Днес, ноиб подаде жалба и сигнал срещу германската кредитна агенция SCHUFA до органа за защита на данните в Хесен. Изглежда, че компанията печели милиони евро, като продава на хората в Германия собствените им данни. С помощта на манипулативни проекти хората са възпрепятствани да получат безплатно копие на своите данни в съответствие с член 15 от ОРЗД - въпреки че всъщност биха имали законно право на това. Основната цел на дружеството изглежда е да печели от хора, които търсят жилище. В Германия те често трябва да представят доказателства за платежоспособност, за да получат наем.
Доходоносен бизнес за сметка на търсещите апартаменти. От всеки, който търси апартамент или къща под наем в Германия, редовно се изисква да докаже финансовата си надеждност. В резултат на това хората, които търсят жилище, често попадат в кредитни агенции като SCHUFA, които печелят цяло състояние, като продават на хората в Германия собствените им данни. Това, което SCHUFA умишлено крие: съгласно член 15 от ОРЗД тя би трябвало да предостави точно тези данни безплатно и незабавно.
Скрити права. На собствения си уебсайт SCHUFA рекламира така наречената "BonitätsAuskunft" за 29,95 EUR само за частни лица и твърди, че тя предлага "предимство на жилищния пазар". Не е представено прозрачно позоваване на правото на безплатна информация по член 15 от ОРЗД. Използвайки манипулативен дизайн, дружеството се опитва да прокара продажбата на платени продукти и дори представя невярно безплатната информация като неподходяща за предоставяне на трети лица.
Мартин Бауман, адвокат по защита на данните в noyb: "SCHUFA лъжливо твърди, че само нейните платени продукти могат да бъдат представяни на трети страни. В действителност Съдът на Европейския съюз неколкократно е подчертавал, че субектите на данни имат право да правят каквото си поискат със своята безплатна информация."
"Копие на данни" вместо информация. Малко вероятно е огромното мнозинство от субектите на данни дори да намерят безплатната информация. Въпреки че в ОРЗД е предвидено, че дружествата трябва да подкрепят субектите на данни при получаването на тяхната безплатна информация, SCHUFA дори не го споменава по име. Дружеството небрежно нарича информацията в съответствие с член 15 от ОРЗД "копие на данни". Всъщност е необходимо да се включи и редица допълнителна информация. В същото време правният термин "информация" в съответствие с член 15 се използва неправилно за платения продукт (BonitätsAuskunft). Всеки, който успее да намери скритата възможност да поиска безплатна информация, отново е бомбардиран с реклами за платения продукт. Освен това SCHUFA съветва да не се споделя безплатната информация с трети страни. От една страна, тя уж съдържа чувствителни данни, но от друга страна "не е актуално изчисление на точките ви за кредитоспособност".
Данните са умишлено укрити. В резултат на това SCHUFA нарушава европейското законодателство за защита на данните по няколко начина. Дружеството не предприема никакви мерки, за да улесни субектите на данни при упражняването на правото им на достъп до данните, което противоречи на ясните изисквания на ОРЗД. Освен това дружеството умишлено укрива информация, за да може да продава своя платен продукт: Например в случая на жалбоподателя безплатната информация е включвала само "основна оценка", докато платената информация е показвала шест различни "отраслови оценки". Член 15 от ОРЗД задължава дружеството да разкрие всички обработвани данни в пълен обем. За да се влошат още повече нещата, жалбоподателят е получил платения продукт след пет дни, докато безплатната информация, която е била поръчана по същото време, е отнела значително повече време. И в този случай GDPR всъщност изисква "незабавна" доставка.
Мартин Бауман, адвокат по защита на данните в noyb: "GDPR изисква от дружествата да предоставят всички данни незабавно, прозрачно, лесно достъпно и безплатно. Тези изисквания са в явно противоречие със сегашната бизнес практика да се продават на хората собствените им данни."
Жалба и доклад в Германия. поради това noyb е подала жалба срещу SCHUFA до органа за защита на данните в Хесен. Като системно крие и забавя безплатната информация и умишлено задържа данни, дружеството нарушава ОРЗД. Освен това noyb подава сигнал до Службата за защита на данните в Хесен. SCHUFA системно нарушава законовото изискване за безплатна информация, като създава впечатлението, че само платените продукти са подходящи като доказателство за трети лица.
