I dag har den franska dataskyddsmyndigheten ålagt Fnac Darty (en av Frankrikes största elektronikåterförsäljare) ett bötesbelopp på 7 miljoner euro för olaglig användning av spårningsverktyg från tredje part i sin mobilapp utan samtycke. Bötesbeloppet är resultatet av en noyb klagomål som lämnades in 2023. Förutom i Frankrike är Fnac Darty även verksamt i länder som Spanien, Italien, Portugal, Belgien och Schweiz.
Bakgrund. I september 2023 lämnade noyb in tre klagomål i Frankrike mot fastighetsappen SeLoger, träningsappen MyFitnessPal samt elektronikhandelskedjan Fnac Darty. Anledningen: Företagens appar hämtade och delade olagligt användarnas personuppgifter med tredje part för avancerad analys så snart apparna öppnades. Användarna hade inte ens möjlighet att samtycka till eller förhindra att deras uppgifter delades. En så omfattande datainsamling möjliggör profilering av användarna i syfte att visa dem personanpassade annonser och marknadsföringskampanjer för att öka intäkterna för de nämnda företagen.
CNIL:s utredning av Fnac. Efter dessa noyb klagomål inledde den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL) i mars 2024 en egen utredning av Fnac Darty – och bekräftade resultaten. Enligt CNIL använde Fnac Darty ”användaen spårare – vars placering användarna inte hade samtyckt till – som bland annat samlade in deras surfhistorik för att visa produktrekommendationer för dem och för att träna sin rekommendationsalgoritm.” CNIL upprepade att behandling av personuppgifter för riktad reklam kräver användarnas samtycke. I detta fall bekräftade myndigheten att Fnac Darty hade spårat användarna utan att ha inhämtat deras samtycke.
Lisa Steinfeld Leiser, dataskyddsjurist vid noyb: ”CNIL har återigen gjort det mycket tydligt att behandling av personuppgifter för personanpassad reklam kräver samtycke. Även om denna typ av spårning fortfarande är en utbredd praxis hoppas vi att detta beslut sätter tonen för fall av olaglig spårning.”
Böter på 7 miljoner euro. Mot bakgrund av dessa konstateranden har CNIL nu ålagt Fnac Darty böter på 7 miljoner euro. Enligt myndigheten har elektronikåterförsäljaren underlåtit att uppfylla sin lagstadgade skyldighet att begära samtycke från användarna. Om beslutet inte efterlevs riskerar Fnac Darty en daglig straffavgift på 10 000 euro.
