Idag är det noyb in ett klagomål mot X (Twitter) för att olagligen ha använt sina användares politiska åsikter och religiösa övertygelser för riktad reklam. Företaget använde dessa särskilt skyddade uppgifter för att avgöra om människor skulle eller inte skulle se en annonskampanj från EU-kommissionens generaldirektorat för migration och inrikes frågor, som försökte samla stöd för den föreslagna "chattkontrollen" i Nederländerna. Denna olagliga användning av mikroinriktning ledde redan i november till att noyb lämna in ett klagomål mot EU-kommissionen själv. Nu är det dags, noyb upp med ett klagomål mot X. Genom att möjliggöra denna praxis i första hand bröt företaget mot både GDPR och DSA.
- Klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (NL)
- Auto-översättning av klagomålet (EN)
- Klagomål mot EU-kommissionen
X missbrukar känsliga uppgifter för riktade annonser. X (Twitter) samlar in känsliga uppgifter såsom politiska åsikter och religiös övertygelse genom att övervaka användarnas beteende såsom klick, gillamarkeringar och svar på inlägg på plattformen. I september 2023 använde EU-kommissionen exakt denna information för att främja det mycket kontroversiella förslaget till förordning om chattkontroll på X. Plattformens inriktningssystem gjorde det möjligt för kommissionen att rikta in sig på användare baserat på politiska åsikter och religiösa övertygelser. För att vara mer specifik: Den aktuella annonskampanjen riktade sig till X-användare som inte var intresserade av nyckelord som brexit, Nigel Farrage eller Giorgia Meloni.
Ett meningslöst förbud. I teorin borde denna överträdelse inte ens vara möjlig: X anger i sina riktlinjer för annonsering att politisk tillhörighet och religiös övertygelse inte ska användas i syfte att rikta annonser. I verkligheten verkar det som om X inte upprätthåller förbudet på något sätt, vilket gör det praktiskt taget meningslöst. EU-kommissionens kampanj visades för åtminstone flera hundra tusen nederländska X-användare. Inlägget i fråga finns fortfarande tillgängligt här.
Maartje de Graaf, dataskyddsjurist på noyb: "På papperet förbjuder X användningen av känsliga uppgifter för politiska annonser, men i verkligheten drar de fortfarande nytta av tekniker som vi vet är skadliga ända sedan Cambridge Analytica-skandalen 2018."
En överträdelse av både GDPR och DSA. Människors politiska åsikter och religiösa övertygelser är särskilt skyddade enligt GDPR. Även om detta innebär att dessa uppgiftskategorier endast kan behandlas lagligt under vissa omständigheter, användes de för att rikta in sig på X-användare i kommissionens annonskampanj. Detta strider inte bara mot GDPR, utan även mot lagen om digitala tjänster. noyb lämnade därför in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten. Med tanke på hur allvarliga överträdelserna är och det stora antalet berörda X-användare föreslår noyb också att den behöriga myndigheten ska utdöma böter.
Felix Mikolasch, dataskyddsjurist på noyb: "Efter att vi lämnade in vårt första klagomål i den här frågan har EU-kommissionen redan bekräftat att man ska sluta annonsera på X. Men för att få ett slut på detta i allmänhet behöver vi verkställighet mot X som en plattform som används av många andra."
