Τα λεγόμενα συστήματα Pay ή Okay βρίσκονται σε άνοδο στην Ευρώπη. Η Meta που πρωτοπαρουσιάστηκε από δημοσιογραφικούς ιστότοπους που ήθελαν να αυξήσουν τα ποσοστά συναίνεσής τους, υιοθέτησε την προσέγγιση για το Instagram και το Facebook τον Νοέμβριο του 2023.
Παρακάτω, συγκεντρώσαμε μια σειρά από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Pay ή το Okay για να εξηγήσουμε περί τίνος πρόκειται και γιατί αυτή η προσέγγιση είναι επικίνδυνη για συναίνεση στο διαδίκτυο.
1. Τι είναι πληρωμή ή εντάξει;
Το Pay or Okay περιγράφει έναν τύπο αιτήματος συναίνεσης σε ιστότοπους, εφαρμογές ή πλατφόρμες, όπου η άρνηση συναίνεσης κοστίζει χρήματα και συνήθως απαιτεί να εγγραφείτε σε μια συνδρομή. Ωστόσο, η συναίνεση είναι δωρεάν.
Αυτό το σύστημα ονομάζεται επίσης συναίνεση ή πληρωμή ή συνδρομή PUR.
2. Πού χρησιμοποιείται το pay or okay;
Το Pay or Okay χρησιμοποιείται από διαδικτυακές πλατφόρμες, εταιρείες πολυμέσων και κοινούς ιστότοπους. Χρησιμοποιείται συχνά στην Αυστρία, την Τσεχική Δημοκρατία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ισπανία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Εξέχοντα παραδείγματα είναι το Facebook, το Instagram και τα εθνικά ειδησεογραφικά μέσα όπως τα Le Monde , El País , La Repubblica , Der Spiegel .
3. Γιατί πρέπει ξαφνικά να πληρώσω για προστασία δεδομένων;
Το Pay or Okay έχει εισαχθεί επειδή οι εταιρείες πιστεύουν ότι μπορούν να κερδίσουν περισσότερα χρήματα με αυτό.
Όταν συναινείτε, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για να σας εμφανίσουν (άκρως επεμβατικές) εξατομικευμένες διαφημίσεις, μεταξύ άλλων σκοπών. Με αυτόν τον τρόπο κερδίζουν χρήματα.
Με το Pay or Okay, σχεδόν όλοι «συναινούν», καθώς η εναλλακτική είναι να εγγραφείτε για μια συνδρομή επί πληρωμή. Αυτό κερδίζει περισσότερα χρήματα από ένα κοινό banner cookie.
4. Μπορώ να πουλήσω το θεμελιώδες δικαίωμά μου για προστασία δεδομένων;
Όχι, το θεμελιώδες δικαίωμα στην προστασία των δεδομένων είναι αναφαίρετο . Αυτό σημαίνει ότι το δικαίωμα πρέπει να είναι διαθέσιμο για όλους, όχι μόνο για εκείνους που μπορούν να το αντέξουν οικονομικά.
Αν μπορούσε να πουληθεί, δεν θα ήταν πλέον θεμελιώδες δικαίωμα, αλλά πολυτέλεια. Αυτό ανοίγει την πόρτα για διακρίσεις λόγω εισοδήματος.
Αυτή η άποψη επιβεβαιώθηκε από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων .
5. Δεν βλέπω πρόβλημα, υπάρχουν δύο επιλογές. Ποιο είναι το θέμα;
Η εμπειρική έρευνα δείχνει ότι το 99% ή περισσότεροι άνθρωποι κάνουν κλικ στην επιλογή «συγκατάθεση». Αυτό υποστηρίζεται από αριθμούς του κλάδου .
Ωστόσο, μόνο το 3% περίπου των χρηστών είναι πρόθυμοι να δεχτούν cookies μάρκετινγκ.
Αυτό σημαίνει ότι το Pay or Okay χειραγωγεί αποτελεσματικά τους χρήστες. Η επιλογή πληρωμής χρησιμεύει μόνο για να δημιουργήσει την ψευδαίσθηση μιας επιλογής.
6. Γιατί τόσοι πολλοί άνθρωποι συναινούν;
Αυτό δεν είναι ακόμη σαφές, αλλά αυτή τη στιγμή διεξάγεται έρευνα.
Διάφοροι παράγοντες θα μπορούσαν να είναι σχετικοί:
- Προσπάθεια: Η συναίνεση απαιτεί ένα μόνο κλικ. Η άρνηση συναίνεσης, από την άλλη πλευρά, συνήθως απαιτεί τη δημιουργία ενός λογαριασμού με μια διεύθυνση email που πρέπει να επιβεβαιωθεί, εκτός από την πραγματοποίηση μιας ηλεκτρονικής πληρωμής. Αυτό απαιτεί λίγα λεπτά.
- Τιμή: Δεν υπάρχει διάθεση πληρωμής ή η τιμή είναι πολύ υψηλή. Συγκεκριμένα, εάν επιλεγεί η επιλογή πληρωμής σε πολλούς ιστότοπους/υπηρεσίες, το ποσό για την άρνηση συναίνεσης γίνεται όλο και μεγαλύτερο.
