Днес, ноиб подаде жалба срещу X (Twitter) за незаконно използване на политическите възгледи и религиозните убеждения на своите потребители за целенасочена реклама. Дружеството е използвало тези специално защитени данни, за да определи дали хората трябва или не трябва да видят рекламна кампания на Генерална дирекция "Миграция и вътрешни работи" на Европейската комисия, която се опитва да мобилизира подкрепа за предложения "контрол на чата" в Нидерландия. През ноември това незаконно използване на микротаргетиране вече накара noyb да да подаде жалба срещу самата Комисия на ЕС. Сега, noyb последва жалба срещу X. Като е дала възможност за тази практика на първо място, компанията е нарушила както GDPR, така и DSA.
- Жалба до нидерландския орган за защита на данните (NL)
- Автоматичен превод на жалбата (EN)
- Жалба срещу Комисията на ЕС
X злоупотребява с чувствителни данни за таргетирани реклами. X (Twitter) събира чувствителни данни, като например политически възгледи и религиозни убеждения, като следи поведението на потребителите, като например кликвания, харесвания и отговори на публикации в платформата. През септември 2023 г. Комисията на ЕС използва точно тази информация, за да популяризира силно противоречивото предложение за регламент за контрол на чатовете в X. Системата за таргетиране на платформата позволява на Комисията да таргетира потребители въз основа на политически възгледи и религиозни убеждения. За да бъдем по-конкретни: Въпросната рекламна кампания е била насочена към потребители на X, които не са се интересували от ключови думи като brexit, Nigel Farrage или Giorgia Meloni.
Безсмислена забрана. На теория това нарушение дори не би трябвало да е възможно: В насоките за реклама на X се посочва, че политическата принадлежност и религиозните убеждения не трябва да се използват за целите на таргетирането на реклами. В действителност изглежда, че X не прилага забраната по никакъв начин, което я прави практически безсмислена. Кампанията на Комисията на ЕС е била показана на поне няколкостотин хиляди холандски потребители на X. Въпросната публикация все още е достъпна тук.
Maartje de Graaf, адвокат по защита на данните в noyb: "На хартия X забранява използването на чувствителни данни за политически реклами, но в действителност те все още се възползват от техники, за които знаем, че са вредни, още от скандала с Cambridge Analytica през 2018 г."
Нарушение както на ОРЗД, така и на ЗЗЛД. Политическите мнения и религиозните убеждения на хората са специално защитени от GDPR. Въпреки че това означава, че тези категории данни могат да бъдат законно обработвани само при определени обстоятелства, те са били използвани за таргетиране на потребителите X в рекламната кампания на Комисията. Това нарушава не само ОРЗД, но и Закона за цифровите услуги (ЗЦУ). поради това noyb подаде жалба до нидерландския орган за защита на данните. Предвид сериозността на нарушенията и големия брой засегнати потребители на X, noyb предлага също така компетентният орган да наложи глоба.
Феликс Миколаш, адвокат по защита на данните в noyb: "След като подадохме първата си жалба по този въпрос, Комисията на ЕС вече потвърди спирането на рекламите в X. За да се сложи край на това като цяло обаче, е необходимо правоприлагане срещу X като платформа, използвана от много други хора."
