Oggi, noyb ha presentato una denuncia contro X (Twitter) per aver utilizzato illegalmente le opinioni politiche e le credenze religiose dei suoi utenti per pubblicità mirate. L'azienda ha utilizzato questi dati appositamente protetti per determinare se le persone dovessero o meno vedere una campagna pubblicitaria della Direzione generale per la migrazione e gli affari interni della Commissione europea, che cercava di raccogliere consensi per il "controllo delle chat" proposto nei Paesi Bassi. A novembre, questo uso illegale del micro-targeting aveva già indotto la noyb a presentare una denuncia contro la stessa Commissione europea. Ora, noyb ha presentato un reclamo contro X. Consentendo questa pratica, l'azienda ha violato sia il GDPR che il DSA.
- Reclamo presso l'autorità olandese per la protezione dei dati (NL)
- Traduzione automatica del reclamo (EN)
- Denuncia alla Commissione UE
X abusa di dati sensibili per annunci mirati. X (Twitter) raccoglie dati sensibili come le opinioni politiche e le credenze religiose monitorando il comportamento degli utenti come i click, i like e le risposte ai post sulla piattaforma. Nel settembre 2023, la Commissione europea ha utilizzato proprio queste informazioni per promuovere la controversa proposta di regolamento sul controllo delle chat su X. Il sistema di targeting della piattaforma ha permesso alla Commissione di indirizzare gli utenti in base alle opinioni politiche e alle credenze religiose. Per essere precisi: La campagna pubblicitaria in questione ha preso di mira gli utenti di X che non erano interessati a parole chiave come brexit, Nigel Farrage o Giorgia Meloni.
Un divieto senza senso. In teoria, questa violazione non dovrebbe nemmeno essere possibile: X afferma nelle sue linee guida pubblicitarie che l'affiliazione politica e il credo religioso non dovrebbero essere utilizzati per il targeting degli annunci. In realtà, sembra che X non applichi il divieto in alcun modo, rendendolo praticamente privo di significato. La campagna della Commissione europea è stata mostrata ad almeno diverse centinaia di migliaia di utenti di X olandesi. Il post in questione è ancora disponibile qui.
Maartje de Graaf, avvocato per la protezione dei dati presso la noyb: "Sulla carta, X vieta l'uso di dati sensibili per annunci politici, ma in realtà continua a trarre profitto da tecniche che sappiamo essere dannose fin dallo scandalo di Cambridge Analytica nel 2018"
Una violazione sia del GDPR che del DSA. Le opinioni politiche e le credenze religiose delle persone sono specificamente protette dal GDPR. Sebbene ciò significhi che queste categorie di dati possono essere trattate legalmente solo in determinate circostanze, sono state utilizzate per indirizzare gli utenti X nella campagna pubblicitaria della Commissione. Ciò non viola solo il GDPR, ma anche il Digital Services Act (DSA). noyb ha quindi presentato un reclamo alla DPA olandese. Data la gravità delle violazioni e il gran numero di utenti X interessati, noyb suggerisce anche che l'autorità competente imponga una multa.
Felix Mikolasch, avvocato per la protezione dei dati di noyb: "Dopo che abbiamo presentato il nostro primo reclamo in materia, la Commissione UE ha già confermato l'interruzione della pubblicità su X. Tuttavia, per porre fine a questa situazione in generale, abbiamo bisogno di un'azione di contrasto nei confronti di X come piattaforma utilizzata da molti altri"
