prostředníky podnikání". Podle noyb analýzy statistik EDPB v letech 2018 až 2023 vedlo k udělení pokuty pouze 1,26 % případů projednávaných všemi německými orgány pro ochranu údajů. Hesenský úřad pro ochranu údajů například pouze v roce 2024 nařídil 115 nápravných opatření, přestože obdrželo 3 839 stížností.
Felix Mikolasch, právník zabývající se ochranou osobních údajů ve společnosti noyb: "Je zřejmé, že systémy "zaplať nebo OK" nenabízejí možnost " svobodně uděleného" souhlasu. Přesto se zdá, že úřady pro ochranu osobních údajů v Hesensku a Severním Porýní-Vestfálsku nemají vůbec žádný zájem na důsledném uplatňování GDPR. To je velmi sporné."
Žaloba proti úřadům. Stěžovatel v případech proti t-online a faz.net nyní podal dvě žaloby u správních soudů ve Wiesbadenu, resp. v Düsseldorfu. V případě úspěchu žaloby by úřady musely rozhodnout a původním stížnostem vyhovět.
Stěžovatele zastupuje Jonas Breyer ze společnosti Breyer Legal.