A DAZN streaming szolgáltatásnak majdnem öt évébe telt, hogy válaszoljon egy egyszerű hozzáférési kérelemre
2019 januárjában, noyb két panaszt nyújtott be a streaming szolgáltató ellendAZN ellen a nem válaszolt a hozzáférési kérelmekre. Elméletileg ezek egyszerű ügyeknek tűnnek. A valóságban, ezek nem zárták le, amíg 2023 szeptemberéig - azaz, miután több mint 4,5 év, az osztrák szövetségi közigazgatási bíróság bevonása és számos beadvány cseréje után. Végül a bíróság kénytelen volt elrendelni a DAZN-t, hogy a a hiányzó információkat.
(Nincs) hozzáférési jog. Röviddel a GDPR 2018. májusi hatályba lépése után, noyb az akkor új adatvédelmi törvény "hozzáférési jogát" az akkor még próbára tette azáltal, hogy megvizsgálta, hogyan különböző streaming szolgáltatások hogyan reagálnának a felhasználóik hozzáférési kérelmeire. Az eredmény kijózanító volt: not egyetlen vállalat sem volt teljes mértékben GDPR megfelelt a. A legrosszabbak között: DAZN. A szolgáltatás még a 2018 szeptemberében benyújtott megkeresésekre sem válaszolt. Ez volt a start of a egy éven át tartó jogi csata, mivel noyb panaszt nyújtott be az összes cég ellen az osztrák adatvédelmi hatóságnál.
"indokolatlan késedelem nélkül". Köszönet a a 15. cikk szerinti "hozzáférési jognak" köszönhetően GDPR alapján a felhasználók (elméletileg) jogosultak arra, hogy megkapják a vállalat által róluk tárolt valamennyi személyes adat másolatát, valamint további információkat, például a forrásokról és a címzettekről, valamint a személyes adatok címzettjeiről a az adatok címzettjeiről, a feldolgozás céljáról vagy az adatok tárolásának időtartamáról. A 12. cikk értelmében GDPR értelmében a vállalatok kötelesek a a címen ezt a "indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül".
Majdnem öt évnyi jogi huzavona. Responding a hozzáférési kérelmekre való válaszadásnak rutinfeladatnak kellene lennie a vállalatok számára. A valóság azonban más volt, mivel A DAZN nem volt hajlandó megfelelni a törvénynek együtt járt tétlenséggel járt a Osztrák adatvédelmi hatóság (DSB) tétlensége. Végüla DAZN ellen indított mindkét ügyet át kellett utalni az osztrák szövetségi közigazgatási bírósághoz (BVwG), mert a DSB nem foglalkozott a panaszokkal újra és újra. Ez lehetővé tette a DAZN számára, hogy évekig figyelmen kívül hagyja a hozzáférési kérelmeket és csak a a hiányzó információkat darabonként szolgáltassa - és miután számos beadványt kicseréltek a noyb és a DAZN között a bírósági eljárás során eljárás során.
Marco Blocher, Adatvédelmi jogász a noyb: "Ezkiábrándító hogy a GDPR öt éve után a vállalatok még mindig figyelmen kívül hagyhatják a hozzáférési jogot részben vagy egészben. A hozzáférési kérelem figyelmen kívül hagyásáért kiszabott megfelelő bírságok helyett vagy a hiányos válaszokat, a vállalatok kapnak tucatnyi esélyt kapnak az évek óta tartó jogi eljárásokra. Hasonlóan a gyorshajtási bírságokhoz, még a kis bírságok is, amelyek amit kis harsánysággal szabnak ki sokkal jobb megfeleléshez vezethet - és mindenkinek rengeteg felesleges munkát takaríthat meg."
Minden jó, ha a vége jó? 2023. szeptember 6-án, a BVwG végül döntött a hogy a DAZN fokozatosan a minden a információt kérta következők kivételével a a címzettek elérhetőségei a felhasználói adatok címzettjei. A DAZN-t arra kötelezték, hogy a ezeket az információkat, és ezt végül 2023. szeptember 13-án meg is tette. Végülmajdnem öt évbe és több órányi munkába került a noyb's a felhasználók hozzáférési jogának fenntartása - annak ellenére, hogy a a GDPR ellenére elvárja a a hogy a hozzáférési kérelmet egy hónapon belül teljesíteni kell. Az esetek ismét rávilágítanak arra, hogy az adatvédelmi jogok érvényesítése a gyakorlatban mennyire nehézkes. A DAZN nem egyedi eset. A noyb mintegy 400 ügye több mint két éve függőben van.
