Spoločnosť Meta nedávno začala používať osobné údaje Európanov na školenie umelej inteligencie. V rozpore so svojimi povinnosťami vyplývajúcimi z GDPR spoločnosť Meta vopred nepožiadala o súhlas. Namiesto toho spoločnosť tvrdí, že má "oprávnený záujem", ktorý prevažuje nad základným právom na súkromie. Kľúčovým argumentom v prospech takéhoto "oprávneného záujmu" sú primerané očakávania používateľov. To vyvoláva otázku: chcú ľudia, aby sa to stalo? Ak sa chcete dozvedieť viac, noyb poverila Gallupov inštitút, aby uskutočnil prieskum medzi 1 000 používateľmi služby Meta v Nemecku. Výsledky sú jasné: Hoci takmer 75 % používateľov počulo o plánoch spoločnosti Meta, len 7 % z nich si skutočne želá, aby sa ich údaje používali na tréning umelej inteligencie. To tiež znamená, že najmenej 68 miliónov ľudí o tejto zmene nikdy nepočulo.
Takmer nikto nechce, aby sa jeho údaje používali na trénovanie Meta AI. Namiesto toho, aby spoločnosť Meta požiadala používateľov o súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR, zvolila parný valec na trénovanie svojich systémov umelej inteligencie s osobnými údajmi používateľov z EÚ tým, že jednoducho tvrdí, že má "oprávnený záujem" podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR, ktorý prevažuje nad základným právom používateľov z EÚ na ochranu údajov. Hlavným faktorom na určenie, či takýto "oprávnený záujem" existuje, je pozrieť sa na primerané očakávania používateľov. Získať vedecky spoľahlivé údaje o želaniach ľudí, noyb poverila Gallupov inštitút vykonaním reprezentatívnej štúdie medzi 1 000 používateľmi služby Meta v Nemecku. Výsledky sú jasné: 27 % používateľov o plánoch spoločnosti Meta ani nepočulo, a teda nemalo žiadne odôvodnené očakávania. A čo je ešte dôležitejšie, len 7 % si skutočne želá, aby sa ich osobné údaje používali na tréning umelej inteligencie.
Max Schrems, predseda spoločnosti noyb: "Meta pravdepodobne vie, že nikto nechce poskytnúť údaje zo svojich účtov na sociálnych sieťach len preto, aby Meta získala konkurenčnú výhodu oproti iným spoločnostiam zaoberajúcim sa umelou inteligenciou, ktoré nemajú prístup k takýmto údajom. Namiesto toho, aby požiadali o súhlas a dostali ako odpoveď 'nie', jednoducho sa rozhodli, že ich právo na zisk je nadradené právu na ochranu osobných údajov najmenej 274 miliónov používateľov v EÚ."
Spoločnosť Meta sa postarala o to, aby sa varovania zobrazovali menej ako 50 % používateľov. Napriek tomu, že takmer dve tretiny respondentov tvrdia, že sa o oznámení spoločnosti Meta dozvedeli, nie je to zásluhou samotnej spoločnosti. Len 40 % používateľov Instagramu si spomína, že videli oznámenie v aplikácii, ktoré bolo skryté v ponuke oznámení. Rovnako len 39 % používateľov Facebooku si pamätá na e-mailové oznámenie, ktoré bolo odoslané s použitím predmetu, ktorý bol zameraný na ľudí ignorujúcich e-mail. Informovanosť drasticky stúpa s vekom. Iba 21 % respondentov vo veku od 16 do 30 rokov si pamätá, že ich Meta informovala, zatiaľ čo 48 % ľudí starších ako 60 rokov si to dokáže vybaviť. Ak 73 % z najmenej 274 miliónov používateľov služby Meta o zmene počulo a 27 % nie, znamená to, že 68,5 milióna ľudí si nikdy neuvedomilo, že Meta napriek obrovskému pobúreniu verejnosti začala nezvratne vkladať ich údaje do systému umelej inteligencie. Iné spoločnosti, ktoré nemajú takú širokú medializáciu, by pravdepodobne mali ešte menej možností, aby boli ľudia informovaní.
Muži sú ochotnejší poskytnúť svoje údaje ako ženy. Zaujímavé je, že rozdiel medzi pohlaviami je aj v ochote povoliť Metu používať osobné údaje na tréning umelej inteligencie. Zatiaľ čo 10 % mužov uviedlo, že chcú, aby spoločnosť poskytla ich údaje do svojich systémov AI, iba 4 % žien uviedli, že si to želajú.
Kleanthi Sardeli, právnička v oblasti ochrany údajov v spoločnosti noyb: "Neexistuje žiadny dôkaz, že spoločnosť Meta splnila právne kritériá, podľa ktorých by používatelia boli informovaní a mali by primerané očakávania, že spoločnosť Meta použije roky ich aktivity na sociálnych sieťach na školenie AI."
Nielen nezákonné, ale aj nechcené. Výsledky prieskumu jasne ukazujú, že - okrem toho, že prístup spoločnosti Meta porušuje nariadenie GDPR - európski používatelia nechcú, aby spoločnosť vkladala ich osobné údaje do svojich systémov umelej inteligencie. noyb už poslala spoločnosti Meta tzv list o zastavení činnosti a v súčasnosti posudzuje potenciálnu hromadnú žalobu. Spoločnosť Meta by v takom prípade bola zodpovedná aj za náhradu škody spôsobenej spotrebiteľom. Ak by nemajetková ujma predstavovala 500 EUR na používateľa, dosiahla by približne 137 mld pre najmenej 274 miliónov používateľov služby Meta v Európskej únii.
