noyb pyrkii lopettamaan "evästeiden banneriterrorin" ja julkaisee yli 50 evästepakettia0 GDPR valitusta
Tänään noyb.eu lähetti yli 500 valitusluonnosta yrityksille, jotka käyttävät laittomia evästebannereita, mikä on suurin valitusaalto GDPR:n voimaantulon jälkeen
Lain mukaan käyttäjille on annettava selkeä kyllä/ei-vaihtoehto. Koska useimmat bannerit eivät täytä GDPR:n vaatimuksia, noyb kehitti ohjelmiston, joka tunnistaa erityyppiset laittomat eväste-bannerit ja luo automaattisesti valituksia. Tästä huolimatta noyb antaa yrityksille yhden kuukauden lisäaikaa noudattaa EU:n lakeja ennen virallisen valituksen tekemistä. Vuoden aikana noyb käyttää tätä järjestelmää varmistaakseen, että jopa 10 000 Euroopan suosituinta verkkosivustoa noudattaa sääntöjä. Jos järjestelmä onnistuu, käyttäjät näkevät tulevina kuukausina yhä useammalla verkkosivustolla yksinkertaisia ja selkeitä "kyllä tai ei" -vaihtoehtoja.
Euroopan turhauttaminen suostumukseen. Yleisen tietosuoja-asetuksen tarkoituksena oli varmistaa, että käyttäjillä on täysi määräysvalta tietoihinsa, mutta verkossa toimimisesta on tullut turhauttava kokemus ihmisille kaikkialla Euroopassa. Ärsyttäviä evästeiden bannereita näkyy joka puolella verkkoa, ja usein on erittäin hankalaa klikata muuta kuin "hyväksy" -painiketta. Yritykset käyttävät niin sanottuja "pimeitä kuvioita" saadakseen yli 90 prosenttia käyttäjistä suostumaan, vaikka alan tilastot osoittavat, että vain kolme prosenttia käyttäjistä todella haluaa suostua.
Max Schrems, noybin puheenjohtaja: "Koko konsultti- ja suunnitteluala kehittää hulluja klikkauslabyrinttejä varmistaakseen kuvitteellisen suostumusasteen. Ihmisten turhauttaminen klikkaamaan 'okei' on selkeä GDPR:n periaatteiden rikkomus. Lain mukaan yritysten on helpotettava käyttäjiä ilmaisemaan valintansa ja suunniteltava järjestelmät oikeudenmukaisesti. Yritykset myöntävät avoimesti, että vain 3 prosenttia kaikista käyttäjistä todella haluaa hyväksyä evästeet, mutta yli 90 prosenttia voidaan yllyttää klikkaamaan 'suostun' -painiketta."
Syytätkö siitä GDPR:ää? Monet internetin käyttäjät luulevat tämän ärsyttävän tilanteen johtuvan suoraan GDPR:stä, vaikka tosiasiassa yritykset käyttävät malleja väärin lain vastaisesti. GDPR vaatii yksinkertaista "kyllä" tai "ei", kuten järkevät ihmiset odottaisivat, mutta yrityksillä on usein valta suunnittelussa ja kerronnassa GDPR:n täytäntöönpanon yhteydessä.
Max Schrems: "Jotkin yritykset yrittävät selvästi kaikin keinoin tehdä yksityisyyden suojasta käyttäjille hankalaa, vaikka niiden velvollisuutena on tehdä siitä mahdollisimman yksinkertaista. Lähes kaikki tilanteet, joissa käyttäjät joutuvat kohtaamaan tietosuojaa, ovat yritysten suunnittelemia. Ne tekevät usein tietoisesti yksityisyydensuoja-asetusten suunnittelusta painajaista, mutta syyttävät siitä samalla tietosuoja-asetusta. Tätä kerrontaa toistetaan sadoilla sivuilla, joten käyttäjät alkavat luulla, että näitä hulluja bannereita vaaditaan laissa."
Automaattinen järjestelmä tuottaa jopa 10.000 valitusta. Tämän erittäin laajalle levinneen ongelman ratkaisemiseksi noyb on kehittänyt järjestelmän, joka havaitsee automaattisesti erityyppiset rikkomukset. Noybin lakitiimi tarkastaa jokaisen verkkosivuston, ja järjestelmä tuottaa automaattisesti GDPR-valituksen. Yrityksille toimitetaan epävirallinen valitusluonnos sähköpostitse, ja ne saavat jopa vaiheittaisen oppaan (PDF ) siitä, miten muuttaa ohjelmistojen asetuksia lain noudattamiseksi. Jos yritykset eivät muuta asetuksiaan kuukauden kuluessa, noyb tekee valituksen asianomaiselle viranomaiselle, joka voi määrätä jopa 20 miljoonan euron sakon. Lisätietoja on foorumimme usein kysytyissä kysymyksissä.
