Európsky výbor pre ochranu údajov (EDPB) čoskoro vydá pravdepodobne svoje doteraz najvýznamnejšie stanovisko: rozhodne, či Európania majú aj naďalej reálnu možnosť chrániť svoje právo na súkromie na internete. Meta v novembri 2023 prijala prístup "Plať alebo dobre". Odvtedy sú používatelia nútení buď platiť "poplatok za ochranu súkromia" vo výške 251,88 EUR ročne, alebo súhlasiť so sledovaním. Holandský, nórsky a hamburský orgán na ochranu údajov (DPA) preto požiadali EDPB o záväzné stanovisko v tejto veci. Ak sa "Pay or Okay" uzákoní, spoločnosti vo všetkých priemyselných odvetviach by mohli nasledovať príklad spoločnosti Meta - čo by mohlo znamenať koniec skutočného súhlasu s používaním údajov Európanov. noyb teraz spojil sily s ďalšími 27 mimovládnymi organizáciami (vrátane Wikimedia Europe, Bits of Freedom a Nórskej rady spotrebiteľov), aby vyzval EDPB na vydanie stanoviska, ktoré by chránilo základné právo na ochranu údajov.
- Spoločný list Európskemu výboru pre ochranu údajov
- Žiadosť orgánu pre ochranu údajov o stanovisko EDPB k téme "súhlas alebo platba"
Meta hovorí "zaplaťte za svoje práva". Po tom, ako Európsky súdny dvor (SDEÚ) v júli minulého roka vyhlásil, že spoločnosť Meta nakladá s údajmi používateľov nezákonne, spoločnosť Meta pristúpila k ďalšej najlepšej možnosti, ako obísť nariadenie GDPR, a zaviedla takzvaný systém "Pay or Okay". Od novembra 2023 sú používatelia Instagramu a Facebooku nútení buď zaplatiť poplatok až do výšky 251,88 eura ročne, alebo súhlasiť so sledovaním na účely cielenej reklamy. Inými slovami: Meta namiesto toho, aby konečne požiadala o súhlas áno/nie, účtuje poplatok 251,88 € za kliknutie na tlačidlo "odmietnuť". V skutočnosti väčšina ľudí jednoducho nemá inú možnosť, ako súhlasiť s využívaním svojich údajov, ak sú konfrontovaní s poplatkom. Tento efekt jasne ilustrujú vedecké štúdie: Napríklad generálny riaditeľ poskytovateľa služby "Pay or Okay" contentpass uviedol, že 99,9 % návštevníkov súhlasí so sledovaním, keď sú konfrontovaní s poplatkom 1,99 €. Objektívne prieskumy zároveň naznačujú, že len 3 - 10 % používateľov chce, aby sa ich osobné údaje používali na cielenú reklamu.
Max Schrems: "Podľa právnych predpisov EÚ musia mať používatelia "slobodnú a skutočnú voľbu", keď súhlasia so sledovaním na účely personalizovanej reklamy. V skutočnosti sú nútení platiť poplatok za ochranu svojho základného práva na súkromie."
Vopred zaškrtnuté políčka sú nezákonné, ale poplatok za "odmietnutie" je v poriadku? Holandský, nórsky a hamburský orgán na ochranu údajov (DPA) teraz požiadali EDPB o stanovisko k tomuto prístupu, ktorý určí budúcnosť slobodného súhlasu online. Možné dôsledky tohto stanoviska ďaleko presahujú zber údajov používateľov spoločnosťou Meta: Ak bude prístup "Pay or Okay" legalizovaný, rozšíri sa ako lesný požiar. To možno vidieť v Nemecku, kde 30 % zo 100 najväčších webových stránok už používa "Pay or Okay" na zvýšenie miery súhlasu. Zatiaľ čo Súdny dvor EÚ a orgány doteraz jasne uviedli, že napr. "vopred zaškrtnuté políčka" alebo tlačidlá na odmietnutie v druhej vrstve banneru sú nezákonné, zdá sa, že samotná žiadosť o peniaze sa nepovažuje za jednoznačný problém. Ak orgány na ochranu údajov nezaujmú proti tomu jasný postoj, Európania môžu rýchlo stratiť "skutočnú alebo slobodnú voľbu" prijať alebo odmietnuť spracovanie svojich osobných údajov, ktorá bola základným kameňom GDPR a ktorú opakovane potvrdil Súdny dvor EÚ.
