De camera in de woonkamer: privacy in videoconferentiesystemen

Apr 02, 2020

De uitbraak van de SARS-CoV-2 pandemie heeft veel mensen gedwongen om vanuit huis te werken. Videoconferentie-instrumenten en andere communicatiemiddelen op afstand maken dit mogelijk, waardoor onze huizen veranderen in onze kantoren. Ze helpen ons ook om contact te houden met vrienden en familie, ongeacht waar ze zich bevinden

Videoconferentie-instrumenten openen letterlijk een lens in onze huizen. De persoonlijke en professionele sfeer gaan steeds meer samen. We bellen met onze ouders en kinderen, bespreken de bedrijfsstrategie met onze collega's, en misschien ontspannen we ons na het werk met onze yogadocente, die haar stroom voor ons scherm volgt.

Hoewel we waarderen hoe aanbieders van videoconferentie-instrumenten dit alles vergemakkelijken, vraagt de intimiteit die zij toestaan om een even intieme kijk op de naleving van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. We hebben ingezoomd op het privacybeleid van zes tools: Zoom, Webex Meetings (Cisco), Meeting (LogMeIn), Skype en Teams (beide Microsoft) en Wire.

Hoewel de videokwaliteit van de onderzochte tools vaak glashelder is en de gebruikersinterfaces goed doordacht, voldoet het privacybeleid van de dienstverleners niet aan deze norm. Statisch in de vorm van "kan" of "zou", "indien nodig", of "zoals vereist door de wet" vertroebelen het beeld. Soms ontbreken er hele onderdelen, zoals informatie over basis GDPR-rechten. Ten slotte maakt een slechte structuur de toegang tot de beschikbare informatie uitdagend

Videoconferencingaanbieders moeten werken aan het nakomen van hun informatieverplichtingen in het kader van de GDPR

Lees hier het volledige verslag

Update (13 april 2020) de evaluatie herzien van rood naar geel voor Zoom voor het element "Ontvangers of categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens".

Uploads