noyb има за цел да сложи край на „терора с бисквитки“ и отправя над 500 жалби относно GDPR

May 31, 2021

noyb има за цел да сложи край на „терора с бисквитки“ и отправя повече от 50 0 GDPR жалби

Днес noyb.eu изпрати над 500 проекто жалби до компании, които използват незаконни банери за бисквитки - което го прави най-голямата вълна от жалби от влизането в сила на GDPR.

По закон на потребителите трябва да се даде ясна възможност да / не. Тъй като повечето банери не отговарят на изискванията на GDPR, noyb разработи софтуер, който разпознава различни видове незаконни банери за бисквитки и автоматично генерира жалби. Въпреки това, noyb ще предостави на компаниите едномесечен гратисен период, за да се съобразят със законите на ЕС, преди да подадат официалната жалба. В рамките на една година noyb ще използва тази система, за да гарантира съответствие с до 10 000 от най-посещаваните уебсайтове в Европа. Ако успеят, потребителите трябва да виждат прости и ясни опции „да или не“ на все повече уебсайтове през следващите месеци.

Разочарование на Европа в съгласие. GDPR имаше за цел да гарантира, че потребителите имат пълен контрол над данните си, но онлайн достъпът се превърна в разочароващо преживяване за хората в цяла Европа. Досадни банери за бисквитки се появяват на всеки ъгъл на мрежата, което често прави изключително сложно да щракнете върху каквото и да било, освен върху бутона „приеми“. Компаниите използват така наречените „ тъмни модели “, за да накарат повече от 90% от потребителите да се „съгласят“, когато индустриалната статистика показва, че само 3% от потребителите всъщност искат да се съгласят.

Макс Шремс, председател на noyb : „Цяла индустрия от консултанти и дизайнери разработват луди лабиринти за кликване, за да осигурят въображаем процент на съгласие. Раздразнението на хората да щракнат върху „добре“ е явно нарушение на принципите на GDPR. Според закона фирмите трябва да улеснят потребителите да изразяват справедливо своя избор и системи за проектиране. Компаниите открито признават, че само 3% от всички потребители действително искат да приемат бисквитки, но повече от 90% могат да бъдат побутени да натиснат бутона „съгласи се“. “

Вината за GDPR? Много потребители на интернет грешат тази досадна ситуация като пряк резултат от GDPR, когато всъщност компаниите злоупотребяват с проекти в нарушение на закона. GDPR изисква просто „да“ или „не“, както биха очаквали разумните хора, но компаниите често имат властта върху дизайна и описанието, когато прилагат GDPR.

Макс Шремс: „ Някои компании очевидно се опитват всичко, за да направят неприкосновеността на личния живот неприятна за потребителите, когато те са длъжни да го направят възможно най-опростено. Почти всички ситуации, в които потребителите са изправени пред защита на данните, са проектирани от компании. Те често умишлено превръщат дизайна на настройките за поверителност в кошмар, но в същото време обвиняват GDPR за това. Този разказ се повтаря на стотици страници, така че потребителите започват да мислят, че тези луди банери се изискват от закона.

Автоматизирана система за подаване на до 10 000 жалби. За да се справи с този изключително широко разпространен проблем, noyb разработи система, която автоматично открива различни видове нарушения. Правният екип на noyb преглежда всеки уебсайт, докато системата автоматично генерира жалба по GDPR. Компаниите получават неформален проект на жалба по имейл и дори получават поетапно ръководство ( PDF ) за това как да променят настройките на софтуера, за да се съобразят със закона. Ако компаниите изберат да не променят настройките си в рамките на един месец, noyb обаче ще подаде жалба до съответния орган, който може да издаде глоба до 20 милиона евро. Допълнителни подробности можете да намерите в често задаваните въпроси на нашата платформа.

Макс Шремс: „Искаме да осигурим спазване, в идеалния случай без завеждане на дела. Ако обаче компания продължи да нарушава закона, ние сме готови да приложим правата на потребителите. "

Повечето страници нарушават GDPR . От над 500 страници, на които е подадена жалба, 81% изобщо не предлагат опция „отхвърляне“ на началната страница. Потребителите трябваше да се потопят в подменюта, за да намерят скрита опция „отхвърляне“. Още 73% са използвали измамни цветове и контрасти, за да накарат потребителите да кликнат върху опцията „приеми“. Общо 90% не предоставят начин за лесно оттегляне на съгласието.

    Макс Шремс: „Вместо да дадат проста опция„ да “или„ не “, компаниите използват всеки трик в книгата, за да манипулират потребителите. Установихме повече от петнадесет често срещани злоупотреби. Най-често срещаният проблем е, че на началната страница просто няма бутон „отхвърляне“. “

    Първите 560 уебсайта в 33 държави получиха проект на жалба днес. noyb стартира новата система днес и достави първите проекти на жалби до 560 уебсайта от 33 държави, включително всяка държава-членка на ЕС / ЕИП, освен Малта и Лихтенщайн. Компаниите варират от големи играчи като Google или Twitter до местни страници, които имат релевантен брой посетители. През 2021 г. noyb планира да продължи с до 10 000 допълнителни жалби. Споразумението е безплатно за компаниите, тъй като noyb финансира този проект чрез дарения от своите около 4000 подкрепящи членове.

    Макс Шремс: „Ние се фокусираме върху популярни страници в Европа. Смятаме, че този проект може лесно да достигне 10 000 жалби. Тъй като се финансираме от дарения, ние предоставяме на компаниите безплатна и лесна възможност за сетълмент - противно на адвокатските кантори. Надяваме се повечето жалби да бъдат уредени бързо и скоро можем да видим, че банерите стават все по-удобни за поверителност. “

    Още контекст:

    • Вижте нашите често задавани въпроси ( ЧЗВ ) на нашия WeComply! платформа
    • Френският CNIL наскоро издаде насоки за банери с бисквитки и сега обяви да предприеме първи действия по прилагане . Изискванията на CNIL са много близки до изискванията на проекта noyb .
    • В подобен дебат относно истинското съгласие от страна на потребителите Apple премина към ясното включване от страна на потребителите, когато Apple Advertisement ID се споделя с приложение. Този неутрален дизайн води до това, че повече от 90% от всички потребители в САЩ отричат проследяването .
    • noyb работи не само върху банери с бисквитки, но и с автоматизирана система, която ще позволи на европейците да сигнализират за избора си на поверителност във фонов режим, без да досаждат банери с бисквитки. Повече за това ще бъде публикувано през следващите седмици - така че следете.