Η noyb πέτυχε μια νίκη απέναντι στο Netflix. Σχεδόν πέντε χρόνια μετά την κατάθεση της καταγγελίας, η ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων (DPA) εξέδωσε τελικά απόφαση. Η αρχή επιβάλλει πρόστιμο 4,75 εκατομμυρίων ευρώ στον πάροχο ροής επειδή δεν ενημέρωσε επαρκώς τους πελάτες για το τι κάνει με τα δεδομένα τους.
Οκτώ καταγγελίες, καμία εταιρεία δεν συμμορφώθηκε πλήρως. Τον Ιανουάριο του 2019, η noyb υπέβαλε οκτώ καταγγελίες εναντίον μιας σειράς παρόχων ροής όπως η Amazon, η Apple Music, το Spotify, το YouTube – και φυσικά το Netflix. Όλες αυτές οι εταιρείες απέτυχαν να ανταποκριθούν επαρκώς στα αιτήματα πρόσβασης των χρηστών βάσει του άρθρου 15 του ΓΚΠΔ με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Σύμφωνα με το δικαίωμα πρόσβασης, οι εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν στους χρήστες τους πρόσβαση σε αντίγραφο όλων των πρωτογενών δεδομένων που αφορούν τον χρήστη, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις πηγές και τους αποδέκτες των δεδομένων, τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα ή πληροφορίες σχετικά με τις χώρες στις οποίες είναι αποθηκευμένα τα δεδομένα και πόσο καιρό αποθηκεύονται.
Stefano Rossetti, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb : «Είμαστε χαρούμενοι με την απόφαση του DPA να επιβάλει πρόστιμο κατά του Netflix. Ωστόσο, χρειάστηκαν σχεδόν πέντε χρόνια για την απόκτησή του και σε μια πολύ απλή περίπτωση».
Το ολλανδικό DPA τάσσεται υπέρ του noyb . Η ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων έχει πλέον ταχθεί στο πλευρό του noyb και διαπίστωσε ότι το Netflix δεν παρείχε στους πελάτες του αρκετά σαφείς πληροφορίες σχετικά με το τι ακριβώς κάνει με τα δεδομένα τους. Ενώ η απόφαση επισημαίνει ορισμένα σημαντικά ζητήματα σχετικά με τον χειρισμό των αιτημάτων πρόσβασης από το Netflix, δυστυχώς παραλείπει ένα σημαντικό σημείο που αναφέρθηκε στην καταγγελία του noyb : το Netflix δεν παρέλειψε απλώς να παράσχει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το γιατί συλλέγει δεδομένα και τι κάνει με το. Η εταιρεία δεν κατάφερε καν να παράσχει πλήρες αντίγραφο των δεδομένων του καταγγέλλοντος.
Stefano Rossetti, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb : "Η ολλανδική αρχή τάσσεται υπέρ του noyb σε πολλά σημεία της καταγγελίας. Αυτή τη στιγμή, αξιολογούμε εάν η απόφαση λαμβάνει υπόψη όλα τα στοιχεία που τέθηκαν στην καταγγελία μας."
Η υπόθεση δεν έχει τελειώσει. Σύμφωνα με το DPA, το Netflix έχει ήδη αντιταχθεί στο πρόστιμο, αλλά δεν έχει ακόμη ασκήσει έφεση για την απόφαση συνολικά. Στο μεταξύ, η noyb εξακολουθεί να περιμένει απόφαση από την αυστριακή αρχή προστασίας δεδομένων (DSB) για την ίδια υπόθεση κατά του Netflix.