Max Schrems: "Je zrejmé, že laissez-faire prístup k téme 'Pay or Okay' v niektorých členských štátoch zlyhal. Napríklad Nemecko bolo zaplavené systémami "Zaplať alebo dobre" len deväť mesiacov po tom, ako to orgány povolili. Orgány majú teraz šancu zvrátiť svoj národný prístup, keď sa o ňom bude hlasovať v Bruseli."
Neúspešný pokus o podporu spravodajských médií. Prvé systémy "Plať alebo dobre" zaviedli spravodajské organizácie, ktoré zápasili s problémami a prichádzali o čoraz väčšie množstvo príjmov z reklamy. Zdá sa preto, že orgány na ochranu údajov dali takýmto systémom zelenú v nádeji, že podporia spravodajský priemysel. V skutočnosti však vydavatelia dostávajú zvyšky príjmov z reklamy len vtedy, ak ľudia súhlasia so sledovaním. Okrem toho až 99,9 % ľudí volí možnosť "Okay", čo vedie k minimálnemu predaju platených predplatných. Skutočné zisky z personalizovaných reklám zostávajú veľkým korporáciám, ako sú Meta a Google.
Max Schrems: "Nádejou bolo, že "Pay or Okay" môže zachrániť spravodajské médiá, ktoré prišli o svoje príjmy z reklamy v prospech "veľkých technológií". To sa nepodarilo, pretože 99,9 % z nich odmieta platiť za to, aby získali späť svoje vlastné údaje. Iróniou je, že "big tech" teraz využíva túto medzeru v zákone pre seba."
Základné práva ako luxusný tovar? Ak by značný počet spoločností a webových lokalít prešiel na "Pay or Okay", náklady by sa rýchlo vymkli spod kontroly. Priemerný Európan má vo svojom smartfóne nainštalovaných 35 aplikácií. Ak by všetky tieto aplikácie nasledovali príklad spoločnosti Meta a účtovali si poplatok podobný 251,88 EUR ročne, cena by väčšine ľudí prelomila rozpočet. Presnejšie povedané, štvorčlenná rodina s 35 aplikáciami v telefóne by mala účet vo výške 35 263,20 € ročne. Tým by sa právo na ochranu údajov stalo do značnej miery nedostupným, a to nielen pre 22,6 % európskej populácie, ktorá je v súčasnosti ohrozená chudobou alebo sociálnym vylúčením.
Max Schrems: "Používatelia každý mesiac pracujú so stovkami webových stránok, aplikácií a spoločností. Všetky z nich by mohli jednoducho účtovať "poplatok za ochranu osobných údajov", ak nesúhlasíte s tým, aby sa vaše údaje zhromažďovali, zdieľali alebo predávali. Ak si to spočítate, vyjde vám to na tisíce eur ročne."
28 mimovládnych organizácií vyzýva EDPB, aby chránila slobodný súhlas na internete. Nižšie podpísaných 28 mimovládnych organizácií a organizácií na ochranu práv spotrebiteľov (vrátane Wikimedia Europe, Bits of Freedom a Nórskej rady spotrebiteľov) preto vyzýva EDPB a všetky vnútroštátne orgány na ochranu údajov, aby sa dôrazne postavili proti iniciatíve "Zaplať alebo dobre" s cieľom zabrániť vytvoreniu významnej medzery v GDPR. Stanovisko EDPB bude formovať budúcnosť ochrany údajov a internetu v nasledujúcich rokoch. Je mimoriadne dôležité, aby stanovisko skutočne zaručilo dotknutým osobám "skutočnú a slobodnú voľbu" pri spracúvaní ich osobných údajov.
Max Schrems: "28 organizácií občianskej spoločnosti teraz vyzýva orgány, aby zabezpečili, že základné práva sa nestanú tovarom alebo luxusným tovarom. Toto je pravdepodobne najdôležitejšie rozhodnutie týkajúce sa práv EÚ na ochranu súkromia za posledné desaťročie."
