Το LinkedIn παρακολουθεί τις επισκέψεις στις σελίδες προφίλ. Ωστόσο, αν θέλετε να δείτε ποιος έχει επισκεφτεί το δικό σας προφίλ, πρέπει να πληρώσετε. Η θυγατρική της Microsoft χρησιμοποιεί αυτές και άλλες «πληροφορίες» ως κίνητρο για να εγγραφούν οι χρήστες στην πληρωμένη Premium συνδρομή της. Δεν είναι σαφές εάν αυτή η παρακολούθηση επισκεπτών είναι νόμιμη. Αυτό που είναι σαφές, ωστόσο, είναι ότι εάν αυτά τα δεδομένα εμφανίζονται ως μέρος μιας premium συνδρομής, θα πρέπει επίσης να είναι προσβάσιμα σε απάντηση σε ένα αίτημα πρόσβασης σύμφωνα με το Άρθρο 15 του ΓΚΠΔ. Αλλά το LinkedIn αρνείται να συμμορφωθεί - και ξαφνικά επικαλείται φερόμενες ανησυχίες για την προστασία δεδομένων που υποτίθεται ότι προκύπτουν μόνο σε περίπτωση αιτήματος πρόσβασης.
- Καταγγελία κατά του LinkedIn (Γερμανία)
Πώληση δεδομένων: Ναι! Δικαίωμα πρόσβασης: Όχι; Το LinkedIn προσπαθεί συνεχώς να δελεάσει τους χρήστες του να εγγραφούν σε μια πληρωμένη premium συνδρομή. Αυτό προωθείται κυρίως μέσω μιας λειτουργίας που επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν μια λίστα με όλους τους επισκέπτες του προφίλ τους τις τελευταίες 365 ημέρες. Πολλοί άλλοι πάροχοι προσπαθούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα των χρηστών για να δημιουργήσουν ένα premium προϊόν. Ωστόσο, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, τέτοια προσωπικά δεδομένα θα πρέπει στην πραγματικότητα να είναι προσβάσιμα δωρεάν. Αυτό θέτει το LinkedIn αντιμέτωπο με ένα νομικό δίλημμα: τα δεδομένα που κρύβονται πίσω από μια premium συνδρομή θα πρέπει επίσης να διατίθενται ως μέρος ενός αιτήματος δωρεάν πρόσβασης σύμφωνα με το Άρθρο 15 του ΓΚΠΔ.
Το LinkedIn παρακολουθεί τις επισκέψεις σε προφίλ. Ο λόγος είναι ότι τα δεδομένα επισκεπτών, σε κάποιο βαθμό, αποτελούν κοινόχρηστα δεδομένα μεταξύ των επισκεπτών και εκείνων των οποίων τα προφίλ επισκέπτονται. Τέτοια δεδομένα δραστηριότητας συχνά αναλύονται για την εξατομίκευση του περιεχομένου ή των διαφημίσεων που εμφανίζονται. Παρόλο που το LinkedIn επιτρέπει στους χρήστες να εξαιρεθούν από αυτήν την παρακολούθηση, δεν ζητά ενεργή συγκατάθεση (opt-in). Επομένως, είναι αμφισβητήσιμο σε ποιο βαθμό η καταγραφή των επισκέψεων σε προφίλ είναι νόμιμη.
Ο Martin Baumann, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στην noyb : «Η πώληση δεδομένων στους δικούς της χρήστες είναι μια δημοφιλής πρακτική μεταξύ των εταιρειών. Στην πραγματικότητα, ωστόσο, οι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν τα δικά τους δεδομένα δωρεάν. Είναι παράλογο το γεγονός ότι οι εταιρείες φαίνεται να αναγνωρίζουν τη σημασία της προστασίας δεδομένων μόνο όταν θέλουν να πουλήσουν δεδομένα. Για παράδειγμα, όταν το LinkedIn δεν έχει κανένα πρόβλημα να παραδώσει ορισμένα δεδομένα έναντι χρημάτων - αλλά ξαφνικά ανησυχεί για το απόρρητο άλλων χρηστών όταν ασκείτε το δικαίωμα πρόσβασης».
Προστασία δεδομένων έναντι προστασίας δεδομένων. Είναι ιδιαίτερα παράλογο το γεγονός ότι το LinkedIn χρησιμοποιεί ένα υποτιθέμενο «συμφέρον προστασίας δεδομένων» ως επιχείρημα για να αρνηθεί το δικαίωμα πρόσβασης σε δεδομένα βάσει του ΓΚΠΔ. Είτε τα δεδομένα δεν πρέπει να είναι προσβάσιμα σε κανέναν, είτε – εάν είναι σαφές στον επισκέπτη ότι τα δεδομένα είναι ορατά – πρέπει επίσης να γνωστοποιούνται σύμφωνα με το Άρθρο 15 του ΓΚΠΔ.
Ο Martin Baumann, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στην noyb : «Η προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των άλλων μπορεί σίγουρα να αποτελέσει λόγο για τη μη αποκάλυψη κοινόχρηστων προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, εάν μια εταιρεία έχει ζητήσει τη σχετική συγκατάθεση και είναι σαφώς πρόθυμη να διαθέσει τα ίδια δεδομένα έναντι αμοιβής, αυτό το επιχείρημα δεν ισχύει πλέον».
Δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ ως ευκαιρία για κέρδος; Ο ΓΚΠΔ ορίζει διάφορα δικαιώματα που επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να τροποποιούν τα δεδομένα τους στην κοινωνία της πληροφορίας. Ωστόσο, οι εταιρείες συχνά συνεχίζουν να χρεώνουν τέλος για αυτό, είτε πρόκειται για αιτήματα πρόσβασης σε ένωση πιστωτών είτε για τη διόρθωση ονομάτων σε εισιτήρια . Αυτά τα τέλη είναι συχνά καθιερωμένα εδώ και καιρό - αλλά παράνομα.
Υποβλήθηκε καταγγελία. Η noyb υπέβαλε καταγγελία στην Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων εκ μέρους ενός χρήστη του LinkedIn και απαιτεί πλήρη απάντηση στο αίτημά του για πρόσβαση. Επιπλέον, η noyb προτείνει την επιβολή προστίμου για την αποτροπή παρόμοιων παραβιάσεων στο μέλλον.
