Utbrottet av SARS-CoV-2-pandemin har tvingat många människor att arbeta hemifrån. Videokonferensverktyg och andra medel för fjärrkommunikation gör detta möjligt och förvandlar våra hem till våra kontor. De hjälper oss också att hålla kontakten med vänner och familj, oavsett var de befinner sig.
Videokonferensverktyg öppnar bokstavligen en lins in i våra hem. Den personliga och den professionella sfären smälter alltmer samman. Vi ringer till våra föräldrar och barn, diskuterar affärsstrategier med våra kollegor och kanske kopplar vi av med vår yogalärare efter jobbet och följer hennes flöde framför skärmen.
Vi uppskattar hur leverantörer av videokonferensverktyg underlättar allt detta, men den intimitet som de möjliggör kräver en lika intim granskning av hur de följer EU:s dataskyddslagstiftning. Vi zoomade in på integritetspolicyn för sex verktyg: Zoom, Webex Meetings (Cisco), Meeting (LogMeIn), Skype och Teams (båda Microsoft) samt Wire.
Även om videokvaliteten i de undersökta verktygen ofta är kristallklar och användargränssnitten väl genomtänkta, uppfyller tjänsteleverantörernas integritetspolicyer inte denna standard. Statiska formuleringar i form av "kan" eller "får", "vid behov" eller "enligt lag" fördunklar bilden. Ibland saknas hela delar, t.ex. information om grundläggande GDPR-rättigheter. Slutligen gör den dåliga strukturen att det är svårt att få tillgång till den information som finns.
Leverantörer av videokonferenser måste arbeta för att uppfylla sina informationsskyldigheter enligt GDPR.
Läs hela rapporten här
Uppdatering (13 april 2020): reviderade utvärderingen från röd till gul för Zoom för elementet "Mottagare eller kategorier av mottagare av personuppgifterna".
