Plus de bannières de biscuits à venir : Deuxième vague de plaintes en cours

04 Mar 2022

Il reste encore beaucoup de bannières de biscuits : Deuxième vague de plaintes en cours

Cette semaine, noyb a lancé la deuxième cycle de son action contre les bannières de cookies trompeusesà la suite d'un premier lot en mai 2021Un autre site 270 projets de plaintes ont été envoyés aux opérateurs de sites web dont les bannières ne sont pas conformes au RGPD noybpropose des lignes directrices pour les entreprises sur la manière de se conformer et seulement déposersplaintes officielles GDPR contre ceux qui restentnon conformes après un délai de 60 jours délai de grâce. La première vague s'est déjà révélée succès: En réaction à notre premier loten 2021, de plus en plus de sites web ont mis en placede des bannières conformes. Dans un effet d'entraînement évident, même les sites web qui n'étaient pas ciblés par noyb ont changé pour le mieux.

Les utilisateurs d'Internet souffrent de conceptions trompeuses Le GDPR visait à garantir aux utilisateurs un contrôle total de leurs données, mais être en ligne est devenu une expérience frustrante pour les Européens. Des bannières gênantes, conçuesconçues pour rendre le rejet des cookies extrêmement compliqué, apparaissent partout sur le web. Dans la conception de leurs bannières, les entreprises utilisent ce que l'on appelle des "motifs sombres" pour inciter plus de 90 % des utilisateurs à cliquer sur le bouton "Accepter", alors que les statistiques du secteur montrent que seuls 3 % d'entre eux souhaitent réellement accepter.

De nombreux internautes prennent cette situation ennuyeuse pour une conséquence directe du GDPR, alors qu'en réalité les entreprises utilisent des designs trompeurs qui violent la loi. Le GDPR exige un simple "oui" ou "non", c'est tout. - Ala Krinickytėavocat spécialisé dans la protection des données chez noyb

noyb vise la coopérationLe sitenoyb examine chaque site web, tandis que le système génère automatiquement une plainte GDPR. Les entreprises reçoivent alors un projet de plainte informel, une guide étape par étape (PDF) sur la façon d'adapter les paramètres de leur logiciel et 60 jours pour se mettre en conformité. Ce n'est que si elles choisissent de ne pas se se mettre en conformité, noyb déposera une plainte auprès de l'autorité compétente, qui pourra infliger une amende allant jusqu'à 20 millions d'euros. De plus amples détails peuvent être trouvés dans le FAQs sur notre plateforme.

"Nous voulons assurer la conformité, idéalement sans déposer de plainte. Si toutefois une entreprise continue à violer la loi, nous sommes prêts à faire respecter les droits des utilisateurs." - Max Schrems, Président de noyb

Moins de violations après le premier tour Lors du premier cycle, 42 % de toutes les violations ont été corrigées dans les 30 jours. Cependant, 82 % des entreprises ne se sont pas entièrement conformées et la société noyb a dû déposer un total de 456 plaintes auprès de 20 autorités différentes autorités de protection des données (DPAs). Le Conseil européen de la protection des données (EDPB) a ensuite créé un groupe de travail spécial sur la protection des données taskforce pour coordonner leurs réponses et bl'heure actuellela plupart des APD ont confirmé la réception des plaintes. Certaines entreprises ont amélioré leurs bannières au cours des procédures et des noyb a même retiré trois plaintes dans des cas où les bannières ont été mises en pleine conformité après le dépôt

"Bien que l'on ait constaté certaines améliorations dans la conception des bannières, il faudra encore travailler pour que les entreprises qui persistent à ne pas se conformer aux règles changent de cap." - Ala Krinickytėavocat spécialisé dans la protection des données chez noyb

De nombreux sites web ont modifié leur conception De nombreux sites web qui ont été contactés par noyb ont déjà adapté leur design à une approche "oui/non". Il s'agit notamment de Nikon, Domino's Pizza et Unilever. Vous pouvez voir quelques exemples avant/après ci-dessous.

"Effet de contagion à d'autres sites web. En travaillant sur la deuxième série de plaintes, noyb a réalisé que des sites web précédemment scannés avaient amélioré leur conformité au GDPR, une fois la première série de plaintes déposée - même s'ils n'avaient pas été contactés par noyb. Le mouvement était si important que noyb a dû scanner à nouveau tous les sites web pour trouver les violations restantes. Il est possible que cela soit dû aux campagnes d'information menées par les fournisseurs de logiciels de bannières de cookies, qui ont informé les entreprises de l'application continue de la loi. En théorie juridique, l'application de la loi ne doit pas seulement conduire au changement de comportement d'un individu, mais aussi à une "dissuasion" générale. C'est exactement ce qui s'est passé ici.

"Nous avons constaté un effet d'entraînement évident. De nombreux sites web que nous n'avions pas encore contactés ont rapidement amélioré leurs paramètres, une fois que nous avons commencé à déposer des plaintes. Cela signifie que notre approche garantissait la conformité au-delà des cas individuels." - Ala Krinickytėavocat spécialisé dans la protection des données chez noyb

D'autres cycles en préparation Dans les mois à venir, noyb poursuivra son objectif de se débarrasser des bannières de cookies trompeurs et de scanner, examiner, avertir et faire appliquer la loi sur près de 10 000 sites web noyb étendra également son champ d'action aux pages qui utilisent d'autres plateformes de gestion du consentement (CMP) que OneTrusttelles que TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast etc. qui ne peuvent actuellement pas être détectés par le logiciel.