Днес, ноиб подаде жалба и сигнал срещу сдружението на кредиторите KSV1870 до австрийския орган за защита на данните. Въпреки че член 15 от ОРЗД предвижда, че правото на достъп трябва да бъде безплатно, KSV реализира огромни печалби от него. Те използват подвеждащи дизайни на уебсайтове, за да призоват хората да закупят скъп "InfoPass", вместо да получат безплатно копие на своите данни. Основната цел на тази схема изглежда са чужденците. Например, Министерството на имиграцията (MA35) във Виена изисква данните на KSV като доказателство за платежоспособност. Щетите, нанесени на незнаещите жертви, вероятно ще достигнат милиони.
Доказателство за финансова платежоспособност. Всеки, който желае да кандидатства за австрийска виза или да удължи разрешението си за пребиваване, трябва да може да докаже пред имиграционните власти, че може да се издържа сам без държавна помощ. За тази цел MA35 във Виена например проверява дали лицето има непогасени заеми, неплатени дългове или дори неплатежоспособност. Самата MA35 обаче не разполага с тези данни. Поради това кандидатите за пребиваване трябва да поискат необходимите данни от организация на кредиторите, като например KSV. Това се е превърнало в доходоносен бизнес, често за сметка на нищо неподозиращи хора.
"InfoPass" за 43 евро вместо безплатна информация. MA35 изрично приема безплатна информация в съответствие с член 15 от ОРЗД. Въпреки това KSV1870 подвежда неинформираните хора да вярват, че на органите може да бъде представен само така нареченият "InfoPass" (който в момента струва 43 евро). Какво се прикрива и умишлено се маскира: В ЕС субектите на данни имат законно право да получат тази информация безплатно и незабавно. При повече от 114 000 годишни заявления само до MA35 във Виена това възлиза на милиони през годините - които се изтеглят от джобовете на неинформирани хора.
Марко Блохер, адвокат по защита на данните в noyb: "KSV прави почти невъзможно за засегнатите да се възползват от правото си на достъп. Вместо това компанията се опитва да подмами хората да закупят собствените си данни с всички необходими средства. Основна жертва на тази практика са хората, които често така или иначе разполагат с малко средства и все още не говорят немски език."
Прикриване вместо опростяване. Съгласно ОРЗД дружествата трябва да гарантират, че субектите на данни могат да упражнят законното си право на информация, и да предоставят исканата информация в лесно достъпна форма. KSV не спазва тези задължения. Напротив, дружеството отчаяно се опитва да скрие факта, че има възможност да поиска информацията безплатно. На своя уебсайт KSV я крие в долната част на страницата и зад манипулативен дизайн, който затруднява упражняването на основните ви права. Онлайн търсенето с помощта на обичайните търсачки винаги води до платения продукт. KSV също така невярно твърди, че само нейните платени продукти са подходящи за представяне на трети страни.
Непропорционално дълго време за изчакване. KSV1870 заявява на уебсайта си, че срокът за доставка е 3 дни, но само за платените клиенти. За "нормална" заявка за достъп съгласно ОРЗД тя посочва период на изчакване от 25-30 дни. Поради това KSV1870 нарушава и правното задължение да предоставя исканата информация на субектите на данни "без забавяне", както е описано в член 15 от ОРЗД. Дружеството не може да твърди, че съществуват технически или организационни пречки: Платените InfoPasses действително се доставят в рамките на няколко дни без никакви проблеми.
KSV1870 заобикаля MA35. Това, което прави въпроса особено перфиден, е, че на MA35 вече е забранено да се позовава на платения продукт на KSV. Оттогава насам органът изрично се свързва с безплатна информация в съответствие с член 15 от ОРЗД. Тази промяна е в отговор на официално порицание от Сметната палата на град Виена. В резултат на това KSV1870 е направил своя уебсайт още по-объркващ: Сега компанията дори рекламира платения InfoPass на страницата, на която можете да поискате безплатна информация. Информацията за подаване на искане в съответствие с ОРЗД ще намерите едва когато превъртите надолу. По този начин KSV1870 пренебрегва указанията на Сметната палата на Виена и се подиграва с подобренията, направени от MA35.
Марко Блохер, адвокат по защита на данните в noyb: "MA35 е променил курса си и сега препраща към безплатната информация на уебсайта на KSV1870. KSV1870 в сега дори подкопава MA35 и се опитва да рекламира скъпия "InfoPass" на страницата, използвана за искане на безплатна информация в съответствие с GDPR."
Жалба и доклад срещу KSV1870. noyb вече е подал жалба срещу KSV до австрийския орган за защита на данните (DPA). Системното укриване и забавяне на безплатната информация представлява нарушение на ОРЗД. noyb подава и сигнал до DPA, тъй като дружеството системно заобикаля законовото изискване за безплатна информация и се възползва от неинформираността на хората, за да ги подмами да си купят InfoPasses.
