Vypuknutie pandémie SARS-CoV-2 prinútilo mnohých ľudí pracovať z domu. Umožňujú to videokonferenčné nástroje a iné prostriedky komunikácie na diaľku, ktoré menia naše domovy na kancelárie. Pomáhajú nám tiež udržiavať kontakt s priateľmi a rodinou bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
Videokonferenčné nástroje doslova otvárajú objektív do našich domovov. Osobná a pracovná sféra sa čoraz viac spájajú. Telefonujeme si s rodičmi a deťmi, diskutujeme s kolegami o obchodnej stratégii a možno po práci relaxujeme s učiteľkou jogy a sledujeme jej tok pred obrazovkou.
Hoci oceňujeme, ako nám toto všetko poskytovatelia videokonferenčných nástrojov uľahčujú, intimita, ktorú umožňujú, si vyžaduje rovnako dôverný pohľad na ich súlad s právnymi predpismi EÚ o ochrane údajov. Priblížili sme si zásady ochrany osobných údajov šiestich nástrojov: Zoom, Webex Meetings (Cisco), Meeting (LogMeIn), Skype a Teams (oba Microsoft) a Wire.
Zatiaľ čo kvalita videa skúmaných nástrojov môže byť často krištáľovo čistá a používateľské rozhrania dobre premyslené, zásady ochrany osobných údajov poskytovateľov služieb tento štandard nespĺňajú. Statické formulácie v podobe "môže" alebo "môže", "podľa potreby" alebo "podľa požiadaviek zákona" zahmlievajú obraz. Niekedy chýbajú celé časti, napríklad informácie o základných právach GDPR. A napokon, zlá štruktúra sťažuje prístup k dostupným informáciám.
Poskytovatelia videokonferencií musia pracovať na plnení svojich informačných povinností podľa GDPR.
Celú správu si môžete prečítať tu
Aktualizácia (13. apríla 2020): revidované hodnotenie z červenej na žltú pre prvok "Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov" v časti Zoom.
