noyb dosáhl vítězství nad společností Netflix. Téměř pět let po podání stížnosti nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů (DPA) konečně vydal rozhodnutí. Úřad ukládá poskytovateli streamování pokutu ve výši 4,75 milionu eur, protože nedostatečně informoval zákazníky o tom, jak nakládá s jejich údaji.
Osm stížností, žádná společnost plně nevyhověla. V lednu 2019, noyb podala osm stížností na řadu poskytovatelů streamování, jako jsou Amazon, Apple Music, Spotify, YouTube - a samozřejmě Netflix. Všechny tyto společnosti tak či onak nedostatečně reagovaly na žádosti uživatelů o přístup podle článku 15 GDPR. Podle práva na přístup jsou společnosti povinny poskytnout svým uživatelům přístup ke kopii všech nezpracovaných údajů, které o uživateli mají, a také k dalším informacím o zdrojích a příjemcích údajů, účelu, pro který jsou údaje zpracovávány, nebo k informacím o zemích, v nichž jsou údaje uloženy, a o době jejich uchovávání.
Stefano Rossetti, právník zabývající se ochranou osobních údajů, na adrese noyb: "Rozhodnutí orgánu pro ochranu údajů udělit společnosti Netflix pokutu nás těší. Její získání však trvalo téměř pět let, a to ve velmi jednoduchém případě."
Nizozemský úřad DPA se postavil na stranu noyb. Nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů se nyní postavil na stranu noyb a zjistil, že společnost Netflix neposkytla svým zákazníkům dostatečně jasné informace o tom, co přesně s jejich údaji dělá. Rozhodnutí sice upozorňuje na řadu důležitých problémů s vyřizováním žádostí o přístup ze strany společnosti Netflix, bohužel však opomíjí jeden důležitý bod, který byl zmíněn v článku noyb stížnosti: Netflix nejenže neposkytl dostatečné informace o tom, proč údaje shromažďuje a co s nimi dělá. Společnost dokonce nedokázala poskytnout ani úplnou kopii údajů stěžovatele.
Stefano Rossetti, právník zabývající se ochranou osobních údajů ve společnosti noyb: "Nizozemský úřad se v mnoha bodech stížnosti staví na stranu společnosti noyb. V současné době posuzujeme, zda rozhodnutí zohledňuje všechny prvky uvedené v naší stížnosti."
Případ ještě není u konce. Podle agentury DPA již Netflix podal námitku proti pokutě, ale proti rozhodnutí jako celku se zatím neodvolal. Mezitím společnost noyb stále čeká na rozhodnutí rakouského úřadu pro ochranu osobních údajů (DSB) ve stejné věci proti společnosti Netflix.
