Meta on hiljattain alkanut käyttää eurooppalaisten henkilötietoja tekoälyn harjoitteluun. GDPR-velvoitteidensa vastaisesti Meta ei ole pyytänyt suostumusta etukäteen. Sen sijaan yritys väittää, että sillä on "oikeutettu etu", joka on suurempi kuin perusoikeus yksityisyyteen. Keskeinen perustelu oikeutetun edun puolesta on käyttäjien kohtuulliset odotukset. Tämä herättää kysymyksen: haluavatko ihmiset, että näin tapahtuu? Lisätietoja, noyb on teettänyt Gallup-instituutilla tutkimuksen 1 000 saksalaisen Meta-käyttäjän keskuudessa. Tulokset ovat selvät: Vaikka lähes 75 prosenttia käyttäjistä on kuullut Metan suunnitelmista, vain 7 prosenttia haluaa, että heidän tietojaan käytetään tekoälyn harjoitteluun. Tämä tarkoittaa myös sitä, että ainakin 68 miljoonaa ihmistä ei ole koskaan kuullut muutoksesta.
- Meta AI -tutkimus kokonaisuudessaan - Asianosaisten näkökulma (EN)
- Gallup-instituutin laatima taulukkokooste
Läheskään kukaan ei halua, että heidän tietojaan käytetään Meta AI:n kouluttamiseen. Sen sijaan, että Meta olisi pyytänyt käyttäjiltä suostumusta yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti, se valitsi höyryjyrä-lähestymistavan tekoälyjärjestelmiensä kouluttamiseen EU:n henkilötietojen avulla yksinkertaisesti väittämällä, että sillä on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukainen "oikeutettu etu", joka ohittaa EU:n käyttäjien perusoikeuden tietosuojaan. Tärkeä tekijä määritettäessä, onko tällainen "oikeutettu etu" olemassa, on tarkastella käyttäjien kohtuullisia odotuksia. Saada tieteellisesti luotettavaa tietoa ihmisten toiveista, noyb on tilannut Gallup-instituutilta edustavan tutkimuksen, johon osallistui 1 000 Meta-käyttäjää Saksassa. Tulokset ovat selvät: 27 prosenttia käyttäjistä ei ole edes kuullut Metan suunnitelmista, joten heillä ei ole ollut perusteltuja odotuksia. Vielä tärkeämpää on se, että vain 7 prosenttia todella haluaa, että heidän henkilötietojaan käytetään tekoälyn harjoitteluun.
Max Schrems, puheenjohtaja noyb: "Meta luultavasti tietää, että kukaan ei halua antaa tietoja sosiaalisen median tileistään vain siksi, että Meta saa kilpailuetua muihin tekoälyalan yrityksiin nähden, joilla ei ole pääsyä tällaisiin tietoihin. Sen sijaan, että he olisivat kysyneet suostumusta ja saaneet vastaukseksi 'ei', he vain päättivät, että heidän oikeutensa voittoihin menee ainakin 274 miljoonan EU:n käyttäjän yksityisyyden suojan edelle."
Meta varmisti, että alle 50 prosenttia käyttäjistä näki varoitukset. Huolimatta siitä, että lähes kaksi kolmasosaa vastaajista sanoo kuulleensa Metan ilmoituksesta, se ei ole yrityksen omien ponnistelujen ansiota. Vain 40 prosenttia Instagram-käyttäjistä muistaa nähneensä sovelluksen sisäisen ilmoituksen, joka oli piilotettu ilmoitusvalikkoon. Vastaavasti vain 39 prosenttia Facebook-käyttäjistä muistaa sähköposti-ilmoituksen, joka lähetettiin käyttämällä otsikkoriviä, joka oli suunnattu sähköpostin huomiotta jättämiseen. Tietoisuus nousee jyrkästi iän myötä. Vain 21 prosenttia 16-30-vuotiaista vastaajista muistaa Meta-ilmoituksen, kun taas yli 60-vuotiaista 48 prosenttia muistaa. Jos 73 % ainakin 274 miljoonasta Metan käyttäjästä on kuullut muutoksesta ja 27 prosenttia ei ole kuullut, se tarkoittaa, että 68,5 miljoonaa ihmistä ei ole koskaan tajunnut, että Meta on alkanut syöttää heidän tietojaan peruuttamattomasti tekoälyjärjestelmään, vaikka yleisön paheksunta on ollut valtava. Muilla yrityksillä, jotka eivät saa näin laajaa medianäkyvyyttä, olisi todennäköisesti vielä vähemmän mahdollisuuksia saada ihmiset tietoisiksi asiasta.
Miehet ovat naisia halukkaampia luovuttamaan tietonsa. Mielenkiintoista on, että sukupuolten välillä on eroja myös siinä, miten halukkaita Meta on sallimaan henkilötietojen käytön tekoälyn harjoitteluun. Miehistä 10 prosenttia ilmoitti haluavansa, että yritys syöttää heidän tietonsa tekoälyjärjestelmiinsä, kun taas naisista vain 4 prosenttia ilmoitti haluavansa näin tapahtuvan.
Kleanthi Sardeli, tietosuojalakimies, Metassa työskentelevä noyb: "Ei ole näyttöä siitä, että Meta olisi täyttänyt lailliset kriteerit siitä, että käyttäjille on tiedotettu ja että heillä on ollut kohtuulliset odotukset siitä, että Meta käyttäisi heidän vuosien sosiaalisen median toimintaansa tekoälykoulutukseen."
Ei ainoastaan laitonta, vaan myös ei-toivottua. Tutkimustulokset osoittavat selvästi, että - sen lisäksi, että Metan lähestymistapa rikkoo GDPR:ää - eurooppalaiset käyttäjät eivät halua, että yritys syöttää heidän henkilötietojaan tekoälyjärjestelmiinsä. noyb on jo lähettänyt Metalle ns cease-and-desist-kirjeen ja arvioi parhaillaan mahdollista ryhmäkannetta. Meta olisi tällöin myös korvausvelvollinen kuluttajille. Jos aineeton vahinko olisi 500 euroa käyttäjää kohti, se olisi noin 137 miljardia euroa ainakin 274 miljoonan Meta-käyttäjän osalta euroopan unionissa.
