Meta ha recentemente iniziato a utilizzare i dati personali degli europei per l'addestramento dell'intelligenza artificiale. Contrariamente agli obblighi del GDPR, Meta non ha chiesto il consenso in anticipo. L'azienda sostiene invece di avere un "interesse legittimo" che supera il diritto fondamentale alla privacy. Un argomento chiave a favore di tale "interesse legittimo" è la ragionevole aspettativa degli utenti. La domanda che sorge spontanea è: le persone vogliono che questo accada? Per saperne di più, noyb ha commissionato al Gallup Institute uno studio su 1.000 utenti di Meta in Germania. I risultati sono chiari: mentre quasi il 75% degli utenti ha sentito parlare dei piani di Meta, solo il 7% vuole effettivamente che i propri dati vengano utilizzati per l'addestramento dell'IA. Ciò significa che almeno 68 milioni di persone non hanno mai sentito parlare del cambiamento.
- Studio completo su Meta AI - Prospettiva delle persone colpite (EN)
- Tabella compilata dall'Istituto Gallup
Quasi nessuno vuole che i propri dati vengano utilizzati per addestrare Meta AI. Invece di chiedere il consenso agli utenti ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR, Meta ha scelto un approccio a rullo compressore per addestrare i suoi sistemi di IA con i dati personali dell'UE, sostenendo semplicemente di avere un "interesse legittimo" ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR che prevale sul diritto fondamentale alla protezione dei dati degli utenti dell'UE. Un fattore importante per determinare l'esistenza di tale "interesse legittimo" è l'esame delle ragionevoli aspettative degli utenti. Per ottenere dati scientificamente affidabili sui desideri delle persone, noyb ha commissionato all'Istituto Gallup uno studio rappresentativo su 1.000 utenti di Meta in Germania. I risultati sono chiari: il 27% degli utenti non ha nemmeno sentito parlare dei piani di Meta e quindi non aveva aspettative ragionevoli. E soprattutto, solo il 7% desidera che i propri dati personali vengano utilizzati per l'addestramento dell'intelligenza artificiale.
Max Schrems, presidente di noyb: "Meta probabilmente sa che nessuno vuole fornire i dati dei propri account sui social media solo perché Meta ottiene un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende di IA che non hanno accesso a tali dati. Invece di chiedere il consenso e ottenere un 'no' come risposta, hanno semplicemente deciso che il loro diritto ai profitti prevale sul diritto alla privacy di almeno 274 milioni di utenti dell'UE"
Meta ha fatto in modo che meno del 50% degli utenti vedesse gli avvisi. Nonostante quasi i due terzi degli intervistati affermino di aver sentito parlare dell'annuncio di Meta, ciò non è dovuto agli sforzi dell'azienda. Solo il 40% degli utenti di Instagram ricorda di aver visto la notifica in-app, nascosta in un menu di notifica. Allo stesso modo, solo il 39% degli utenti di Facebook ricorda la notifica via e-mail inviata con un oggetto che mirava a far ignorare l'e-mail. La consapevolezza aumenta drasticamente con l'età. Solo il 21% degli intervistati tra i 16 e i 30 anni ricorda di essere stato informato da Meta, mentre il 48% degli ultrasessantenni lo ricorda. Se il 73% di almeno 274 milioni di utenti Meta ha saputo del cambiamento e il 27% no, significa che 68,5 milioni di persone non si sono mai accorte che Meta ha iniziato ad alimentare in modo irreversibile i loro dati con un sistema di intelligenza artificiale, nonostante l'enorme indignazione dell'opinione pubblica. Altre aziende che non godono di una copertura mediatica così ampia avrebbero probabilmente meno possibilità di informare le persone.
Gli uomini sono più disposti a fornire i propri dati rispetto alle donne. È interessante notare che c'è una differenza di genere anche nella disponibilità a consentire a Meta l'uso dei dati personali per l'addestramento dell'IA. Mentre il 10% degli uomini ha dichiarato di volere che l'azienda inserisca i propri dati nei suoi sistemi di IA, solo il 4% delle donne ha affermato di volerlo fare.
Kleanthi Sardeli, avvocato specializzato in protezione dei dati personali di noyb: "Non ci sono prove che Meta abbia soddisfatto i criteri legali che prevedono che gli utenti siano stati informati e che abbiano avuto ragionevoli aspettative sul fatto che Meta avrebbe utilizzato anni di attività sui social media per l'addestramento dell'IA"
Non solo illegale, ma anche indesiderato. I risultati del sondaggio mostrano chiaramente che - a parte il fatto che l'approccio di Meta viola il GDPR - gli utenti europei non vogliono che l'azienda inserisca i loro dati personali nei suoi sistemi di IA. noyb ha già inviato a Meta una cosiddetta lettera di cessazione e dissuasione e sta valutando una potenziale class action. Meta sarebbe quindi responsabile anche dei danni ai consumatori. Se il danno morale fosse di 500 euro per utente, ammonterebbe a circa 137 miliardi di euro per gli almeno 274 milioni di utenti Meta nell'Unione europea.
