Ešte veľa bannerov so sušienkami: Prebieha druhá vlna sťažností
Tento týždeň, noyb spustila druhú kolo svojho akcie proti klamlivým bannerom cookiepo prvom v máji 2021. Ďalšia stránka 270 návrhov sťažností bolo zaslaných prevádzkovateľom webových stránok ktorých bannery nie sú v súlade s GPDR. noyb ponúka usmernenia pre spoločnosti o tom, ako dosiahnuť súlad a iba podať s formálne GDPR sťažnosti proti tým, ktorí zostávajú nedodržiavajú po 60 dňoch odkladnej lehote. Prvá vlna sa už osvedčila úspešná: Ako reakcia na našu prvú v roku 2021 sa čoraz viac webových stránok majú implementovať kompatibilných bannerov. V rámci zjavného efektu "prelievania" sa k lepšiemu zmenili aj webové stránky, ktoré neboli cieľom noyb.
Používatelia internetu trpia klamlivým dizajnom. Cieľom nariadenia GDPR bolo zabezpečiť, aby používatelia mali plnú kontrolu nad svojimi údajmi, ale pobyt na internete sa pre ľudí v Európe stal frustrujúcim zážitkom. Otravné bannery, desigaby odmietnutie súborov cookie bolo mimoriadne komplikované, sa objavujú všade na internete. Spoločnosti vo svojich banneroch používajú takzvané "tmavé vzory", aby viac ako 90 % používateľov prinútili kliknúť na tlačidlo "súhlasím", zatiaľ čo štatistiky z odvetvia ukazujú, že iba 3 % používateľov chcú skutočne súhlasiť.
Mnohí používatelia internetu túto nepríjemnú situáciu mylne považujú za priamy dôsledok nariadenia GDPR, hoci v skutočnosti spoločnosti používajú klamlivé vzory, ktoré porušujú zákon. Nariadenie GDPR vyžaduje jednoduché "áno" alebo "nie", to je všetko. - Ala Krinickytė, právnička v oblasti ochrany údajov noyb
noyb ciele spolupráce. Na stránke noyb preskúma každú webovú stránku, pričom systém automaticky vygeneruje sťažnosť na GDPR. Spoločnosti potom dostanú neformálny návrh sťažnosti, a sprievodcu krok za krokom (PDF) ako upraviť nastavenia svojho softvéru a 60 dní na splnenie požiadaviek. Iba ak sa rozhodnú, že nebudú plne vyhovieť, noyb podá sťažnosť na príslušný orgán, ktorý môže udeliť pokutu až do výšky 20 miliónov EUR. Ďalšie podrobnosti nájdete v Často kladené otázky na našej platforme.
"Chceme zabezpečiť dodržiavanie predpisov, ideálne bez podávania žalôb. Ak však spoločnosť bude naďalej porušovať zákon, sme pripravení vymáhať práva používateľov." - Max Schrems, Predseda spoločnosti noyb
Menej porušení po prvom kole. V prvom kole bolo 42 % všetkých porušení odstránených do 30 dní. Avšak 82 % všetkých spoločností nevyhovelo v plnom rozsahu a noyb muselo podať celkovo 456 sťažností u 20 rôznych orgánov na ochranu údajov (DPA). Európsky výbor pre ochranu údajov (EDPB) následne začal osobitnú pracovnú skupinu na koordináciu ich reakcií a bod tejto chvíleväčšina orgánov na ochranu údajov potvrdila prijatie sťažností. Niektoré spoločnosti v priebehu konania zlepšovali svoje bannery a noyb dokonca stiahla tri sťažnosti v prípadoch, keď boli bannery po podaní sťažnosti uvedené do úplného súladu.
"Napriek tomu, že sme zaznamenali určité zlepšenia v oblasti dizajnu bannerov, bude potrebné vykonať viac práce, aby sa zmenili aj spoločnosti, ktoré trvalo nedodržiavajú predpisy." - Ala Krinickytė, právnička v oblasti ochrany údajov noyb
Mnohé webové stránky zmenili svoj dizajn. Mnohé webové stránky, ktoré kontaktovala spoločnosť noyb , už upravili svoj dizajn na prístup "áno/nie". Patrí medzi ne napríklad spoločnosť Nikon, Domino's Pizza a Unilever. Niektoré príklady pred/po si môžete pozrieť nižšie.
"Spill Over" efekt na iné webové stránky. Pri práci na druhom kole sťažností si spoločnosť noyb uvedomila, že predtým skenované webové stránky zlepšili svoj súlad s GDPR, akonáhle bolo podané prvé kolo sťažností - aj keď ich spoločnosť noyb nekontaktovala. Tento posun bol taký obrovský, že spoločnosť noyb musela všetky webové stránky skenovať znova, aby našla zostávajúce porušenia. Mohlo to byť na základe informačných kampaní poskytovateľov softvéru na zobrazovanie bannerov cookie, ktorí informovali podniky o prebiehajúcom presadzovaní. V právnej teórii by presadzovanie nemalo viesť len k zmene správania jednotlivca, ale aj k všeobecnému "odstrašeniu". Presne to sa stalo v tomto prípade.
"Zaznamenali sme jasný účinok "prelievania". Mnohé webové stránky, ktoré sme ešte nekontaktovali, rýchlo zlepšili svoje nastavenia, akonáhle sme začali podávať sťažnosti. To znamená, že náš prístup zabezpečoval dodržiavanie predpisov aj mimo jednotlivých prípadov." - Ala Krinickytė, právnička v oblasti ochrany údajov noyb
Ďalšie kolá v príprave. V najbližších mesiacoch, noyb bude pokračovať v sledovaní svojho cieľa zbaviť sa klamlivých bannerov so súbormi cookie a skenovať, kontrolovať, upozorňovať a presadzovať zákony až na 10 000 webových stránkach. noyb rozšíri svoju pôsobnosť aj na stránky, ktoré používajú iné platformy na správu súhlasu (CMP) ako OneTrust, ako napr TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast atď., ktoré v súčasnosti softvér nedokáže rozpoznať.