Max Schrems: " Haluamme varmistaa sääntöjen noudattamisen, mieluiten ilman, että nostamme kanteita. Jos yritys kuitenkin jatkaa lain rikkomista, olemme valmiita valvomaan käyttäjien oikeuksia."
Useimmat sivut rikkovat GDPR:ää. Niistä yli 500 sivusta, joista valitettiin, 81 prosentissa ei tarjottu lainkaan "hylkää"-vaihtoehtoa aloitussivulla. Käyttäjien oli sukellettava alivalikoihin löytääkseen piilotetun "hylkäämis"-vaihtoehdon. Lisäksi 73 prosentissa käytettiin harhaanjohtavia värejä ja kontrastia, jotta käyttäjät saataisiin klikkaamaan "hyväksy"-vaihtoehtoa. Yhteensä 90 prosenttia ei tarjonnut mahdollisuutta peruuttaa suostumusta helposti.
Max Schrems: "Sen sijaan, että yritykset antaisivat pelkän kyllä- tai ei-vaihtoehdon, ne käyttävät kaikkia mahdollisia keinoja manipuloidakseen käyttäjiä. Olemme tunnistaneet yli viisitoista yleistä väärinkäytöstä. Yleisin ongelma on se, että aloitussivulla ei yksinkertaisesti ole 'hylkää' -painiketta."
Ensimmäiset 560 verkkosivustoa 33 maassa saivat (ilmaisen) valitusluonnoksen tänään. noyb käynnisti uuden järjestelmän tänään ja toimitti ensimmäiset valitusluonnokset 560 verkkosivustolle 33 maasta, mukaan lukien kaikki EU:n/ETA:n jäsenvaltiot Maltaa ja Liechtensteinia lukuun ottamatta. Yritykset vaihtelevat suurista toimijoista, kuten Googlesta tai Twitteristä, paikallisiin sivuihin, joilla on merkittäviä kävijämääriä. Vuoden 2021 aikana noyb aikoo tehdä jopa 10 000 uutta valitusta. Selvitys on yrityksille maksuton, sillä noyb rahoittaa hankkeen noin 4 000 kannatusjäsenensä lahjoituksilla.
Max Schrems: " Keskitymme suosittuihin sivuihinEuroopassa. Arvioimme, että tämä hanke voi helposti saavuttaa 10.000 valitusta. Koska rahoitamme toimintaamme lahjoituksin, tarjoamme yrityksille ilmaisen ja helpon ratkaisuvaihtoehdon - toisin kuin monet asianajotoimistot. Toivomme, että suurin osa valituksista saadaan nopeasti ratkaistua, ja voimme pian nähdä, että bannereista tulee yhä yksityisyydensuojaystävällisempiä."
Lisää asiayhteyttä
- Katso usein kysytyt kysymykset(FAQ) WeComply! -alustasta
- Ranskan CNIL on hiljattain antanut ohjeita evästebannereista ja ilmoittanut nyt ryhtyvänsä ensimmäisiin täytäntöönpanotoimiin. CNIL:n vaatimukset ovat hyvin lähellä noyb-hankkeen vaatimuksia.
- Samankaltaisessa keskustelussa käyttäjien todellisesta suostumuksesta Apple on siirtynyt kohti käyttäjien selkeää suostumusta, kun Applen mainostunnusta jaetaan sovelluksen kanssa. Tämä neutraali muotoilu johti siihen, että yli 90 prosenttia kaikista yhdysvaltalaisista käyttäjistä kieltää seurannan.
- noyb työskentelee evästebannereiden lisäksi myös automaattisen järjestelmän parissa, jonka avulla eurooppalaiset voisivat ilmoittaa yksityisyysvalinnoistaan taustalla ilman ärsyttäviä evästebannereita. Tästä julkaistaan lisää lähiviikkoina - pysy siis kuulolla.
- Tutkijat Ruhr-Universität Bochumin ja yhteistyönä toimivan Utrechin yliopiston ja ranskalaisen Inria-instituutin ovat myös kukin tehneet laajoja analyysejä evästeiden bannereista, joista oli paljon apua noybin työlle tässä hankkeessa
