Dnes, noyb podala rakúskemu úradu na ochranu osobných údajov sťažnosť a správu proti združeniu veriteľov KSV1870. Hoci článok 15 GDPR stanovuje, že právo na prístup musí byť bezplatné, KSV z neho má obrovské zisky. Pomocou zavádzajúceho dizajnu webových stránok nabáda ľudí, aby si namiesto bezplatného získania kópie svojich údajov zakúpili drahý "InfoPass". Zdá sa, že hlavným cieľom tejto schémy sú cudzinci. Napríklad ministerstvo pre prisťahovalectvo (MA35) vo Viedni vyžaduje údaje KSV ako dôkaz o solventnosti. Škody spôsobené nevedomým obetiam sa pravdepodobne vyšplhajú na milióny.
Dôkaz o finančnej solventnosti. Každý, kto chce požiadať o rakúske víza alebo o predĺženie povolenia na pobyt, musí byť schopný preukázať imigračným úradom, že sa dokáže uživiť bez pomoci štátu. Na tento účel napríklad MA35 vo Viedni preveruje, či osoba nemá nesplatené pôžičky, nesplatené dlhy alebo dokonca platobnú neschopnosť. Samotný MA35 však tieto údaje nemá k dispozícii. Žiadatelia o pobyt si preto musia potrebné údaje vyžiadať od veriteľskej organizácie, ako je KSV. Z toho sa stal výnosný biznis, často na úkor nič netušiacich ľudí.
"InfoPass" za 43 eur namiesto bezplatných informácií. MA35 výslovne akceptuje bezplatné informácie v súlade s článkom 15 GDPR. Napriek tomu KSV1870 zavádza neinformovaných ľudí, že úradom možno predložiť len takzvaný "InfoPass" (ktorý v súčasnosti stojí 43 EUR). Čo sa zatajuje a zámerne maskuje: V EÚ majú dotknuté osoby právny nárok na bezplatné a bezodkladné získanie týchto informácií. Pri viac ako 114 000 žiadostiach ročne len na viedenskom MA35 ide v priebehu rokov o milióny - ktoré sa vyberajú z vreciek neinformovaných ľudí.
Marco Blocher, právnik pre ochranu údajov v spoločnosti noyb: "KSV takmer znemožňuje dotknutým osobám využiť svoje právo na prístup k údajom. Namiesto toho sa spoločnosť snaží akýmikoľvek prostriedkami oklamať ľudí, aby si svoje údaje kúpili. Hlavnou obeťou tejto praktiky sú ľudia, ktorí aj tak často majú málo prostriedkov a ešte neovládajú nemecký jazyk."
Zatajovanie namiesto zjednodušovania. Podľa GDPR musia spoločnosti zabezpečiť, aby dotknuté osoby mohli uplatniť svoje zákonné právo na informácie, a poskytnúť požadované informácie v ľahko dostupnej forme. Spoločnosť KSV tieto povinnosti nedodržiava. Naopak, spoločnosť sa zúfalo snaží zakryť skutočnosť, že existuje možnosť požiadať o informácie bezplatne. Na svojej webovej stránke ju KSV skrýva na konci stránky a za manipulatívnym dizajnom, ktorý sťažuje uplatnenie základných práv. Online vyhľadávanie pomocou bežných vyhľadávačov vždy vedie k platenému produktu. Spoločnosť KSV tiež nepravdivo tvrdí, že len jej platené produkty sú vhodné na prezentáciu tretím stranám.
Neprimerane dlhá čakacia doba. KSV1870 na svojej webovej stránke uvádza, že dodacia lehota je 3 dni, ale len pre platiacich zákazníkov. V prípade "bežnej" žiadosti o prístup podľa GDPR uvádza čakaciu lehotu 25 až 30 dní. Spoločnosť KSV1870 preto porušuje aj zákonnú povinnosť poskytnúť požadované informácie dotknutým osobám "bezodkladne", ako sa uvádza v článku 15 GDPR. Spoločnosť nemôže tvrdiť, že existujú technické alebo organizačné prekážky: Platené InfoPasy sa skutočne doručujú v priebehu niekoľkých dní bez akýchkoľvek problémov.
KSV1870 obchádza MA35. Mimoriadne perfídnou je skutočnosť, že MA35 už má zakázané odkazovať na platený produkt KSV. Odvtedy úrad výslovne odkazuje na bezplatné informácie v súlade s článkom 15 GDPR. Táto zmena je reakciou na oficiálne pokarhanie zo strany viedenského mestského kontrolného súdu. V dôsledku toho KSV1870 ešte viac zmätočne upravil svoju webovú stránku: Spoločnosť teraz dokonca inzeruje platený InfoPass na stránke, kde môžete požiadať o bezplatné informácie. Informácie na podanie žiadosti v súlade s nariadením GDPR nájdete až keď sa posuniete nadol. KSV1870 tak nerešpektuje pokyny Viedenského dvora audítorov a vysmieva sa zlepšeniam, ktoré vykonala spoločnosť MA35.
Marco Blocher, právnik pre ochranu údajov v spoločnosti noyb: "MA35 zmenila kurz a teraz odkazuje na bezplatné informácie na webovej stránke KSV1870. KSV1870 v súčasnosti dokonca podkopáva MA35 a snaží sa propagovať drahý "InfoPass" na stránke, ktorá slúži na vyžiadanie bezplatných informácií v súlade s GDPR."
Sťažnosť a správa proti KSV1870. noyb teraz podal sťažnosť proti KSV rakúskemu úradu na ochranu osobných údajov (DPA). Systematické zatajovanie a odďaľovanie bezplatných informácií predstavuje porušenie GDPR. noyb podáva aj správu na DPA, pretože spoločnosť systematicky obchádza zákonnú požiadavku na bezplatné informácie a zneužíva neinformovanosť ľudí, aby ich nalákala na kúpu InfoPasov.
