Stowarzyszenie wierzycieli zarabia miliony dzięki (faktycznie) bezpłatnym prawom GDPR
W dniu dzisiejszym noyb złożył skargę i raport przeciwko stowarzyszeniu wierzycieli KSV1870 do austriackiego organu ochrony danych. Chociaż art. 15 RODO stanowi, że prawo dostępu musi być bezpłatne, KSV czerpie z niego ogromne zyski. Używają wprowadzających w błąd projektów stron internetowych, aby zachęcić ludzi do zakupu drogiego "InfoPass" zamiast uzyskania bezpłatnej kopii swoich danych. Głównym celem tego programu wydają się być obcokrajowcy. Na przykład Departament Imigracji (MA35) w Wiedniu wymaga danych KSV jako dowodu wypłacalności. Szkody wyrządzone nieświadomym ofiarom mogą sięgać milionów.
- Tłumaczenie maszynowe skargi i raportu przeciwko KSV1870 (EN)
- Raport Trybunału Obrachunkowego miasta Wiednia
Dowód wypłacalności finansowej. Każdy, kto chce ubiegać się o austriacką wizę lub przedłużyć pozwolenie na pobyt, musi być w stanie udowodnić władzom imigracyjnym, że jest w stanie utrzymać się bez pomocy państwa. W tym celu MA35 w Wiedniu sprawdza na przykład, czy dana osoba nie ma żadnych niespłaconych pożyczek, niespłaconych długów lub nawet niewypłacalności. MA35 nie posiada jednak tych danych samodzielnie. Osoby ubiegające się o miejsce zamieszkania muszą zatem zwrócić się o niezbędne dane do organizacji wierzycieli, takiej jak KSV. Stało się to lukratywnym biznesem, często kosztem niczego niepodejrzewających ludzi.
"InfoPass" za 43 euro zamiast bezpłatnych informacji. MA35 wyraźnie akceptuje bezpłatne informacje zgodnie z art. 15 RODO. Mimo to KSV1870 wprowadza w błąd niedoinformowanych ludzi, aby uwierzyli, że tylko tak zwany "InfoPass" (który obecnie kosztuje 43 euro) może zostać przedstawiony władzom. Co jest ukrywane i celowo maskowane: W UE osoby, których dane dotyczą, są prawnie uprawnione do otrzymania tych informacji bezpłatnie i bezzwłocznie. Przy ponad 114 000 rocznych wniosków składanych tylko do wiedeńskiego MA35, na przestrzeni lat daje to miliony - które są wyciągane z kieszeni nieświadomych ludzi.
Marco Blocher, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "KSV sprawia, że skorzystanie z prawa dostępu przez osoby, których dane dotyczą, jest prawie niemożliwe. Zamiast tego firma stara się nakłonić ludzi do zakupu własnych danych wszelkimi niezbędnymi środkami. Główną ofiarą tej praktyki są ludzie, którzy często i tak mają niewiele środków i nie mówią jeszcze po niemiecku"
Ukrywanie zamiast upraszczania. Zgodnie z RODO firmy muszą zapewnić, że osoby, których dane dotyczą, mogą skorzystać z przysługującego im prawa do informacji i dostarczyć żądane informacje w łatwo dostępnej formie. KSV nie wywiązuje się z tych obowiązków. Wręcz przeciwnie, firma desperacko próbuje ukryć fakt, że istnieje możliwość bezpłatnego zażądania informacji. Na swojej stronie internetowej KSV ukrywa ją na dole strony i za manipulacyjnymi projektami, które utrudniają korzystanie z podstawowych praw. Wyszukiwanie online za pomocą popularnych wyszukiwarek zawsze prowadzi do płatnego produktu. KSV fałszywie twierdzi również, że tylko jej płatne produkty nadają się do prezentacji osobom trzecim.
Nieproporcjonalnie długi czas oczekiwania. KSV1870 podaje na swojej stronie internetowej, że okres dostawy wynosi 3 dni, ale tylko dla płacących klientów. W przypadku "normalnego" wniosku o dostęp zgodnie z RODO okres oczekiwania wynosi 25-30 dni. KSV1870 narusza zatem również prawny obowiązek "niezwłocznego" dostarczania żądanych informacji osobom, których dane dotyczą, zgodnie z art. 15 RODO. Firma nie może twierdzić, że istnieją przeszkody techniczne lub organizacyjne: Płatne InfoPassy są faktycznie dostarczane w ciągu kilku dni bez żadnych problemów.
KSV1870 omija MA35. Sprawę czyni szczególnie perfidną fakt, że MA35 otrzymało już zakaz odnoszenia się do płatnego produktu KSV. Od tego czasu urząd wyraźnie odsyła do bezpłatnych informacji zgodnie z art. 15 RODO. Zmiana ta jest odpowiedzią na oficjalną reprymendę ze strony Sądu Obrachunkowego w Wiedniu. W rezultacie KSV1870 uczynił swoją stronę internetową jeszcze bardziej zagmatwaną: Firma reklamuje teraz nawet płatny InfoPass na stronie, na której można poprosić o bezpłatne informacje. Informacje umożliwiające złożenie wniosku zgodnie z RODO można znaleźć dopiero po przewinięciu strony w dół. KSV1870 lekceważy w ten sposób instrukcje Trybunału Obrachunkowego w Wiedniu i kpi z ulepszeń wprowadzonych przez MA35.
Marco Blocher, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "MA35 zmienił kurs i teraz linkuje do bezpłatnych informacji na stronie internetowej KSV1870. KSV1870 podważa teraz nawet MA35 i próbuje reklamować drogi "InfoPass" na stronie używanej do żądania bezpłatnych informacji zgodnie z GDPR"
Skarga i raport przeciwko KSV1870. noyb złożył teraz skargę przeciwko KSV do austriackiego organu ochrony danych (DPA). Systematyczne ukrywanie i opóźnianie bezpłatnych informacji stanowi naruszenie GDPR. noyb składa również raport do DPA, ponieważ firma systematycznie obchodzi wymóg prawny dotyczący bezpłatnych informacji i wykorzystuje brak świadomości ludzi, aby zachęcić ich do zakupu InfoPassów.
