Spoločnosť Meta dnes oznámila, že chce v aplikácii WhatsApp zaviesť aj reklamy, ktoré budú založené na osobných údajoch zo služieb Facebook a Instagram. WhatsApp sa tak ďalej integruje do ostatných služieb spoločnosti Meta - pôvodne nezávislej aplikácie, ktorá bola spočiatku k dispozícii len za 1 dolár ročne bez reklám a využívania dát. Znamená to tiež, že Meta upevňuje svoj monopol v oblasti sociálnych sietí. Právo EÚ tomu malo v skutočnosti zabrániť.
Pravdepodobne nie je legálne: DMA a GDPR. Keď Meta v roku 2014 kúpila WhatsApp, panovali obavy zo zlúčenia a zvýšenia monopolnej sily spoločnosti. Komisia EÚ napriek tomu mávla rukou nad kúpou spoločnosti WhatsApp spoločnosťou Meta. Teraz, po prijatí nového zákona o digitálnych trhoch (DMA), sa EÚ zaviazala obmedziť dominantné postavenie veľkých technologických monopolov. V článku 5 ods. 2 DMA sa vyžaduje slobodný súhlas používateľa, keď chcú spoločnosti prepojiť údaje medzi službami. Podobne aj GDPR vyžaduje "slobodne daný" súhlas pre personalizovanú reklamu. Používatelia by preto mali mať možnosť povedať "áno" alebo "nie". Meta to však v súčasnosti na Instagrame a Facebooku neumožňuje. Namiesto toho zaviedla takzvaný model Pay or Okay, v rámci ktorého musia používatelia zaplatiť, ak chcú povedať "nie" reklamám. Bolo by pravdepodobné, že Meta zaujme rovnaký prístup aj v aplikácii WhatsApp.
"Pay or Okay" aj na WhatsApp? Vzhľadom na to, že právo EÚ vyžaduje súhlas, vyvstáva otázka, ako ho chce Meta implementovať? Do roku 2016 stála služba WhatsApp 1 USD ročne. Medzitým si Meta účtuje 9,99 EUR za používanie Instagramu alebo Facebooku bez reklám (to je 119,88 EUR ročne alebo 120-násobok starého poplatku za WhatsApp). Komisia EÚ už klasifikovala prístup Meta Pay or Okay ako nezákonný - ale Meta zatiaľ veselo pokračuje (s minimálnymi zmenami) vo vynucovaní poplatkov od používateľov, ktorí sa nechcú vzdať svojho práva na súkromie. Zatiaľ čo personalizovanú reklamu chce len asi 3 - 10 % ľudí, služba Pay or Okay dáva spoločnosti Meta viac ako 99 % súhlasov - len nie "dobrovoľne daných", ale prostredníctvom neprimeraných poplatkov, ak sa svojich údajov nevzdáte. Je pravdepodobné, že spoločnosť Meta zaujme rovnaký prístup pri implementácii zdieľania údajov a reklamy v aplikácii WhatsApp. To prináša veľký zisk, pričom prevádzka aplikácie na zasielanie správ nie je drahá: Populárna alternatíva Signal potrebuje na prevádzku globálnej neziskovej alternatívy rozpočet len 50 miliónov dolárov.
Max Schrems, predseda spoločnosti noyb: "Meta robí presný opak toho, čo vyžaduje právo EÚ. Údaje jej rôznych platforiem sa spájajú a používatelia sú sledovaní na účely reklamy bez akejkoľvek skutočnej voľby. Bez slobodne udeleného súhlasu je prepojenie údajov a zobrazovanie personalizovanej reklamy jednoznačne nezákonné. Meta už zaviedla prístup "Zaplať alebo dobre" na Instagrame a Facebooku bez toho, aby írsky úrad na ochranu údajov alebo Komisia EÚ proti nej podnikli nejaké účinné kroky. Predpokladáme, že Meta urobí to isté aj v prípade aplikácie WhatsApp."
Sú zákony EÚ pre spoločnosť Meta nakoniec irelevantné? Zatiaľ čo na domácom trhu spoločnosti Meta v USA sa WhatsApp takmer nepoužíva, vo zvyšku sveta má veľmi dominantné postavenie. Najväčším globálnym trhom pre WhatsApp z hľadiska kúpnej sily je určite EÚ. Napriek tomu sa zdá, že od zvolenia Donalda Trumpa spoločnosť Meta zmenila kurz a otvorene ignoruje právne predpisy EÚ. Podobne ako Trumpova administratíva, aj Meta teraz prijala naratív, že existujúce právo EÚ by bolo pre veľké technologické podniky v USA nespravodlivou obchodnou prekážkou a "takmer ako clo". Pred niekoľkými týždňami spoločnosť Meta oznámila, že bude používať osobné údaje všetkých používateľov z EÚ na tréning umelej inteligencie bez toho, aby si vyžiadala súhlas. Teraz prichádza ďalší úder: používanie týchto údajov na reklamy v aplikácii WhatsApp. Zdá sa, že spoločnosť Meta sa už nezaujíma o to, čo Brusel uzákoní.
Max Schrems:"Nedostatočné presadzovanie práva EÚ je bolestne zjavné. Komisia EÚ a vnútroštátne orgány na ochranu údajov majú povinnosť chrániť občanov pred používaním ich údajov bez súhlasu - ale Meta sa dozvedela, že to nemá žiadne reálne dôsledky. Neexistujú takmer žiadne sankcie a pokuty, ktoré boli doteraz uložené, neboli zaplatené. Namiesto toho sa zdá, že Meta nasleduje prístup Trumpovej administratívy a jednoducho ignoruje pravidlá EÚ ako nejakým spôsobom "nelegitímne". Európske regulačné orgány musia urýchlene prijať jasné opatrenia."
Ďalšia právna bitka na obzore . noyb bude, samozrejme, toto porušenie zákona opäť skúmať. V prípade potreby začneme konanie proti spoločnosti Meta. Podrobnosti závisia od praktickej realizácie spoločnosti Meta, a preto ich zatiaľ nemožno definitívne posúdiť.
Max Schrems: "Signal funguje rovnako dobre ako WhatsApp, ale je neziskový a financovaný z darov. Očakávame, že snaha spoločnosti Meta o zobrazovanie reklám v aplikácii WhatsApp povedie k ďalšiemu veľkému odlivu používateľov k službe Signal."
