Az úgynevezett Pay or Okay rendszerek egyre nagyobb teret hódítanak Európában. Először az újságírói weboldalak vezették be, amelyek növelni akarták hozzájárulási arányukat, a Meta 2023 novemberében fogadta el a megközelítést az Instagram és a Facebook számára.
Az alábbiakban összegyűjtöttük a Pay or Okay-val kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdéseket, hogy elmagyarázzuk, miről van szó, és miért veszélyes ez a megközelítés az online hozzájárulásra nézve.
1. Mi a fizetség vagy rendben van?
Pay or Okay olyan típusú hozzájárulási kérést ír le weboldalakon, alkalmazásokon vagy platformokon, ahol a hozzájárulás megtagadása pénzbe kerül, és általában előfizetést igényel. A beleegyezés azonban ingyenes.
Ezt a rendszert más néven hozzájárulás vagy fizetés vagy PUR előfizetésnek is nevezik.
2. Hol használják a pay vagy oké-t?
Pay or Okay online platformok, médiavállalatok és közös weboldalak használják. Gyakran használják Ausztriában, a Cseh Köztársaságban, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban.
Kiemelkedő példák erre a Facebook, az Instagram és az olyan országos hírportálok, mint például a Le Monde, El País, La Repubblica, Der Spiegel.
3. Miért kell hirtelen fizetnem az adatvédelemért?
Fizetni vagy oké azért vezették be, mert a vállalatok úgy gondolják, hogy több pénzt kereshetnek vele.
Ha Ön beleegyezik, a vállalatok felhasználhatják az adatait többek között arra, hogy (erősen invazív) személyre szabott reklámokat jelenítsenek meg Önnek. Így pénzt keresnek.
A Pay or Okay, szinte mindenki "beleegyezik", mivel az alternatíva a fizetős előfizetés. Ezzel több pénzt keresnek, mint egy közönséges cookie-bannerrel.
4. Eladhatom az adatvédelemhez való alapvető jogomat?
Nem, a az adatvédelemhez való alapvető jog a elidegeníthetetlen. Ez azt jelenti, hogy a jognak mindenki számára elérhetőnek kell lennie, nem csak azok számára, akik megengedhetik maguknak.
Ha eladható lenne, akkor már nem alapjog, hanem luxus lenne. Ez megnyitja az utat a jövedelem szerinti megkülönböztetés előtt.
Ezt az álláspontot megerősítette a Európai Adatvédelmi Testület.
5. Nem látok problémát, két lehetőség van. Mi a probléma?
Empirikus kutatás azt mutatja, hogy az emberek 99 %-a vagy még többen kattintanak a "beleegyezés" opcióra. Ezt alátámasztja iparági számok.
Azonban, csak körülbelül 3 % a felhasználóknak csak 3 %-a hajlandó elfogadni a marketingcookie-kat.
Ez azt jelenti, hogy Fizess vagy oké hatékonyan manipulálja a felhasználókat. A fizetési lehetőség csak a választás illúzióját kelti.
6. Miért egyeznek bele oly sokan?
Ez még nem tisztázott, de jelenleg is folynak kutatások.
Több tényező is szerepet játszhat:
- Erőfeszítés: A beleegyezés egyetlen kattintást igényel. A hozzájárulás megtagadása viszont általában egy e-mail címmel ellátott fiók létrehozását igényli, amelyet meg kell erősíteni, emellett online fizetést is kell végezni. Ez néhány percet vesz igénybe.
- Ár: Nincs fizetési hajlandóság, vagy az ár túl magas. Különösen, ha a fizetési lehetőséget több webhelyen/szolgáltatáson választják, a hozzájárulás megtagadásáért járó összeg egyre magasabb lesz.
- Előfizetés: A felhasználók nem akarnak előfizetni egy olyan ismétlődő fizetésre, amelyet le kellene mondaniuk.
