Serwis streamingowy DAZN potrzebował prawie pięciu lat, aby odpowiedzieć na prosty wniosek o dostęp
W styczniu 2019 r, noyb złożył dwie skargi przeciwko usłudze przesyłania strumieniowegovice DAZN za brak odpowiedzi na wnioski o dostęp. W teorii, te brzmią jak proste sprawy. W rzeczywistości, zostały one nie zostały zamknięte aż do Września 2023 r czyli po ponad 4,5 roku, zaangażowaniu austriackiego Federalnego Sądu Administracyjnego i wymianie licznych pism. Ostatecznie sąd musiał nakazać DAZN dostarczenie brakujących informacji brakujących informacji.
(Brak) prawa dostępu. Wkrótce po wejściu w życie GDPR w maju 2018 r, noyb poddał testowi ówczesne "prawo dostępu" wynikające z nowego prawa o ochronie prywatności do testu poprzez zbadanie, w jaki sposób różne usługi przesyłania strumieniowego zareagowałyby na prośby użytkowników o dostęp. Wynik był otrzeźwiający: nnie ani jedna firma nie była w pełni zgodne z RODO. Wśród najgorszych: DAZN. Serwis nie odpowiedział nawet na wnioski złożone we wrześniu 2018 roku. To był począteksztuki rocznej prawnej bitwy, jak noyb złożył skargi przeciwko wszystkim firmom do austriackiego urzędu organ ochrony danych organ.
"Bez zbędnej zwłoki". Dzięki "prawu dostępu" na mocy art. 15 RODO, użytkownicy są (teoretycznie) uprawnieni do otrzymania kopii wszystkich danych osobowych, które firma posiada na ich temat, a także dodatkowych informacji, takich jak źródła i odbiorcy danych źródła i odbiorcy danych, cel przetwarzania lub czas przechowywania danych. Zgodnie z artykułem 12 RODO, firmy muszą zapewnić te informacje "bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku".
Prawie pięć lat zmagań prawnych. Reagowanie na wnioski o dostęp powinno być rutynowym zadaniem dla firm. Rzeczywistość okazała się inna, ponieważ Niechęć DAZN do przestrzegania prawa towarzyszyła bezczynność austriackiego organu ochrony danych (DSB) Austriackiego organu ochrony danych (DSB). Ostatecznieobie sprawy przeciwko DAZN musiały zostać zostać skierowane do austriackiego Federalnego Sądu Administracyjnego (BVwG), ponieważ DSB nie zawracał sobie głowy rozpatrywaniem skarg w kółko. Pozwoliło to DAZN na ignorowanie wniosków o dostęp przez lata i tylko dostarczać brakujące informacje kawałek po kawałku - i po wymianie licznych wniosków między noyb i DAZN podczas postępowania sądowego postępowania.
Marco Blocher, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "Torozczarowujące że po pięciu latach GDPR firmy mogą nadal ignorować prawo dostępu w całości lub w części. Zamiast odpowiednich grzywien za zignorowanie wniosku o dostęp lub dostarczenie niekompletnych odpowiedzifirmy otrzymują kilkanaście przez lata postępowań prawnych postępowań. Podobnie jak mandaty za przekroczenie prędkości, nawet niewielkie grzywny, które nakładane bez zbędnych fanfar mogą prowadzić do znacznie lepszej zgodności - i zaoszczędzić wszystkim wiele niepotrzebnej pracy"
Wszystko dobre, co się dobrze kończy? W dniu 6 września 2023 r, bVwG BVwG wreszcie orzekł że DAZN stopniowo dostarczał wszystko informacje informacje wymaganez wyjątkiem danych kontaktowych danych kontaktowych odbiorców odbiorcy danych użytkowników. DAZN został zobowiązany do dostarczenia te informacje i ostatecznie zrobił to 13 września 2023 r. Ostateczniezajęło to prawie pięć lat i wiele godzin pracy wykonanej przez noyb's prawników, aby utrzymać prawo użytkowników do dostępu - pomimo gDPR oczekując żądania o dostęp w ciągu jednego miesiąca. Przypadki te po raz kolejny ilustrują, jak trudne jest egzekwowanie praw do ochrony danych w praktyce. DAZN nie jest odosobnionym przypadkiem. Około 400 spraw Noyb jest w toku od ponad dwóch lat.
