Dnes, noyb podala sťažnosť na spoločnosť Meta rakúskemu úradu na ochranu údajov. Európski používatelia majú teraz "na výber", či budú súhlasiť so sledovaním na účely personalizovanej reklamy, alebo zaplatia až 251,88 eura ročne, aby si zachovali svoje základné právo na ochranu údajov na Instagrame a Facebooku. Nielenže je táto cena neprijateľná, ale čísla z odvetvia naznačujú, že len 3 % ľudí chcú byť sledovaní - zatiaľ čo viac ako 99 % sa pri konfrontácii s "poplatkom za ochranu osobných údajov" rozhodne proti platbe. Ak to spoločnosti Meta prejde, čoskoro ju budú nasledovať konkurenti. Vzhľadom na to, že priemerný telefón má nainštalovaných 35 aplikácií, zachovanie súkromia v telefóne by mohlo čoskoro stáť približne 8 815 eur ročne.
Ďalší pokus o obchádzanie zákonov EÚ o ochrane osobných údajov. Európsky súdny dvor (SDEÚ) v júli rozhodol, že spracovanie údajov používateľov spoločnosťou Meta na účely personalizovaných reklám bolo nezákonné. Ale nielen to: V januári Európsky výbor pre ochranu údajov uložil spoločnosti Meta za toto porušenie pokutu vo výške 390 miliónov eur a nariadil jej, aby získala súhlas používateľov, a to na základesťažnosti noyb z roku 2018. Vo svojom ďalšom pokuse o podkopanie práva EÚ chce teraz spoločnosť Meta spoplatniť ľudí za výber nastavenia šetrného k súkromiu. Od začiatku novembra si používatelia Instagramu a Facebooku musia vybrať medzi platbou až 251,88 eura ročne a sledovaním ich osobných údajov na účely cielenej reklamy.
"Slobodne daný" súhlas za vysokú cenu? Podľa právnych predpisov EÚ je súhlas s online sledovaním a personalizovanou reklamou platný len vtedy, ak je "slobodne daný". Tým sa má zabezpečiť, aby sa používatelia vzdali svojho základného práva na súkromie len vtedy, ak je to ich skutočná slobodná vôľa. Spoločnosť Meta teraz zaviedla presný opak skutočne slobodnej voľby: Facebook sám zavedie "poplatok za ochranu súkromia" vo výške až 12,99 EUR mesačne, ak používatelia nesúhlasia so spracovaním svojich osobných údajov na účely cielenej reklamy. Každý prepojený účet (napr. Instagram) bude stáť ďalších 8 EUR, čo predstavuje celkovo 251,88 EUR ročne pre jednu osobu, ktorá používa Instagram a Facebook. Pre porovnanie: Meta uvádza, že jej priemerný príjem na používateľa v Európe v období od 3. štvrťroka 2022 do 3. štvrťroka 2023 bol 16,79 USD. To sa rovná ročnému príjmu len 62,88 € na používateľa - a stavia mesačný poplatok do neprimeranej výšky.
Felix Mikolasch, právnik v oblasti ochrany údajov v spoločnosti noyb: "Právo EÚ vyžaduje, aby bol súhlas skutočnou slobodnou vôľou používateľa. V rozpore s týmto zákonom spoločnosť Meta účtuje "poplatok za ochranu osobných údajov" vo výške až 250 EUR ročne, ak sa niekto odváži uplatniť svoje základné právo na ochranu údajov."
personalizované reklamy chce 3 až 10 percent používateľov - ale 99,9 percenta s nimi súhlasí. Všetky dostupné vedecké výskumy naznačujú, že takzvané systémy "Pay or Okay" sú protikladom slobodného súhlasu a zásadne ovplyvňujú "slobodnú vôľu" používateľov. Napríklad generálny riaditeľ poskytovateľa systému "Pay or Okay" contentpass uviedol, že 99,9 percenta návštevníkov súhlasí so sledovaním, keď sú konfrontovaní s poplatkom 1,99 eura. Objektívne prieskumy zároveň naznačujú, že len 3 až 10 percent používateľov si želá, aby sa ich osobné údaje používali na cielenú reklamu.
Max Schrems, predseda spoločnosti noyb: "Keď 3 percentá ľudí skutočne chcú plávať, ale 99,9 percenta skončí vo vode, každé dieťa vie, že to nebola "slobodná" voľba. Nie je to ani inteligentné, ani legálne - je len úbohé, ako Meta naďalej ignoruje právo EÚ."
Ochrana údajov by čoskoro mohla stáť 35 000 eur na rodinu. Ak sa spoločnosti Meta podarí obhájiť tento nový prístup, pravdepodobne to spustí domino efekt. Už teraz TikTok údajne testuje predplatné bez reklám mimo USA. V blízkej budúcnosti by mohli nasledovať ďalší poskytovatelia aplikácií, čím by sa súkromie online stalo nedostupným. Podľa spoločnosti Google má priemerný človek vo svojom smartfóne nainštalovaných 35 aplikácií. Ak by všetky tieto aplikácie nasledovali príklad spoločnosti Meta a účtovali si podobný poplatok, ľudia by museli zaplatiť "poplatok za základné práva" vo výške 8 815,80 EUR ročne. Pre štvorčlennú rodinu by sa cena za ochranu osobných údajov vyšplhala na 35 263,20 EUR ročne, čo je viac ako priemerný príjem na plný úväzok v EÚ. Je zrejmé, že tieto čísla sú ešte extrémnejšie v členských štátoch EÚ s nižšími priemernými príjmami.
Max Schrems: "Základné práva sú zvyčajne dostupné pre každého. Koľko ľudí by ešte využilo svoje volebné právo, keby zaň museli zaplatiť 250 eur? Boli časy, keď boli základné práva vyhradené pre bohatých. Zdá sa, že Meta nás chce vrátiť o viac ako sto rokov späť."
Súkromie len pre bohatých. Hoci je táto cena vo všeobecnosti extrémne vysoká, úplne ignoruje aj veľmi rozdielne úrovne príjmov v krajinách EÚ - a skutočnosť, že 21,6 % obyvateľov EÚ je ohrozených chudobou alebo sociálnym vylúčením. Sťažovateľ v tomto prípade je napríklad vo finančnej tiesni a poberá podporu v nezamestnanosti. Jednoducho si nemôže dovoliť platiť ďalších 250 EUR ročne, keď už teraz má problémy s platením nájomného.
Max Schrems: "Viac ako 20 % obyvateľov EÚ je už teraz ohrozených chudobou. Pre sťažovateľa v našom prípade, ako aj pre mnohých ďalších, by systém "Plať alebo dobre" znamenal platiť nájomné alebo mať súkromie."
Orgán pre ochranu údajov by mal začať naliehavé konanie. Vzhľadom na závažnosť porušení a neobvykle vysoký počet dotknutých používateľov spoločnosť noyb vyzýva rakúsky orgán na ochranu údajov, aby začal naliehavé konanie s cieľom zastaviť nezákonné spracúvanie. Okrem toho noyb navrhuje, aby úrad uložil odstrašujúcu pokutu a zabezpečil, aby žiadna iná spoločnosť nezačala kopírovať prístup spoločnosti Meta.
