Pred viac ako tromi rokmi, noyb podala sťažnosť na spoločnosť Google za zasielanie nevyžiadaných reklamných e-mailov priamo do schránok používateľov služby Gmail. V rozpore s právom EÚ spoločnosť nikdy nepožiadala dotknuté osoby o súhlas. Takto to vidí aj príslušný orgán na ochranu údajov: CNIL dnes vydal rozhodnutie, v ktorom dal za pravdu noyb - a uložil spoločnosti Google pokutu vo výške 325 miliónov eur.
Reklamy maskované ako e-maily. Spoločnosť Google posiela používateľom služby Gmail nevyžiadanú reklamu priamo do ich e-mailovej schránky. Na prvý pohľad tieto správy vyzerajú ako bežné e-maily, ale v skutočnosti sú to reklamy, s ktorými používatelia nikdy nesúhlasili. Komerčné e-maily zasielané priamo používateľom predstavujú priamy marketing a podliehajú regulácii podľa smernice o ochrane súkromia a elektronických komunikácií. To znamená, že spoločnosti sú povinné získať súhlas. To bolo tiež potvrdil aj Súdny dvor, ktorý uviedol, že akákoľvek reklama v doručenej pošte používateľa podlieha pravidlu súhlasu.
Max Schrems, predseda noyb: "Veľmi nás teší rozhodnutie CNIL sankcionovať spoločnosť Google za toto hrubé porušenie GDPR. Spoločnosť Google sa pokúsila prepašovať komerčné e-maily do schránok používateľov služby Gmail. To je povolené len v prípade získania súhlasu - čo teraz potvrdil aj CNIL."
CNIL sa postavil na stranu noyb. Francúzsky orgán na ochranu údajov CNIL sa teraz postavil na stranu noyb a zistil, že spoločnosť Google implementáciou nevyžiadanej reklamy v službe Gmail porušuje svoje povinnosti týkajúce sa súhlasu podľa právnych predpisov EÚ. Okrem toho úrad uviedol, že spoločnosť Google až do októbra 2023 príliš sťažovala používateľom možnosť odmietnuť súhlas so súbormi cookie pri vytváraní účtu služby Gmail. CNIL preto uložil spoločnosti Google pokutu vo výške 325 miliónov eur.
Nie je to prvá pokuta CNIL voči spoločnosti Google. Pred týmto rozhodnutím CNIL už v decembri 2021 uložil spoločnosti Google pokutu vo výške 150 mil porušenie pravidiel týkajúcich sa súborov cookie eUR a uložila pokutu pokutu vo výške 50 miliónov eur eUR na základe noyb a La Quadrature Du Net sťažnosti z dôvodu neprehľadného a nejasného oznámenia spoločnosti Google o ochrane osobných údajov a chýbajúceho právneho základu pre personalizované reklamy.
Čo bude nasledovať. Okrem pokuty vo výške 325 miliónov eur CNIL nariadil spoločnosti Google, aby zaviedla "opatrenia na zastavenie zobrazovania reklám medzi e-mailami v poštových schránkach používateľov služby Gmail bez predchádzajúceho súhlasu a na zabezpečenie platného súhlasu používateľov s umiestnením reklamných súborov cookie pri vytváraní účtu Google" do šiestich mesiacov. Ak spoločnosť nesplní túto povinnosť, bude musieť zaplatiť pokutu vo výške 100 000 EUR za každý deň omeškania.
