Dzisiaj, noyb złożył skargę i raport przeciwko niemieckiej agencji kredytowej SCHUFA do heskiego organu ochrony danych. Wydaje się, że firma zarabia miliony euro, sprzedając ludziom w Niemczech ich własne dane. Dzięki manipulacyjnym projektom ludzie nie mogą uzyskać bezpłatnej kopii swoich danych zgodnie z art. 15 RODO - mimo że byliby do tego prawnie uprawnieni. Głównym celem firmy wydaje się być czerpanie zysków z osób poszukujących zakwaterowania. W Niemczech często muszą oni przedstawić dowód wypłacalności w celu uzyskania najmu.
Lukratywny biznes kosztem osób poszukujących mieszkania. Każda osoba poszukująca mieszkania lub domu do wynajęcia w Niemczech jest regularnie proszona o udowodnienie swojej wiarygodności finansowej. W rezultacie osoby poszukujące zakwaterowania często trafiają do agencji kredytowych, takich jak SCHUFA - które zbijają fortunę, sprzedając ludziom w Niemczech ich własne dane. To, co SCHUFA celowo ukrywa: zgodnie z art. 15 RODO, musiałaby dostarczyć dokładnie te dane bezpłatnie i bezzwłocznie.
Ukryte prawa. Na własnej stronie internetowej SCHUFA reklamuje swój tak zwany "BonitätsAuskunft" za 29,95 euro tylko osobom prywatnym i twierdzi, że oferuje on "przewagę na rynku mieszkaniowym". Nie podano przejrzystego odniesienia do prawa do bezpłatnych informacji, o którym mowa w art. 15 RODO. Wykorzystując manipulacyjne projekty, firma próbuje naciskać na sprzedaż płatnych produktów, a nawet fałszywie przedstawia bezpłatne informacje jako nieodpowiednie do przekazania stronom trzecim.
Martin Baumann, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "SCHUFA fałszywie twierdzi, że tylko jej płatne produkty mogą być prezentowane osobom trzecim. W rzeczywistości Europejski Trybunał Sprawiedliwości wielokrotnie podkreślał, że osoby, których dane dotyczą, mogą robić, co chcą, ze swoimi bezpłatnymi informacjami"
"Kopia danych" zamiast informacji. Zdecydowana większość osób, których dane dotyczą, prawdopodobnie nawet nie znajdzie bezpłatnych informacji. Chociaż RODO stanowi, że firmy muszą wspierać osoby, których dane dotyczą, w uzyskiwaniu bezpłatnych informacji, SCHUFA nawet nie wspomina o tym z nazwy. Firma od niechcenia odnosi się do informacji zgodnie z art. 15 RODO jako do "kopii danych". W rzeczywistości należy również uwzględnić szereg dalszych informacji. Jednocześnie termin prawny "informacje" zgodnie z art. 15 jest nadużywany w odniesieniu do płatnego produktu (BonitätsAuskunft). Każdy, komu uda się znaleźć ukrytą opcję bezpłatnego żądania informacji, jest ponownie bombardowany reklamami płatnego produktu. Ponadto SCHUFA odradza udostępnianie bezpłatnych informacji stronom trzecim. Z jednej strony, rzekomo zawierają one wrażliwe dane, ale z drugiej strony "nie są aktualną kalkulacją oceny zdolności kredytowej".
Dane są celowo ukrywane. W rezultacie SCHUFA narusza europejskie prawo o ochronie danych na kilka sposobów. Firma nie podejmuje żadnych środków w celu ułatwienia osobom, których dane dotyczą, korzystania z prawa dostępu do danych, wbrew wyraźnym wymogom RODO. Ponadto firma celowo ukrywa informacje, aby móc sprzedawać swój płatny produkt: Na przykład, w przypadku skarżącego, bezpłatne informacje zawierały tylko "podstawowy wynik", podczas gdy płatne informacje zawierały sześć różnych "wyników branżowych". Artykuł 15 RODO zobowiązuje firmę do pełnego ujawnienia wszystkich przetwarzanych danych. Co gorsza, skarżący otrzymał płatny produkt po pięciu dniach, podczas gdy bezpłatne informacje, które zostały zamówione w tym samym czasie, zajęły znacznie więcej czasu. Również w tym przypadku RODO faktycznie wymaga "natychmiastowej" dostawy.
Martin Baumann, prawnik ds. ochrony danych w noyb: "GDPR wymaga, aby firmy udostępniały wszystkie dane natychmiast, w sposób przejrzysty, łatwo dostępny i bezpłatny. Wymogi te stoją w wyraźnej sprzeczności z obecną praktyką biznesową polegającą na sprzedawaniu ludziom ich własnych danych"
Skarga i raport w Niemczech. noyb złożył zatem skargę przeciwko SCHUFA do heskiego organu ochrony danych. Poprzez systematyczne ukrywanie i opóźnianie bezpłatnych informacji oraz celowe zatajanie danych, firma narusza GDPR. Ponadto noyb składa raport do heskiego organu ochrony danych. SCHUFA systematycznie narusza prawny wymóg bezpłatnych informacji, stwarzając wrażenie, że tylko płatne produkty są odpowiednie jako dowód dla osób trzecich.
