Gmail създава "спам имейли" въпреки решението на Съда на ЕС
Днес noyb.eu подаде жалба срещу Google до френския орган за защита на данните (CNIL). Технологичният гигант многократно е пренебрегвал решението на Съда на Европейския съюз (СЕС) относно имейлите за директен маркетинг и е използвал своята имейл платформа Gmail за изпращане на нежелани рекламни имейли без валидно съгласие на потребителите
- Жалба, подадена до френския орган за защита на данните CNIL (EN)
- Жалба, подадена до френския орган за защита на данните CNIL (FR)
Реклами, маскирани като имейли. Google изпраща на потребителите на Gmail непоискани рекламни имейли директно в пощенската им кутия. Тези съобщения могат да изглеждат като нормални имейли, но всъщност са реклами, за които потребителите никога не са давали съгласието си. Когато търговските имейли се изпращат директно на потребителите, те представляват имейли за директен маркетинг и се регулират от Директивата за защита на личните данни
Google пренебрегва решението на Съда на ЕС относно рекламата във входящата поща. Правото на ЕС вече го казва съвсем ясно: използването на електронна поща за целите на директния маркетинг изисква съгласието на потребителя. Съдът на ЕС отиде по-далеч и потвърди, че всяка реклама в пощенската кутия на потребителя е подчинена на правилото за съгласие. Следователно потребителят винаги трябва свободно да се съгласява да получава реклама директно в пощенската си кутия, което Google явно пренебрегва.
"Съдът на ЕС беше доста ясен по въпроса: ако изглежда като имейл, мирише като имейл, значи е имейл. Изглежда, че Google пренебрегва това и продължава да изпраща спам на собствените си потребители." - Елишка Андрш, стажант по право в noyb.eu
Два вида спам? Докато Gmail успешно филтрира повечето външни спам съобщения в отделна папка за спам, нежеланите спам съобщения от Google се изпращат директно във входящата поща на потребителя. Това създава впечатлението, че потребителят се е абонирал за тези имейли или услуги, докато в действителност от него не е получено никакво съгласие.
"Това е съвсем просто. Спамът е търговско електронно съобщение, изпратено без съгласие. И това е незаконно. Спамът не става законен само защото е генериран от доставчика на електронна поща." - Ромен Робер, адвокат в noyb.eu
CNIL има история на глобяване на Google Тъй като това жалба се основава на Директивата за правото на неприкосновеност на личния живот и електронни комуникации, а не на ОРЗД, френският орган (CNIL) може директно да вземе решение и да наложи глоба на Google, без да е необходимо да си сътрудничи с други органи за защита на данните. CNIL вече наложи глоба на Google в размер на 150 млн. евро през декември 2021 г. заради техните нарушенията, свързани с бисквитките и е наложил глоба в размер на 50 млн. евро eUR въз основа на жалба за noyb и LQDN , заради непрозрачното и неясно уведомление за поверителност на Google и липсата на правно основание за персонализираните реклами
