Σήμερα, η noyb υπέβαλε καταγγελία κατά του X (Twitter) για παράνομη χρήση των πολιτικών απόψεων και των θρησκευτικών πεποιθήσεων των χρηστών του για στοχευμένη διαφήμιση. Η εταιρεία χρησιμοποίησε αυτά τα ειδικά προστατευμένα δεδομένα για να καθορίσει εάν οι άνθρωποι πρέπει ή όχι να δουν μια διαφημιστική καμπάνια από τη Γενική Διεύθυνση Μετανάστευσης και Εσωτερικών Υποθέσεων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία προσπάθησε να συγκεντρώσει υποστήριξη για τον προτεινόμενο «έλεγχο συνομιλίας» στην Ολλανδία. Τον Νοέμβριο, αυτή η παράνομη χρήση της μικρο-στόχευσης ώθησε ήδη το noyb να υποβάλει καταγγελία κατά της ίδιας της Επιτροπής της ΕΕ. Τώρα, η noyb ακολουθεί μια καταγγελία κατά του X. Επιτρέποντας αυτή την πρακτική εξαρχής, η εταιρεία παραβίασε τόσο τον GDPR όσο και τον DSA.
- Καταγγελία με την ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων (NL)
- Αυτόματη μετάφραση της καταγγελίας (EN)
- Καταγγελία κατά της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Το X κάνει κατάχρηση ευαίσθητων δεδομένων για στοχευμένες διαφημίσεις. Το X (Twitter) συγκεντρώνει ευαίσθητα δεδομένα, όπως πολιτική άποψη και θρησκευτικές πεποιθήσεις παρακολουθώντας τη συμπεριφορά των χρηστών, όπως κλικ, likes και απαντήσεις σε δημοσιεύσεις στην πλατφόρμα. Τον Σεπτέμβριο του 2023, η Επιτροπή της ΕΕ χρησιμοποίησε αυτές τις ακριβείς πληροφορίες για να προωθήσει τον εξαιρετικά αμφιλεγόμενο προτεινόμενο κανονισμό ελέγχου συνομιλίας στο X. Το σύστημα στόχευσης της πλατφόρμας επέτρεψε στην Επιτροπή να στοχεύει χρήστες βάσει πολιτικών απόψεων και θρησκευτικών πεποιθήσεων. Για να είμαστε συγκεκριμένοι: Η εν λόγω διαφημιστική καμπάνια στόχευε X χρήστες που δεν ενδιαφέρθηκαν για λέξεις-κλειδιά όπως το brexit, ο Nigel Farrage ή η Giorgia Meloni.
Μια ανούσια απαγόρευση. Θεωρητικά, αυτή η παραβίαση δεν θα πρέπει καν να είναι δυνατή: Η X αναφέρει στις διαφημιστικές οδηγίες ότι οι πολιτικές πεποιθήσεις και οι θρησκευτικές πεποιθήσεις δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για σκοπούς στόχευσης διαφημίσεων. Στην πραγματικότητα, φαίνεται ότι ο Χ δεν επιβάλλει την απαγόρευση με κανέναν τρόπο, καθιστώντας την πρακτικά χωρίς νόημα. Η καμπάνια της Επιτροπής της ΕΕ εμφανίστηκε σε τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες X από την Ολλανδία. Η εν λόγω ανάρτηση είναι ακόμα διαθέσιμη εδώ .
Maartje de Graaf, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb : «Στα χαρτιά, το X απαγορεύει τη χρήση ευαίσθητων δεδομένων για πολιτικές διαφημίσεις, αλλά στην πραγματικότητα εξακολουθούν να επωφελούνται από τεχνικές που γνωρίζουμε ότι είναι επιβλαβείς από το σκάνδαλο της Cambridge Analytica το 2018».
Παραβίαση τόσο του GDPR όσο και του DSA. Οι πολιτικές απόψεις και οι θρησκευτικές πεποιθήσεις των ανθρώπων προστατεύονται ειδικά βάσει του GDPR. Αν και αυτό σημαίνει ότι αυτές οι κατηγορίες δεδομένων μπορούν να υποστούν νόμιμη επεξεργασία μόνο υπό ορισμένες συνθήκες, χρησιμοποιήθηκαν για τη στόχευση χρηστών X στη διαφημιστική καμπάνια της Επιτροπής. Αυτό δεν παραβιάζει μόνο τον GDPR, αλλά και τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA). Ως εκ τούτου, η noyb υπέβαλε καταγγελία στην ολλανδική DPA. Δεδομένης της σοβαρότητας των παραβιάσεων και του μεγάλου αριθμού των επηρεαζόμενων χρηστών X, η noyb προτείνει επίσης την επιβολή προστίμου από την αρμόδια αρχή.
Felix Mikolasch, δικηγόρος προστασίας δεδομένων στο noyb : «Αφού υποβάλαμε την πρώτη μας καταγγελία για αυτό το θέμα, η Επιτροπή της ΕΕ έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι θα σταματήσει τη διαφήμιση στο X. Ωστόσο, για να τεθεί ένα τέλος σε αυτό γενικά, χρειαζόμαστε επιβολή κατά του Χ ως πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από πολλούς άλλους».
