Ještě mnoho dalších bannerů se sušenkami: Probíhá druhá vlna stížností
Tento týden, noyb zahájila druhou vlnu kolo svého programu akce proti klamavým bannerům se soubory cookie, které následovalo po prvním v květnu 2021. Další 270 návrhů stížností bylo zasláno provozovatelům internetových stránek jejichž bannery nejsou v souladu s GPDR. noyb nabízí pokyny pro společnosti jak dodržovat předpisy a pouze podat s formální GDPR stížnosti na ty, kteří zůstávají nedodržují po 60 dnech odkladné lhůtě. První vlna se již ukázala být úspěšná: V reakci na naši první v roce 2021 se objevuje stále více webových stránek mají implementovat kompatibilní bannery. Zřejmým "přelévacím" efektem se k lepšímu změnily i webové stránky, které nebyly cílem noyb.
Uživatelé internetu trpí klamavými návrhy. GDPR mělo zajistit, aby uživatelé měli plnou kontrolu nad svými údaji, ale pobyt na internetu se pro lidi v Evropě stal frustrujícím zážitkem. Obtěžující bannery, desigse objevují všude na webu, aby odmítnutí souborů cookie bylo velmi komplikované. Společnosti ve svých bannerech používají takzvané "tmavé vzory", aby přiměly více než 90 % uživatelů kliknout na tlačítko "přijmout", zatímco statistiky z oboru ukazují, že pouze 3 % uživatelů chtějí skutečně souhlasit.
Mnoho uživatelů internetu tuto nepříjemnou situaci mylně považuje za přímý důsledek nařízení GDPR, zatímco ve skutečnosti společnosti používají klamavé vzory, které zákon porušují. Nařízení GDPR vyžaduje prosté "ano" nebo "ne", to je vše. - Ala Krinickytė, právnička v oblasti ochrany osobních údajů noyb
noyb cíle spolupráce. Na stránkách noyb přezkoumá každou webovou stránku a systém automaticky vygeneruje stížnost na GDPR. Společnosti pak dostanou neformální návrh stížnosti, a průvodce krok za krokem (PDF) jak upravit nastavení svého softwaru a 60 dní na splnění požadavků. Pouze v případě, že se rozhodnou plně nevyhovět vyhovět, noyb podá stížnost příslušnému úřadu, který může udělit pokutu až do výše 20 milionů EUR. Další podrobnosti naleznete v Často kladené dotazy na naší platformě.
"Chceme zajistit dodržování předpisů, ideálně bez podávání žalob. Pokud však společnost bude i nadále porušovat zákon, jsme připraveni vymáhat práva uživatelů." - Max Schrems, Předseda představenstva společnosti noyb
Méně přestupků po prvním kole. V prvním kole bylo 42 % všech porušení napraveno do 30 dnů. Nicméně 82 % všech společností nesplnilo požadavky v plném rozsahu a noyb muselo podat celkem 456 stížností u 20 různých úřadů pro ochranu osobních údajů (DPA). Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (EDPB) následně zahájil zvláštní pracovní skupinu pro koordinaci jejich reakcí a bod nynějškavětšina orgánů pro ochranu údajů potvrdila přijetí stížností. Některé společnosti v průběhu řízení vylepšovaly své bannery a noyb dokonce stáhl tři stížnosti v případech, kdy byly bannery po podání stížnosti uvedeny do plného souladu s předpisy.
"Přestože jsme zaznamenali určitá zlepšení v oblasti designu bannerů, bude třeba ještě pracovat na tom, aby se změnila situace i u společností, které trvale nedodržují předpisy." - Ala Krinickytė, právnička zabývající se ochranou osobních údajů ve společnosti noyb
Mnoho webových stránek změnilo svůj design. Mnoho webových stránek, které byly kontaktovány společností noyb , již upravilo svůj design na přístup "ano/ne". Patří mezi ně například společnosti Nikon, Domino's Pizza a Unilever. Některé příklady před/po si můžete prohlédnout níže.
efekt "přelévání" na jiné webové stránky. Při práci na druhém kole stížností si společnost noyb uvědomila, že dříve skenované webové stránky zlepšily svůj soulad s GDPR, jakmile bylo podáno první kolo stížností - i když nebyly kontaktovány společností noyb. Tento posun byl tak obrovský, že společnost noyb musela všechny webové stránky znovu proskenovat, aby zjistila zbývající porušení. To mohlo být založeno na informačních kampaních poskytovatelů softwaru s bannery cookie, kteří podniky informovali o probíhajícím vymáhání. V právní teorii by vymáhání nemělo vést pouze ke změně chování jednotlivce, ale také k obecnému "odstrašení". Přesně to se stalo v tomto případě.
"Zaznamenali jsme jasný "přelévací" efekt. Mnoho webových stránek, které jsme dosud nekontaktovali, rychle zlepšilo své nastavení, jakmile jsme začali podávat stížnosti. To znamená, že náš přístup zajišťoval dodržování předpisů i mimo jednotlivé případy." - Ala Krinickytė, právnička zabývající se ochranou údajů ve společnosti noyb
Další kola v přípravě. V následujících měsících, noyb bude i nadále sledovat svůj cíl zbavit se klamavých bannerů se soubory cookie a skenovat, kontrolovat, varovat a prosazovat zákon až na 10 000 webových stránkách. noyb rozšíří svou působnost také na stránky, které používají jiné platformy pro správu souhlasů (CMP) než je např OneTrust, jako např TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast atd., které v současné době software nedokáže rozpoznat.
