Más banderas de galletas para llevar: Segunda oleada de reclamaciones en marcha

Mar 04, 2022

Faltan muchas más banderas de galletas: Segunda oleada de reclamaciones en marcha

Esta semana, noyb lanzó la segunda ronda de su acción contra los banners de cookies engañosostras una primera lote en mayo de 2021Otro 270 proyectos de reclamación se enviaron a operadores de sitios web cuyos banners no cumplen con el RGPD noybofrece directrices para empresas sobre cómo cumplir y sólo presentarsformal del GDPR contra aquellos que permanecen enno cumplen con la normativa después de un 60 días de gracia. La primera oleada ya ha demostrado ser éxito: Como reacción a nuestro primer loteen 2021, cada vez más sitios web tienen implementadoed banners conformes. En un evidente efecto de "desbordamiento", incluso los sitios web que no eran objetivo de noyb han cambiado para mejor.

Los usuarios de Internet sufren diseños engañosos El RGPD pretendía garantizar que los usuarios tuvieran pleno control sobre sus datos, pero estar en línea se ha convertido en una experiencia frustrante para los europeos. Banners molestos, diseñadosde rechazar las cookies, aparecen por toda la web. En los diseños de sus banners, las empresas utilizan los llamados "patrones oscuros" para conseguir que más del 90% de los usuarios hagan clic en el botón "aceptar", mientras que las estadísticas del sector muestran que sólo el 3% quiere realmente aceptar.

Muchos internautas confunden esta molesta situación con un resultado directo del GDPR, cuando en realidad las empresas utilizan diseños engañosos que violan la ley. El GDPR exige un simple "sí" o "no", eso es todo. - Ala Krinickytė, abogado especializado en protección de datos de noyb

noyb objetivos de cooperaciónElnoyb revisa cada sitio web, mientras que el sistema genera automáticamente una reclamación sobre el GDPR. Las empresas reciben entonces un borrador de denuncia informal, un guía paso a paso (PDF) sobre cómo adaptar la configuración de su software y 60 días para cumplirla. Sólo si deciden no cumplir plenamente cumplir, noyb presentará una denuncia ante la autoridad competente, que podrá imponer una multa de hasta 20 millones de euros. Puede encontrar más detalles en el Preguntas frecuentes en nuestra plataforma.

"Queremos garantizar el cumplimiento de la ley, idealmente sin presentar casos. Sin embargo, si una empresa sigue infringiendo la ley, estamos dispuestos a hacer valer los derechos de los usuarios" - Max Schrems, Presidente de noyb

Menos infracciones tras la primera ronda En la primera ronda, el 42% de las infracciones se subsanaron en un plazo de 30 días. Sin embargo, el 82% de las empresas no cumplieron plenamente y noyb tuvo que presentar un total de 456 reclamaciones ante 20 autoridades autoridades de protección de datos (APD). Posteriormente, el Consejo Europeo de Protección de Datos (CEPD) puso en marcha un grupo de trabajo para coordinar sus respuestas y, pora fecha de hoyla mayoría de las APD han confirmado la recepción de denuncias. Algunas empresas han mejorado sus pancartas en el curso de los procedimientos y noyb incluso ha retirado tres denuncias en casos en los que los rótulos se han ajustado plenamente a la normativa después de la presentación

"A pesar de haber visto algunas mejoras en el diseño de las pancartas, será necesario seguir trabajando para que las empresas que incumplen persistentemente también lo hagan" - Ala Krinickytė, abogado especializado en protección de datos de noyb

Muchos sitios web cambiaron su diseño Muchos de los sitios web con los que ha contactado noyb ya han adaptado su diseño a un enfoque de "sí/no". Entre ellas se encuentran Nikon, Domino's Pizza y Unilever. Puedes ver algunos ejemplos del antes/después a continuación.

efecto "Spill Over" a otros sitios web. Al trabajar en la segunda ronda de reclamaciones, noyb se dio cuenta de que los sitios web previamente escaneados habían mejorado su cumplimiento del RGPD, una vez presentada la primera ronda de incumplimientos, incluso cuando no fueron contactados por noyb. El movimiento fue tan inmenso, que noyb tuvo que escanear de nuevo todos los sitios web para encontrar las infracciones restantes. Esto puede haberse basado en las campañas de información de los proveedores de software de banners de cookies, que informaron a las empresas sobre la aplicación en curso. En teoría jurídica, la aplicación de la ley no sólo debe conducir a un cambio de comportamiento de un individuo, sino también a la "disuasión" general. Esto es exactamente lo que ocurrió aquí.

"Vimos un claro efecto "spill over". Muchos sitios web con los que aún no habíamos contactado mejoraron rápidamente su configuración, una vez que empezamos a presentar quejas. Esto significa que nuestro enfoque estaba asegurando el cumplimiento más allá de los casos individuales." - Ala Krinickytėabogado especializado en protección de datos de noyb

Otras rondas en preparación En los próximos meses, noyb continuará siguiendo su objetivo de deshacerse de los banners de cookies engañosos y escaneará, revisará, advertirá y aplicará la ley en hasta 10.000 sitios web noyb también ampliará su alcance a las páginas que utilizan otras plataformas de gestión del consentimiento (CMP) distintas de OneTrustcomo TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast etc. que actualmente no pueden ser detectados por el software.