- Συνδρομή: Οι χρήστες δεν θέλουν να εγγραφούν σε μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή που θα έπρεπε να ακυρώσουν.
- Περιήγηση με γνώμονα τους στόχους: Οι χρήστες ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο και επιλέγουν την πιο γρήγορη επιλογή για να φτάσουν εκεί.
- Μη κατανοητό: (ορισμένοι) χρήστες δεν καταλαβαίνουν ότι υπάρχει δυαδική επιλογή και πιστεύουν ότι πρέπει να συναινέσουν ούτως ή άλλως.
7. Το Pay or Okay υπονομεύει την ιδέα της συναίνεσης;
Ναι, η πληρωμή ή το εντάξει υπονομεύει την ιδέα της συναίνεσης. Ένα αίτημα συναίνεσης πρέπει να προσφέρει μια « γνήσια ή ελεύθερη επιλογή » . Η επιλογή άρνησης συγκατάθεσης δεν θα πρέπει να είναι πιο « χρονοβόρα » από την παροχή συγκατάθεσης. Ένα banner Pay or Okay σαφώς δεν πληροί αυτά τα κριτήρια.
8. Αλλά είμαι ελεύθερος να φύγω και να μην χρησιμοποιήσω την υπηρεσία, έτσι δεν είναι;
Μπορείτε πάντα να εγκαταλείψετε έναν ιστότοπο ή μια υπηρεσία. Ωστόσο, αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το νόμο. Δεν θα είχε νόημα να ρυθμίσετε τη συγκατάθεση εάν απλώς περιγράφει μια επιλογή που έχετε σε κάθε περίπτωση.
9. Εντάξει, αλλά οι εταιρείες πρέπει να χρηματοδοτήσουν τις υπηρεσίες τους με κάποιο τρόπο, σωστά;
Ναι, φυσικά οι υπηρεσίες πρέπει να χρηματοδοτηθούν. Ωστόσο, με το Pay ή το Okay, οι εταιρείες σας αναγκάζουν να πληρώσετε για τα δικαιώματά σας. Αυτό είναι παρόμοιο με το να είσαι υποχρεωμένος να πληρώνεις για να μην κάνεις διακρίσεις.
Αντίθετα, οι εταιρείες θα μπορούσαν να βασίζονται σε άλλες ροές εσόδων, όπως να ζητούν πληρωμή για πραγματικό περιεχόμενο.
10. Κατά μέσο όρο, πόσα περισσότερα χρήματα βγάζει μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης με το Pay ή το Okay;
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μας, μια μέση εταιρεία πολυμέσων κερδίζει 0,24% περισσότερα όταν χρησιμοποιεί Pay ή Okay αντί για ένα κοινό banner cookie.
11. Πόσα χρήματα κερδίζει μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης ανά χρήστη και μήνα κατά μέσο όρο;
Σύμφωνα με έρευνα , ένας κορυφαίος 50 Γερμανός εκδότης ειδήσεων κερδίζει 0,24 € ανά χρήστη ανά μήνα (ενεργοποιημένη παρακολούθηση).
Ωστόσο, εάν θέλετε να αρνηθείτε τη συγκατάθεση, πληρώνετε το πολλαπλάσιο αυτής. Η Le Monde απαιτεί ακόμη και να πληρώνετε 12,99 € το μήνα.
12. Πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Instagram άρχισαν επίσης να χρησιμοποιούν pay or okay. Υπάρχει διαφορά με τους κοινούς ιστότοπους;
Ακόμη και σε κοινούς ιστότοπους, τα ποσοστά συναίνεσης είναι 99% ή υψηλότερα (βλ. ερώτηση #5 παραπάνω). Επομένως, η ειδική θέση των πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης («εφέ δικτύου» και παρόμοια) δεν κάνει σημαντική διαφορά στις επιλογές των χρηστών.
Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων έχει ήδη καταλήξει στο συμπέρασμα ότι το Pay or Okay είναι παράνομο για μεγάλες πλατφόρμες όπως το Facebook και το Instagram. Κατά συνέπεια, θα πρέπει να είναι παράνομο και για άλλους ιστότοπους.
13. Ποιες είναι οι συνέπειες εάν η πληρωμή ή το εντάξει ήταν νόμιμη;
Εάν το Pay or Okay ήταν νόμιμο, η έννοια της συναίνεσης θα καθίστατο σε μεγάλο βαθμό άσχετη.
Μερικά παραδείγματα:
- Ένα ξενοδοχείο θα μπορούσε να σας ζητήσει να «συναινέσετε» στο να έχετε κάμερα στο δωμάτιό σας ή να πληρώσετε επιπλέον 15 € για να αρνηθείτε την κάμερα.
- Ένας κατασκευαστής αυτοκινήτων θα μπορούσε να σας ζητήσει να «συναινέσετε» στην κοινή χρήση των δεδομένων τοποθεσίας σας ή να πληρώσετε επιπλέον 20 € το μήνα για να το αρνηθείτε.
- Μια αεροπορική εταιρεία θα μπορούσε να σας ζητήσει να χρησιμοποιήσετε την αναγνώριση προσώπου για την επιβίβαση ή να πληρώσετε 20 € εάν θέλετε να επιβιβαστείτε χειροκίνητα.
Ημερομηνία: Μάρτιος 2025