A Gmail "Spam e-maileket" hoz létre az EUB ítélete ellenére
A noyb.eu ma panaszt nyújtott be a Google ellen a francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL). A technológiai óriáscég többször is figyelmen kívül hagyta az Európai Bíróság (EUB) direkt marketing e-mailekkel kapcsolatos ítéletét, és a Gmail e-mail platformját arra használta, hogy kéretlen reklám e-maileket küldjön a felhasználók érvényes hozzájárulása nélkül.
- A francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL) benyújtott panasz (EN)
- A francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL) benyújtott panasz (FR)
E-maileknek álcázott reklámok. A Google kéretlen reklám e-maileket küld a Gmail felhasználóknak közvetlenül a postaládájukba. Ezek az üzenetek normális e-maileknek tűnhetnek, de valójában olyan hirdetések, amelyekhez a felhasználók soha nem járultak hozzá. Amikor a kereskedelmi célú e-maileket közvetlenül a felhasználóknak küldik, ezek közvetlen marketing célú e-maileknek minősülnek, és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv hatálya alá tartoznak.
A Google figyelmen kívül hagyja az Európai Unió Bíróságának a postaládákba érkező hirdetésekkel kapcsolatos ítéletét. Az uniós jog már egyértelművé tette: az e-mailek közvetlen marketing célú felhasználásához a felhasználó hozzájárulása szükséges. A Bíróság ennél is tovább ment, és megerősítette, hogy a felhasználó postaládájába érkező reklámokra is vonatkozik a hozzájárulás szabálya. A felhasználónak tehát mindig szabadon kell hozzájárulnia ahhoz, hogy közvetlenül a postaládájába reklámot kapjon, amit a Google egyértelműen figyelmen kívül hagy.
"A Bíróság elég egyértelmű volt a kérdésben: ha úgy néz ki, mint egy e-mail, ha olyan a szaga, mint egy e-mailnek, akkor az egy e-mail. Úgy tűnik, hogy a Google ezt figyelmen kívül hagyja, és továbbra is spameket küld a saját felhasználóinak"." - Eliška Andrš, a noyb.eu jogi gyakornoka
Kétféle spam? Míg a Gmail sikeresen kiszűri a legtöbb külső spam üzenetet egy külön spam mappában, addig a Google kéretlen spam üzenetei közvetlenül a felhasználó postaládájába kerülnek. Ez azt a benyomást kelti, hogy a felhasználó feliratkozott ezekre az e-mailekre vagy szolgáltatásokra, holott a valóságban a felhasználó beleegyezését nem kapta meg.
"Ez nagyon egyszerű. A spam a hozzájárulás nélkül küldött kereskedelmi célú e-mail. És ez illegális. A spam nem válik legálissá attól, hogy az e-mail szolgáltató generálja" - Romain Robert, a noyb.eu ügyvédje
A CNIL már korábban is bírságolta a Google-t. Mivel ez panasz az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelven és nem a GDPR-on alapul, a francia hatóság (CNIL) közvetlenül dönthet és bírságolhatja meg a Google-t anélkül, hogy más adatvédelmi hatóságokkal együtt kellene működnie. A CNIL 2021 decemberében már megbírságolta a Google-t 150 millió euróra, mivel a cookie-k megsértése miatt és kiszabott egy 50 millió eurós bírságot egy noyb és egy LQDN panasz alapján, a Google átláthatatlan és nem egyértelmű adatvédelmi tájékoztatója és a személyre szabott hirdetések jogalapjának hiánya miatt.