- Célorientált böngészés: A felhasználók érdeklődnek a tartalom iránt, és a leggyorsabb lehetőséget választják az eléréshez.
- Nem értett: (Néhány) felhasználó nem érti, hogy van egy bináris választás, és úgy gondolja, hogy mindenképpen bele kell egyeznie.
7. A Pay or Okay aláássa a hozzájárulás gondolatát?
Igen, fizet vagy rendben aláássa a beleegyezés gondolatát. A beleegyezési kérelemnek fel kell ajánlania egy "valódi vagy szabad választást". A hozzájárulás megtagadásának lehetősége nem lehet több "időigényes", mint a beleegyezés megadása. A Fizetés vagy rendben banner egyértelműen nem felel meg ezeknek a kritériumoknak.
8. De ugye szabadon távozhatok és nem vehetem igénybe a szolgáltatást?
Egy weboldalt vagy szolgáltatást mindig elhagyhatsz. Ez azonban a törvénytől függetlenül igaz. Semmi értelme nem lenne szabályozni a hozzájárulást, ha az csak egy olyan lehetőséget írna le, amely mindenképpen rendelkezésedre áll.
9. Oké, de a cégeknek valahogyan finanszírozniuk kell a szolgáltatásaikat, nem?
Igen, természetesen a szolgáltatásokat finanszírozni kell. Azonban a Pay or Okay, a cégek arra kényszerítenek, hogy fizess a jogaidért. Ez hasonló ahhoz, mintha fizetésre köteleznének azért, hogy ne érje őket hátrányos megkülönböztetés.
Ehelyett a cégek más bevételi forrásokra támaszkodhatnának, például a tényleges tartalomért fizetést kérhetnének.
10. Átlagosan mennyivel több pénzt keres egy médiavállalat a Pay or Okay alkalmazásával?
Becsléseink szerint egy átlagos médiavállalat 0,24 %-kal többet keres, ha a Pay or Okay a szokásos cookie-banner helyett.
11. Mennyi pénzt keres egy médiavállalat átlagosan egy felhasználóra és egy hónapra vetítve?
A kutatás szerintegy top 50 német hírkiadó 0,24 eurót keres havonta és felhasználónként (a nyomon követés engedélyezve).
Ha azonban meg akarja tagadni a hozzájárulást, akkor ennek többszörösét fizeti. A Le Monde még 12,99 eurót is kér havonta.
12. Az olyan közösségi médiaplatformok, mint a Facebook és az Instagram is elkezdték a pay or okay használatát. Van különbség a közös weboldalakhoz képest?
Még a szokásos weboldalakon is 99%-os vagy annál magasabb a hozzájárulási arány (lásd a fenti 5. kérdést). Ezért a közösségi médiaplatformok különleges helyzete ("hálózati hatás" és hasonlók) nem jelent jelentős különbséget a felhasználók választása szempontjából.
Az Európai Adatvédelmi Testület már megállapította, hogy Fizess vagy oké jogellenes az olyan nagy platformok esetében, mint a Facebook és az Instagram. Következésképpen más weboldalak esetében is jogellenesnek kell lennie.
13. Milyen következményekkel járna, ha a pay or okay legális lenne?
Ha a Pay or Okay legális lenne, a hozzájárulás fogalma nagyrészt irrelevánssá válna.
Néhány példa:
- Egy szálloda megkérhetné Önt, hogy "járuljon hozzá" ahhoz, hogy kamera legyen a szobájában, vagy fizessen 15 eurós felárat a kamera visszautasításáért.
- Egy autógyártó megkérhetné Önt, hogy "járuljon hozzá" a helymeghatározási adatainak megosztásához, vagy hogy fizessen havi 20 eurós felárat, ha elutasítja azt.
- Egy légitársaság megkérheti Önt, hogy a beszálláskor használjon arcfelismerést, vagy fizessen 20 eurót, ha kézzel akar beszállni.
Időpont: Március 2025